به گزارش خبرگزاری فارس از تبریز به نقل از روابط عمومی شهرداری تبریز، علیرضا نوین رسالت و وظیفه ذاتی و سازمانی اداره بازرسی را دریافت شکایت مردمی از مجموعه شهرداری و تلاش برای احقاق حقوق شهروندان دانست و تأکید کرد: مدیریت و کارشناسان این مجموعه باید در راستای پاسخگویی سریع و مناسب به شهروندان حرکت کرده و در احقاق حقوق از دست رفته و پایمال شده آنان کوشا باشند.
شهردار تبریز گفت: در بازدیدی که از مجموعه بازرسی شهرداری صورت گرفت بر لزوم انجام بازدیدهای سرزده و نامحسوس کارشناسان این اداره از مناطق و سازمان‌های تابعه شهرداری و بررسی نحوه ارائه خدمات و رسیدگی به مشکلات مردم در شهرداری تأکید شد و اداره بازرسی موظف شد نسبت به انجام و تداوم بازرسی‌های سرزده و نامحسوس اقدام کند.
وی، در بخش دیگری از سخنان خود عملکرد و نحوه برخورد اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی شهرداری را معیار اصلی سنجش میزان و سطح رضایتمندی مردم از خدمات مجموعه شهرداری اعلام و خاطرنشان کرد: شهروندانی که به هر دلیلی از احقاق حقوق خود در مناطق و سازمان‌های تابعه شهرداری نا‌امید شده‌اند، چشم امیدشان به اقدام مناسب و پیگیری اصولی توأم با عدالت و انصاف از سوی اداره بازرسی است و این مجموعه باید در راستای احقاق حقوق شهروندان عمل کند.
نوین در عین حال با اشاره به فرمایش امام راحل مبنی بر اینکه مردم ولی‌نعمت مسئولان به شمار می‌روند، گفت: مردم در طول تاریخ و به ویژه طی 33 سال گذشته از انقلاب اسلامی و در مقاطع مختلف دین خود را به نظام و انقلاب ادا کرد‌‌ه‌اند و امروز نوبت ما مسئولان و مدیران اجرایی است که با تمام توان و انرژی در خدمت آنان باشیم و گرهی از مشکلات شهروندان باز کنیم.
انتهای پیام/غ30
