نیمی از جمعیت کشور زیرپوشش تامین اجتماعی هستند

به گزارش خبرگزاری فارس از ساری به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی استان مازندران، به منظور اجرای بهتر طرح تکریم از ارباب رجوع با حضور مدیرکل و کارشناسان مربوطه جلسه شورای تکریم در استان مازندران برگزار شد.
مدیرکل تامین اجتماعی مازندران در این جلسه با بیان اینکه تکریم از ارباب رجوع در فرهنگ اسلامی دارای ریشه‌های عمیقی است، گفت: کار در سازمان تامین اجتماعی به عنوان یک نهاد بیمه‌گر اجتماعی با توجه به اینکه بیش از نیمی از جمعیت کشور را تحت پوشش دارد بسیار با اهمیت بوده و همه ما باید از این نعمت استفاده لازم را داشته باشیم.
آزرم افزود: حداکثر تلاش خود را در ارائه شیوه‌های نوآورانه در خدمت‌دهی بهتر به مردم داریم.
وی بیان داشت: از 4 هزار و 59 نامه دریافتی در دور سوم سفر ریاست جمهوری 3 هزار و 249 نامه مرتبط با این اداره بوده و قابل رسیدگی تشخیص داده شد که هم آنها یعنی به میزان صد درصد در واحدهای مختلف شامل مستمری، درآمد، بازرسی و مشاوره مورد رسیدگی و پاسخگویی قرار گرفت.
آزرم عنوان کرد: تامین اجتماعی به بهبود تعاملات با مخاطبان خود می‌اندیشد و اعتمادسازی با مخاطبان و اجرای راهبرد مدیریت عامل سازمان تامین اجتماعی مبنی بر افزایش وصولی راهکاری مهم برای ارتقای سطح خدمات‌دهی و اصل پاسخگویی است.
این مسئول یادآور شد: در شریعت مقدس اسلام و در آموزه‌های دینی از جمله در نامه‌ها و خطابه‌ها و فرمان‌های حضرت علی(ع) به مدیران و کارگزاران، مکرر بر رسیدگی و خدمت‌رسانی و احترام به مردم تاکید شده و در سازمان تامین اجتماعی همگام با سیاست‌های مهرورزانه دولت عدالت محور تحولاتی مهم از جمله اصلاح قوانین و ضوابط دست و پاگیر برای حذف فرایندهای کاری اضافی، روان‌سازی امور، کاهش هزینه‌های مردم و سازمان، صرفه‌جویی در وقت و انرژی و تسریع در انجام تمهیدات و تسهیلات لازم در ارائه خدمات به ارباب رجوع، کوتاه کردن روش‌های انجام کار و حذف مقررات زائد انجام شده است.        
وی اذعان داشت: نگاه خدمت به مردم و پاسخگویی از عوامل مهم توسعه سازمان‌ها بوده و تکلیف ما در برابر شهدا و امام راحل حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی است و اگر کارکنان با این دیدگاه خدمت کنند انگیزه، شادابی و توانایی بیشتری می‌یابند.
انتهای پیام/ن۳۰