اخبار فارس من افکار سنجی دانشکده انتشارات توانا فارس نوجوان

استانها

معاون شهرداری قم:

مهندسی فرایندها به چابکی بیشتر شهرداری منجر خواهد شد

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهرداری قم گفت: شهرداری‌ها باید این قابلیت را داشته باشند که خدمات را سریع و چابک در دسترس مردم قرار دهند که با اجرای طرح مهندسی فرایندها به این نتیجه مطلوب می‌رسیم.

مهندسی فرایندها به چابکی بیشتر شهرداری منجر خواهد شد

به گزارش خبرگزاری فارس از قم به نقل از شهر نیوز، حسن صبوری در سمینار مهندسی مجدد فرایندهای شهرداری قم و آغاز رسمی پروژه مهندسی مجدد فرایندها گفت: این پروژه برای نخستین بار میان سایر کلانشهرها در دست پیگیری است و اهمیت آن بسیار زیاد است.

وی ابراز داشت: برای اجرای این پروژه، کار جمعی و تیمی در یک سال گذشته انجام دادیم تا بتوانیم بهترین بهره‌برداری را در این راستا داشته باشیم.

صبوری تصریح کرد: شهرداری‌ها باید این قابلیت را داشته باشند که خدمات را سریع و چابک در دسترس مردم قرار دهند که با اجرای طرح مهندسی فرایندها به این نتیجه مطلوب می‌رسیم.

وی افزود: از آنجایی که مهمترین دغدغه شهرداری، خدمات‌رسانی مطلوب به شهروندان است، این پروژه در دستور کار قرار گرفت تا بتوانیم با یک مهندسی مجدد به اهداف عالیه برسیم.

وی افزود: این پروژه با هدف اصلاح و بهبود فرایندهای شهرداری بر اساس سند راهبردی شهرداری قم و بر اساس اهداف و سیاست‌های کلان شهرداری قم برای نخستین بار در سطح شهرداری‌های کشور طراحی و اجرا شده است.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهرداری قم بیان کرد: به همین دلیل به نظر می‌رسد اصلاح فرایندهای شهرداری قم می‌تواند بسیاری از مشکلات شهروندان را برطرف کند و از آنجا که اساسی‌ترین دغدغه‌های مدیریت شهری در شرایط حاضر بهبود خدمات‌رسانی به مردم و افزایش رضایت خاطر شهروندان و زائران حرم کریمه اهل بیت است این پروژه در راستای پاسخگویی به دغدغه‌های مذکور طراحی شد.

صبوری اضافه کرد: مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار رویکرد نوینی است که از دریچه کاملا جدیدی به سازمان‌ها می‌نگرد؛ مهندسی مجدد شامل بازبینی اساسی فرایند‌های کسب و کار و طراحی مجدد آن‌ها به صورت ریشه‌ای برای دستیابی به بهبود چشمگیر در معیارهای اصلی عملکرد نظیر هزینه، کیفیت، خدمت‌دهی و سرعت است.

انتهای پیام/2258/ت/چ3000

این مطلب را برای صفحه اول پیشنهاد کنید
نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری فارس در وب سایت منتشر خواهد شد پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد
Captcha
لطفا پیام خود را وارد نمایید.
پیام شما با موفقیت ثبت گردید.
لطفا کد اعتبارسنجی را صحیح وارد نمایید.
مشکلی پیش آمده است. لطفا دوباره تلاش نمایید.

پر بازدید ها

    پر بحث ترین ها

      بیشترین اشتراک

        اخبار گردشگری globe
        تازه های کتاب
        اخبار کسب و کار تریبون
        همراه اول