به گزارش خبرگزاری فارس از شیراز به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری فارس، فریدون فعالی اظهار داشت: با توجه به ضرورت خدمات‌رسانی مناسب به مراجعان و سهولت در دریافت خدمات و عدم مراجعه غیرحضوری به سایر بخش‌های ساختمان اداری و به منظور رفاه هر چه بیشتر ارباب رجوع و بر اساس دستورالعمل اجرایی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور مبنی بر ضرورت راه‌اندازی میز خدمت در دستگاه‌های اجرایی، این واحد هم‌اکنون در طبقه هم‌کف ساختمان مرکزی اداره کل و ساختمان معاونت صنایع دستی راه‌اندازی شده است.
قائم مقام رئیس سازمان و مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری فارس در تشریح وظایف میز خدمت و نحوه خدمات‌رسانی آن افزود: ارائه اطلاعات و راهنمایی لازم به مراجعان در زمینه امور مربوطه، دریافت مدارک و درخواست‌های آنان، انجام امور و درخواست‌های مراجعان در صورت امکان و در غیر این صورت اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمت نهایی، دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذی‌ربط و اعلام آن به مراجعان، هدایت آنان به واحدهای مرتبط در موارد بسیار ضروری پس از انجام هماهنگی با واحد اقدام کننده از جمله وظایفی است که برای میز خدمت در دستگاه‌های دولتی تعریف شده که امید است با راه‌اندازی این بخش شاهد رضایت خاطر هر چه بیشتر مراجعان باشیم.
انتهای پیام/2448/ت/گ1003
