صدور کارت هوشمند برای بیماران خاص جیرفت

ابراهیم مختاری امروز در گفت‌‌وگو با خبرنگار فارس در جیرفت با اشاره به ارتقای فرآیندها و خدمات از دستی به رایانه‌ای اظهار داشت: در همین راستا استفاده از خدمات غیرحضوری اینترنتی برای صدور دفترچه بیمه و انعقاد قرارداد با مؤسسه‌های درمانی، اطلاع‌رسانی و آموزش به این مؤسسه‌ها از طریق اینترنت و پیام کوتاه توسط این مرکز انجام گرفته است.
وی همچنین با توجه به اقدامات این اداره در راستای اجرای محورهای تحول اداری افزود: برگزاری جلسات داخلی از طریق ویدئوکنفرانس، آموزش کارکنان از طریق مجازی، انجام امور از طریق شبکه داخلی اداره کل و استفاده از سیستم voip برای برقراری ارتباط با سایر اداره‌های بیمه استان از جمله این اقدامات است.
مختاری بیان داشت: راه‌اندازی نوبت‌دهی اینترنتی برای پزشکان متخصص، تأیید دارو و خدمات و ... از جمله فعالیت‌های اداره بیمه خدمات درمانی شهرستان جیرفت است.
وی از صدور 87 کارت هوشمند برای بیماران خاص شهرستان جیرفت و عنبرآباد خبر داد و ابراز داشت: در این طرح که از سال گذشته آغاز شده است برای بیماران خاص زیر پوشش تمام بیمه‌ها کارت هوشمند صادر می‌شود.
مختاری خاطرنشان کرد: در اجرای طرح‌های رفاهی و تکریم مشتریان در زمینه ارائه مدارک مورد نیاز اطلاع‌رسانی و مراحل انجام کار مشخص شده است و با نصب در تابلو اعلانات اداره برای ارائه خدمات طبق قانون اقدام می‌شود.
وی با اشاره به در اختیار قرار دادن امکانات اولیه برای مراجعان این اداره عنوان کرد: مجله، فرم‌های اطلاع‌رسانی، باجه بانک و دستگاه فتوکپی بخش خصوصی از جمله این امکانات برای رفاه حال مراجعان است.
مختاری گفت: برای بهبود عملکرد اداره بیمه خدمات درمانی، فرم‌های نظرسنجی، دفتر نظرسنجی عمومی و صندوق‌های پیشنهادات و انتقادات و ارتباط با مدیرکل در اختیار مراجعان قرار می‌گیرد و تلاش می‌کنیم تا حد امکان این نظرات اعمال شود.
وی تعداد کارمندان این اداره را 12 نفر عنوان کرد و اذعان داشت: علاوه بر تأکید بر رعایت ارائه خدمات مناسب و سریع به مراجعان، یکی از کارمندان اداره به عنوان نماینده ارباب رجوع‌ها در جلسه‌ها از حقوق آنان دفاع می‌کند.
به گزارش فارس، کتاب «تکریم ارباب رجوع از دیدگاه آموزه‌های اسلامی» و مقاله‌های مختلفی توسط سرپرست اداره بیمه خدمات درمانی شهرستان جیرفت تهیه، تألیف و میان کارکنان این اداره و مسئولان سایر دستگاه‌های اجرایی شهرستان توزیع شده است.
انتهای پیام/ی20/چ3000