به گزارش خبرگزاری فارس از انزلی، سعید رحیمی پیش از ظهر امروز در جلسه منطقه آزاد انزلی با اشاره به اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت 9001:2008 ISO این منطقه، اظهار کرد: منطقه آزاد انزلی در مسیر تحقق اهداف عالیه خود و بهینه کردن کارکردهای سازمان، گواهینامه مدیریت کیفیت را از شرکت BRS دریافت کرد.
وی با بیان اینکه سیستم مدیریت کیفیت نقش مهمی در ایجاد، توسعه و بهسازی سیستم‌های مدیریت دارد، اضافه کرد: سیستم مدیریت کیفیت 9001:2008 ISO بر رضایت‌مندی جامعه هدف سازمان و بهبود مستمر امور توجه بیشتری کرده و به همین دلیل سازمان منطقه آزاد اخذ این گواهینامه را در اولویت کاری خود در سال 91 قرار داده است.
این مسئول در باره نتایج و مزایای بهره‌گیری از سیستم مدیریت کیفیت 9001:2008، افزود: پیشتازی در پیاده‌سازی الزامات قانونی و ارائه خدمات بهتر، ارتقای رضایت‌مندی مشتریان، بهره‌مندی از مزایای مستندسازی که مشتمل بر تدوین دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی، فرم‌ها و ایجاد سوابق مربوطه است، ایجاد نگرش فرآیندی، ارتقای رضایت‌مندی کارکنان، بهبود مستمر امور توسط اجرای ممیزی داخلی‌ـخارجی و اقدام‌های اصلاحی و پیشگیرانه از مهم‌ترین مزایای سیستم مدیریت در سازمان منطقه آزاد انزلی است.
وی تصریح کرد: طبق مزایای بهره‌گیری از سیستم مدیریت کیفیت، سازمان منطقه آزاد با اجرای این سیستم به دنبال برآورده‌سازی نیازهای مشتریان داخلی و خارجی خود به صورت پیوسته و تثبیت شده است.
رحیمی به اقدام‌های سازمان منطقه آزاد انزلی در راستای اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت، افزود: پس از انتخاب و استقرار شرکت مشاور، مفاهیم و الزامات ایزو 9001 به پرسنل سازمان منطقه آزاد آموزش داده شد.
وی اضافه کرد: تعیین نماینده مدیر عامل سازمان، تهیه، تدوین و تصویب خط مشی کیفیت و اهداف سازمانی، تهیه، تدوین و تصویب نظام‌نامه کیفیت، شناسایی 32 فرآیند کاری و تهیه دستورالعمل اجرایی از جمله اقدام‌های منطقه آزاد برای دریافت گواهینامه مدیریت کیفیت بوده است.
مدیر عامل منطقه آزاد انزلی، تهیه و تنظیم فرم‌های مورد نیاز و طراحی و تصویب سیستم سنجش رضایت‌مشتری به همراه تجزیه، تحلیل و بهبود مستمر امور و... را از دیگر اقدام‌های منطقه آزاد برای کسب گواهینامه مذکور عنوان کرد.
وی با قدردانی از تلاش‌های مجموعه مدیران و پرسنل سازمان در مسیر اخذ گواهینامه یادآور شد: بدون تردید تلاش مستمر و دامنه‌دار همکاران سازمان و نگاه انتقادی اندیشمندان استان یاریگر ما در ادامه این مسیر خواهد بود.
انتهای پیام/2300/ز30/گ1003
