به گزارش خبرگزاری فارس از گرگان غلامرضا موسائیان در مراسم اختتامیه همایش برونسپاری شهرداریها در گرگان اظهار داشت: بودجه نقدی سالانه شهرداری 2 هزار میلیارد تومان و در بخش غیرنقدی 3 هزار میلیارد تومان برآورد شده است.
وی استقرار سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001:2008 برای مجموعه شهرداری مشهد در 36 مجموعه به طور همزمان را از تجربههای موفق شهرداری مشهد عنوان کرد و بیان داشت: این تجربه موفق در شهرداری مشهد به مدت یک سال به طول انجامید.
معاون شهرداری مشهد در خصوص هزینههای این طرح اذعان کرد: در بخش ستاد 150 میلیون ریال، در بخش مناطق 331 میلیون و 500 هزار ریال و برای سازمانها نیز 450 میلیون ریال برآورد شده است.
موسائیان در خصوص وضعیت انجام کار قبل از اجرای این طرح تصریح کرد: قبل از اینکه کار شروع شود عملا مستندات جامع و کامل در هر یک از مجموعه‌های شهرداری وجود نداشت و گاها آن مجموعه به دلیل اینکه سوابقی در انجام کار نداشتند بیشتر قائم به شخص بود تا قائم به ذات و تعریف درستی از فرآیند بهبود اقدامات اصلاحی و شاخصها وجود نداشت.
وی ابراز داشت: به دلیل فقدان فرهنگ سیستمی سازمانی، مجموعه با مباحث مدیریت کیفیت بیگانه بودند و کار تیمی شکل مناسب نداشت و مدیران نمی‌توانستند به کارهای گذشته استناد کنند به دلیل اینکه سوابق کاملی در دسترس نبود الزام توانمندسازی بیش از گذشته مشهود شد.
معاون شهرداری مشهد یادآور شد: در توانمندسازی مجموعه شهرداری بیش از 23 هزار نفر ساعت، از طریق آموزش در راستای سیستم کیفیت به مجموعه صورت گرفت همچنین شناسایی و احصاء 262 فرآیند در مجموعه شهرداری مشهد از دیگر این اقدامات بود.
وی در خصوص تغییرات و بهبود نتایج برونسپاری خاطر نشان کرد: ایجاد زبان مشترک در فعالیتها و فرآیندهای کاری در سازمان بزرگ شهرداری مشهد، توانمندسازی سازمانها، افزایش کیفیت خدمات، استقرار و پیادهسازی کارگروهی به صورت سیستماتیک و با کیفیت، به کارگیری حداقل نیازمندیهای یک سیستم استاندارد و ایجاد ساختار تعالی شهرداری مشهد از نتایج موفق طرح برونسپاری در مشهد بوده است.
انتهای پیام/ی20/د1000
