به گزارش خبرگزاری فارس از مشهد، مجید فرقانی ظهر امروز با اشاره به بازدید از دفاتر خدمات مسافرتی در یازدهم فروردین در جمع خبرنگاران اظهار کرد: در مجموع 310 دفتر خدمات مسافرتی در خراسان‌رضوی مشغول به فعالیت هستند که بازدید از ارائه خدمات آنها به صورت مستمر انجام می‌شود.
وی افزود: در سال جدید تصمیم گرفتیم نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی همانند فروش بلیت اتوبوس، قطار و هواپیما را تشدید و دقیق‌تر کنیم.
فرقانی با بیان اینکه یکی از معضلات حوزه دفاتر خدمات مسافرتی، دفاتر غیرمجاز فروش اینترنتی است، خاطرنشان کرد: این دفاتر بدون مجوز و به شکل غیرمجاز فعالیت می‌کنند و بزرگترین عارضه آن پاسخگو نبودن این دفاتر در برابر شکایات و موارد بعد از فروش بلیت است.
وی با اشاره به بازدید از 11 دفتر غیرمجاز فروش اینترنتی بلیت در محدوده حرم مطهر رضوی گفت: در بازدید روز یازدهم فروردین‌ماه، از 11 دفتر غیرمجاز فروش بلیت اینترنتی در محدوده حرم بازدید و درخواست پلمب آنها صادر شد.
دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی ادامه داد: برخی از این دفاتر مدعی بودند که مجوز از سوی سازمان پایانه حمل و نقل مسافران داشته‌اند که با استعلام صورت گرفته این ادعا رد شد.
فرقانی اذعان کرد: دفاتر مجاز مسافرتی هزینه‌های زیادی را بابت فعالیت متحمل شده و مطلوب نیست که دفاتر غیرمجاز بدون پرداخت هزینه به شکل غیرمجاز فعالیت کنند.
وی یادآور شد: یکی از موارد دیگری که به طور جدی مورد بررسی قرار گرفت، بررسی وضعیت کیوسک‌های اطلاع‌رسانی سطح شهر مشهد بود.
دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان‌رضوی بیان داشت: در بازدیدهای صورت گرفته از کیوسک‌های اطلاع‌رسانی محدوده‌های پرتردد حریم رضوی، حضور افرادی نامناسب و فاقد اطلاعات کافی برای راهنمایی زائران را در این کیوسک‌ها شاهد بودیم.
فرقانی خاطرنشان کرد: در دو روز آینده نیز از 40 دفتر غیرمجاز فروش اینترنتی بازدید می‌کنیم.
گفتنی است؛ شکایات زائران و مجاوران بارگاه رضوی از طریق شماره تماس‌های 2-7283001 و 7045 و سایت razavi-chto.ir و سامانه پیامکی 30006110 ستاد تسهیلات زائران خراسان‌رضوی پیگیری می‌شود.
انتهای پیام/70023/ذ30/پ3003
