به گزارش خبرگزاری فارس از بندرعباس، نازنین شیبانی امشب در یک برنامه خبری با بیان این که یکی از اقدامات خوب ماه‌های اخیر، فعال‌سازی دفاتر پیشخوان دولت به منظور توسعه خدمت‌رسانی به مردم و افزایش درگاه‌های پاسخگویی به مردم و مشخص بودن تکلیف مردم در برابر خدمتی که از اداره‌ای می‌خواهند بوده است، اظهار کرد: گاها مردم مجبور بودند برای دریافت پاسخ استعلام از اداره‌ای چندین نوبت به آن اداره مراجعه و خودشان در معرض آسیب قرار می‌گرفتند و از سوی دیگر تکرر مراجعات به ادارات سبب مشکلاتی برای کارمندان و ابتلای کارمندان ادارات نیز می‌شد.
وی با بیان این که فعال شدن دفاتر پیشخوان در زمینه دریافت و ارائه خدمات الکترونیک به مردم، گام موثری در صیانت از سلامت مردم و کاهش مراجعات به ادارات نیز بوده است، عنوان کرد: از تمامی ادارات خواسته‌ایم که خدمات الکترونیکی را نیز گسترش و با ارائه امکان ورود به پورتال اختصاصی، امورات مردم را بر بسترهای الکترونیک توسعه دهند و لذا از زمان شیوع بیماری کرونا در اغلب ادارات خدمت‌رسان، این بستر مهیا شده است.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری هرمزگان ادامه داد: 87 دستگاه در استان میز خدمت را نیز ایجاد کرده‌اند که عملکرد آنها به طور مستمر پایش و بررسی می‌شود و تیم بازرسی ویژه‌ای نیز هر هفته در ادارات، از ارباب‌رجوعان در این زمینه نظرسنجی و رضایت سنجی می‌کنند.
16 دستگاه میزخدمت کاملا الکترونیک را ایجاد کرده‌اند
شیبانی در ادامه با بیان این که 16 دستگاه اجرایی استان با استقرار کامل میزخدمت الکترونیک عملا مراجعات مردمی به ادارات‌شان را تا 90 درصد کاهش داده‌اند که رضایت‌مندی مردم اثر بسیار بالایی داشته و مشکلات مردم در این ادارات به حداقل رسیده است.
وی همچنین گفت: در مورد پاسخ استعلامات دفاتر پیشخوان نیز با امضای استاندار، دستوری به ادارات ابلاغ شده که وظیفه دارند، پاسخ استعلامات دفاتر پیشخوان دولت را در امور مردم ظرف 24 ساعت اعلام کنند.
معاون استاندار هرمزگان عنوان داشت: سامانه مکاتبات مردمی نیز در استان راه‌اندازی شده است که توسعه و تکامل آن می‌تواند به کاهش هرچه بیشتر نیاز مردم به حضور در ادارات منجر شود و امورات مردم با سرعت بیشتری در ادارات انجام و به نتیجه برسد.
هرمزگان 73 هزار کارمند دارد
شیبانی در ادامه با بیان این که هرمزگان دارای 73 هزار کارمند در دستگاه‌های اجرایی است، گفت: 48 هزار از این کارمندان مردم و 25 هزار نفر معادل 34 درصد نیز زن هستند که در دولت تدبیر و امید 1544 نفر بصورت رسمی، پیمانی و قراردادی در دستگاه‌ها جذب شده‌اند و 1267 نفر نیز از نیروهای قردادی به رسمی و پیمانی تبدیل وضعیت شدند که امنیت شغلی آنان را در پی داشت.
در استان‌های برتر کشور در زمینه انتصابات بانوان هستیم
