به گزارش خبرگزاری فارس از شیراز، محمد ابراهیم صداقت بعد از ظهر امروز در جمع خبرنگاران اظهار داشت: مهم‌ترین اهداف این همایش اجرای قانون هشت‌گانه سازمان ملل که به تصویب مجلس شورای اسلامی رسیده و از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت به استانها ابلاغ شده است، شامل حق برخورداری از سلامتی، ایمنی، اطلاع‌رسانی صحیح کالا، حق برخورداری از بازارهای رقابتی، تامین نیازهای اساسی در تصمیم‌گیری، جبران خسارت، آموزش، محیط زیست سالم و حق داشتن تشکل است.
وی خاطرنشان کرد: نخستین جشنواره تقدیر از حامیان حقوق مصرف‌کنندگان در سال 1390 با حضور 47 واحد تولیدی، در سال 91 با 89 واحد و در سال جاری نیز با 130 واحد تولیدی و خدماتی در استان فارس برگزار که به واحدهای نمونه گواهی‌نامه خدماتی و تندیس اهدا می‌شود.
معاون بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان فارس تصریح کرد: از تعداد واحدهای تولیدی و خدماتی شرکت‌کننده در این همایش 48 واحد تولیدکننده مواد غذایی، 15 واحد شیمیایی و پتروشیمی، 35 واحد ساختمان و ماشین‌آلات و 33 واحد خدمات هستند که خدمات آن‌ها مورد داوری قرار می‌گیرد.
صداقت بیان داشت: شاخصه‌های ویژه در ارزیابی واحدهایی که مشمول دریافت گواهی‌نامه خدماتی هستند، داشتن حداقل 75 درصد رضایتمندی مشتری، کیفیت و خدمات کالا، رعایت قیمت، نوع توزیع و خدمات پس از فروش و داشتن نشان تجاری مستقل است.
وی اضافه کرد: داشتن پروانه بهره‌برداری، علامت استاندارد، نداشتن حکم قضایی و کیفری، تعزیراتی و زیان مالی در دو سال گذشته از دیگر شرایط دریافت گواهی‌نامه حقوق مصرف‌کنندگان است.
معاون بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان فارس ابراز داشت: به موفق‌ترین واحدهایی که در توسعه کمی و کیفی کالا، نوآوری در ارائه خدمت، رقابت در کالای رقابت‌پذیر، رضایتمندی مشتری و کاهش هزینه شرکت فعال داشته‌اند نیز تندیس اهدا می‌شود.
انتهای پیام/2448/س40/ث3001
