به گزارش خبرگزاری فارس از بجنورد به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب شهری خراسان شمالی، سیدابراهیم علوی اظهار کرد: بر‌اساس نتایج مثبت ارزیابی واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان دولت در شهر بجنورد که در خرداد ماه 90 انجام شد و افزایش رضایتمندی عموم مشترکان این شهر از اجرای این طرح، واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان دولت در این دو شهر در دستور کار قرار گرفت.
وی افزود: با واگذاری خدمات آبفا به دفاتر پیشخوان دولت حدود 80 درصد مشترکان آب و فاضلاب در شهرهای شیروان و اسفراین می‌توانند با مراجعه به دفتر پیشخوان دولت، خدمات این شرکت را دریافت کنند.
علوی تصریح کرد: این طرح با هدف توسعه و ارائه بهتر خدمات آبفا به شهروندان انجام شده که باعث سرعت در ارائه خدمات، تمرکز زدایی، حذف رفت و آمدها، فراهم کردن سطح دسترسی آسان مردم به خدمات مورد نیاز از ویژگی‌های این طرح است.
وی در دفتر پیشخوان دولت خدماتی از جمله اشتراک پذیری، تغییر نام مشترک، صدور قبض المثنی و کسر بدهی، صدور تسویه حساب، بررسی اشتباه صدور حساب صادر شده، پاسخ به استعلام، صدور فرم‌های قطع آب و خرابی، پذیرش تغییرات در ظرفیت شمارشگر، درخواست تغییر مکان شمارشگر آب، درخواست وصل دوباره آب، درخواست جمع آوری انشعاب ارائه می‌شود.
انتهای پیام/63002/ش/پ3003
