به گزارش خبرگزاری فارس از قزوین، حسن کاشی در جلسه حقوق شهروندی و رسالت دستگاه‌های اجرایی که پیش از ظهر امروز در سالن اجتماعات استانداری قزوین برگزار شد، اظهار داشت: ستاد مرکزی صیانت از حریم عمومی و حقوق شهروندی و ستادهای متناظر آن در دستگاه‌های اجرایی و استانداری‌های سراسر کشور در سال 1387 راه‌اندازی شد.
وی افزود: در این راستا در خردادماه سال جای برنامه‌های 12گانه صیانت از حقوق شهروندی با استفاده از نظرات دبیران صیانت از حقوق شهروندی دستگاه‌های اجرایی و کارشناسان مربوطه در مرکز اجتماعی وزارت کشور جمع‌بندی و پس از تصویب در ستاد مرکزی صیانت به تمام دستگاه‌های اجرایی کشور ابلاغ شد.
مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری قزوین عنوان کرد: برای حسن اجرای برنامه‌های حقوق شهروندی در پایان هر یک از برنامه‌ها از مخاطبان نظرسنجی به عمل می‌آید و نتایج برای انعکاس در برنامه‌های بعدی لحاظ می‌شود.
کاشی تصریح کرد: برای تبلیغات بیشتر کارکنان و ارباب رجوع باید اطلاع‌رسانی مناسب و تبلیغات لازم از فعالیت‌ها و عملکرد دستگاه‌های اجرایی انجام شود.
این مسئول اظهار کرد: در هر یک از دستگاه‌های اجرایی باید جلسات منظم با حضور مدیر دستگاه مربوطه و واحدهای زیر پوشش برای توجیه، حمایت و پیگیری برنامه‌ها برگزار شود.
دبیر ستاد صیانت استان قزوین با اشاره به عناوین برنامه‌های 12گانه گفت: امور ستادی، آموزش کارکنان، رسیدگی به تخلفات کارکنان، تبلیغات محیطی، تشویقات، خدمات، راهنمایی مراجعان، آموزش عمومی، ملاقات مردمی، روان‌سازی قوانین و مقررات، سازمان و کارکنان و بازرسی عناوین برنامه‌های 12گانه هستند.
کاشی ضمن تأکید بر تشکیل ستاد صیانت در دستگاه‌های اجرایی استان بیان کرد: دستگاه‌های اجرایی استان باید در اسرع وقت نسبت به تشکیل ستاد صیانت دستگاه اقدام کرده و تمهیدات لازم را برای اجرای برنامه‌های مذکور به عمل آورند.
این مسئول ادامه داد: مدیران دستگاه‌های اجرایی استان بازنگری فرآیندهای انجام خدمت و انجام اصلاحات لازم برای تسهیل و تسریع در ارائه خدمت را به صورت ویژه در دستور کار خود قرار دهند.
مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری قزوین اضافه کرد: هر یک از دستگاه‌های اجرایی برای آگاهی از نتایج و دستاوردهای ناشی از اجرای برنامه‌های مذکور در حفظ و رعایت حقوق شهروندی، ساز و کار مناسبی برای نظارت بر اجرای برنامه‌ها و ارزیابی آنها پیش‌بینی کرده و گزارش تحلیلی نتایج ارزیابی را در پایان سال جاری به دبیرخانه ستاد صیانت استان ارسال کنند.
کاشی بیان کرد: برای فراهم کردن امکان ارزیابی اقدامات دستگاه‌های اجرایی در این زمینه و استفاده از تجربیات موفق آنها، هر یک از دستگاه‌ها باید نسبت به مستندسازی فعالیت‌ها اقدام کنند.
دبیر ستاد صیانت استان قزوین در پایان ابراز کرد: همچنین برای آگاهی از نقایص و ضعف‌های احتمالی برنامه‌های 12گانه براساس اهداف حقوق شهروندی، هر یک از دستگاه‌های اجرایی تا پایان سال جاری باید اشکالات احتمالی را به دبیرخانه ستاد صیانت استان ارسال کنند.
انتهای پیام/77010/ذ30/پو3002
