طرح ارزیابی رضایت ارباب‌رجوع در کرمان آغاز می‌شود

به گزارش خبرگزاری فارس از کرمان به نقل از روابط عمومی استانداری کرمان، کریم مهرشاد در گردهمایی معاونان مالی و اداری دستگاه‌های اجرایی استان کرمان اظهار داشت: میزان رضایت مراجعان از دستگاه‌های اجرایی از 14 دی ماه در دستگاه‌های اجرایی مرکز استان کرمان و 23 شهرستان آغاز می‌شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار کرمان تصریح کرد: با استقرار پرسش‌گران در دستگاه‌های اجرایی این طرح اجرایی می‌شود و رضایت ارباب‌رجوع به عنوان ملاک اصلی ارزیابی دستگاه‌های اجرایی مد نظر است.
مهرشاد با اشاره به سامانه اطلاعات مدیران که به صورت هماهنگ در سراسر استان اجرا می‌شود بر تسریع در تصحیح اطلاعات وارد شده تاکید کرد و گفت: سرعت در کار موجب می‌شود که از تضییع حقوق کارکنان و تاخیر در عملیاتی شدن آن جلوگیری شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار کرمان راه‌اندازی میز خدمت در ادارات و نهادهای استان را در جلوگیری از سرگردانی ارباب‌رجوع با اهمیت ذکر کرد و از معاونان اداری و مالی دستگاه‌های اجرایی خواست که مشخصات رئیس میز خدمت به اداره کل منابع انسانی استانداری ارسال شود.
مهرشاد آموزش را زیربنای توسعه هر مجموعه‌ای خواند و بر برنامه‌ریزی دقیق به منظور فراگیری آموزش‌های متناسب با نیاز دستگاه‌های اجرایی تاکید کرد.
در گردهمایی معاونان اداری و مالی دستگاه‌های اجرایی استان نویدی مدیرکل منابع انسانی، بیگ‌زاده مدیرکل آموزش و پژوهش و شیخ‌الاسلامی مدیرکل فناوری استانداری به تشریح برنامه‌های حوزه معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی پرداختند.
انتهای پیام/آ30