راه‌اندازی میز خدمت در میراث فرهنگی کرمانشاه

جلیل رحیمی امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در کرمانشاه اظهار داشت: اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری این استان در اجرای بخشنامه معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور در مورد استقرار میز خدمت در اداراه‌ها این میز را ر‌اه‌اندازی کرده است.
وی تصریح کرد: استقرار میز خدمت در این اداره کل به منظور دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات دستگاه‌های اجرایی و ارائه خدمات به موقع و موثر به مردم و همچنین تکریم ارباب رجوع صورت گرفته است.
مدیر‌کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کرمانشاه ادامه داد: ارائه اطلاعات و راهنمایی‌های لازم به مراجعان در ارتباط با امور مربوطه و دریافت مدارک و درخواست‌های مراجعان از اهداف ایجاد این میز در میراث فرهنگی بوده است.
وی با بیان اینکه امور و درخواست‌های متقاضیان در میز این اداره در صورت امکان همان روز انجام می‌شود، گفت: در غیر این‌صورت اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمت نهایی به مراجعان اعلام خواهد شد.
وی دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذی‌ربط و اعلام آن به مراجعان را از دیگر موارد در راه‌اندازی این میز عنوان کرد.
رحیمی خاطرنشان کرد: ایجاد این میز به منظور هدایت مراجعان به واحدهای مرتبط در موارد ضروری پس از انجام هماهنگی با واحد اقدام کننده ذی‌ربط، بهبود نظام اطلاع‌رسانی، افزایش میزان بهره‌وری، کارایی و دسترسی آسان ارباب رجوع به خدمات بوده است.
مدیر‌کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کرمانشاه در پایان گفت: توجه به امر آموزش کارکنان، احترام به ارباب رجوع و همراهی کارکنان با آنها وظیفه کارگزاران در نظام اداری است.
انتهای پیام/و۲۰