مردم کرمان مشارکت خوبی در اهدای خون دارند

به گزارش خبرگزاری فارس از کرمان به نقل از روابط عمومی اداره کل انتقال خون استان کرمان، محمدرضا مهدی‌زاده اظهار داشت: در اجرای بخشنامه معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس‌جمهور و به منظور خدمات‌رسانی بهتر و دستیابی آسان و سریع مراجعان به خدمات قابل ارائه در اداره کل انتقال خون استان میز خدمت ایجاد شده است.
وی با بیان اینکه میز خدمت پاسخگوی ارباب‌رجوع  است، تصریح کرد: مراجعان با حضور به میز خدمت، خدمت مورد نیاز خود را از طریق این میز دریافت می‌کنند.
مهدی‌زاده افزود: با توجه به اینکه اکثر مراجعان به این مرکز اهداکنندگان خون هستند، می‌طلبد بیشترین همکاری و مساعدت را به مراجعان ارائه کرد.
وی بیان کرد: دستگاه‌های نظارتی نیز هیچ موردی را در ارتباط با برخورد نامناسب کارکنان و عدم توجه و رسیدگی لازم به امور مردم را از این اداره کل عنوان نکرده‌اند.
وی با تقدیر و تشکر و رضایت از استقرار میز خدمت گفت: هدف خدمت به مردم است که باید به بهترین شیوه انجام شود.
مدیرکل انتقال خون استان کرمان بیان کرد: امیدواریم در پاسخگویی و بهبود رضایت ارباب ‌رجوع در کوتاه‌ترین زمان ممکن خدمات خوبی ارائه دهیم که موجب صرفه‌جویی در رفت و آمد، هزینه و زمان برای مراجعان می‌شود.
وی افزود: موضوع عدم تکریم ارباب‌رجوع و رفتار نامناسب برخی کارمندان در دستگاه‌های اجرایی همواره یکی از گلایه‌های مراجعه کنندگان به ادارات دولتی بوده است.
مهدی‌زاده خاطرنشان کرد: تمام واحدهای اجرایی دارای ارباب رجوع، اطلاعات لازم در زمینه شرایط، روش و مدت زمان انجام هر یک از وظایف خود را که مستقیم در ارتباط با ارباب رجوع است، تنظیم و تدوین کرده و در اختیار ارباب رجوع قرار می‌دهند.
وی گفت: مردم استان کرمان مشارکت خوبی در زمینه اهدای خون دارند که این ناشی از فرهنگ والای مردم در دیار کریمان است و موجب شده که خون مورد نیاز بیماران همیشه به موقع به دست آنها برسد.
مهدی‌زاده اظهار داشت: با توجه به فرارسیدن ماه‌های سرد پاییز و زمستان از مردم درخواست می‌کنم که با اهدای خون سالم خود بیش از پیش ما را در اجرای وظیفه یاری کنند.
انتهای پیام/آ30