به گزارش خبرگزاری فارس از قم به نقل از شهرنیوز، محمد دلبری در سمینار مهندسی مجدد فرایندهای شهرداری قم و آغاز رسمی پروژه مهندسی مجدد فرایندها گفت: این فرایند نوعی تحول در سازمان‌ها است که همزمانی آن با ماه مبارک رجب که ماه تحول انسان‌ها است، اقدامی ارزشمند و تناسبی مبارک است.
وی تصریح کرد: کاری که قرار است امروز انجام شود، کار بسیار مهم و بزرگی است و در راستای تحول خواهد بود که از ارزش بسیاری برخوردار است.
شهردار قم تاکید کرد: برخی از مسائل و فرایندها در شهرداری بیش از 30 سال پیش در دستور کار بوده و شاید برای مردم ضرر هم داشته باشد، اما همچنان ادامه می‌یابد.
دلبری تاکید کرد: برخی از فرایندها در حال اجرا است که همه مشکل آن را بر گردن دیگران می‌اندازند و در نهایت مردم هستند که با مشکل مواجه می‌شوند.
وی با بیان اینکه برخی از کارها از قبل روال بوده است گفت: این موضوع موجب می‌شود تا تحول فراموش شده و مردم ضرر کنند و در مراحل مختلف مشکلات عدیده‌ای برای آنها به وجود آید.
*رویکرد شهرداری علم محور است
شهردار قم تاکید کرد: رویکرد امروز شهرداری رویکرد علمی است و اگر کاری لازم نیست که انجام شود را نباید انجام داد.
دلبری تصریح کرد: برخی فرایندها در ادارات اشتباه است که شهرداری با رویکرد علمی آنها را حذف کرده و با رویکرد جدید و مناسب در حال فعالیت است.
*فرایندهای اضافی شهرداری حذف می‌شوند
وی گفت: مهندسی مجدد یک بهانه است و کسی که می‌خواهد آن را اجرایی کند، مجری است و کسی که باید به آن خوراک دهد، مدیران شهرداری هستند که باید با دید بلند به ارائه طرح‌ها بپردازند.
شهردار قم افزود: نترسید از اینکه یک فرایند را حذف کردید فردی از آن قسمت جابه جا می‌شود، بلکه ببینید که به چه میزان کار مردم سریعتر پیگیری خواهد شد.
*دید مدیران شهرداری محدود نباشد
دلبری تاکید کرد: در کارها و ارائه طرح‌ها نباید خودمان را ببینیم بلکه باید همه را دیده و به فکر مردم باشیم تا پروژه به صورت مطلوب اجرایی شود.
وی گفت: باید برای انجام هر کاری دلیل مشخصی داشته باشیم و پرسیدن این سوال که برای چه این فرایند در روند کاری باید اجرایی شود؟ بررسی مجدد کارها است.
دلبری بیان داشت: باید بسیاری از تصمیم‌ها در مناطق گرفته شود و همانند شهردار باید برنامه‌ریزی کند.
*مردم نباید در شهرداری سردرگم باشند
شهردار قم گفت: مردم را باید از سردرگمی نجات داد و با تصمیم‌های صحیح در رفع مشکلات آنها کوشید و با حذف فرایندهای نادرست در گسترش پویایی بکوشیم.
وی بیان داشت: باید با افزایش نیرو کار جدید معرفی کنیم و به گونه‌ای نباشد که با ورود یک نیروی جدید کارها را تقسیم کنیم که به ضرر شهرداری خواهد بود.
دلبری تاکید کرد: ما خوشحالیم که به خانواده شهرداری افزوده شود، اما به شرطی که خدمتی بیشتر ارائه شده و کار جدیدتری انجام دهیم.
وی گفت: ما هر چه داریم از این مردم است که از ابتدا در پای انقلاب بوده و با لبیک گفتن به مقام معظم رهبری حماسه سیاسی و اقتصادی می‌آفرینند.
انتهای پیام/2258/خ/چ3000
