تعداد شکایت‌های فرهنگیان به صفر نزدیک شده است

رویا جهاندوست امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در ایلام اظهار داشت: درخواست‌ها و شکایت‌های معلمان و فرهنگیان در دولت نهم بسیار فراوان بود.
وی، استخدام فرهنگیان حق‌التدریس، مطالبات فرهنگیان، مطالبات معوق و ... از جمله درخواست‌ها و شکایت‌های معلمان و فرهنگیان در دولت نهم عنوان کرد.
این مسئول اضافه کرد: با تدبیر وزیر آموزش و پرورش مطالبات وقتی برطرف شد وصول شکایات نیز به حداقل ممکن رسید.
جهاندوست تصریح کرد: در سال 87، در مجموع 18 هزار و 525 فقره شکایت از فرهنگیان سراسر کشور به این مدیریت واصل شد.
رئیس اداره بازرسی ویژه و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: عمده شکایات واصل شده مربوط به شکایات فرهنگیان در خصوص مطالبات معوق آنان بود که با پیگیری‌های انجام شده از سوی وزیر آموزش و پرورش این مشکل نیز رفع شد.
وی ادامه داد: اکنون هیچ فرهنگی در کشور یافت نمی‌شود که شکایتی در مورد معوقات پرداختی داشته باشد و این نیز با عنایت ویژه وزیر آموزش و پرورش برطرف شده است.
این مسئول اضافه کرد: اکنون فقط شکایت‌های موردی و بیشتر درخواست استخدام بوده و شکایت ویژه‌ای به مدیریت بازرسی ویژه و پاسخگویی به شکایات واصل نمی‌شود.
جهاندوست تصریح کرد: شکایات موردی نیز در خود دستگاه‌ها در استان‌ها رفع می‌شود و در صورت نیاز اداره بازرسی ویژه و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش این موارد را پیگیری و حل و فصل می‌کند.
رئیس اداره بازرسی ویژه و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: اکنون همکاران ما در استان‌ها به حدی از تعالی و پیشرفت کاری رسیده‌اند که در استان‌ها تمام شکایات حل و فصل می‌شود و موردی به وزارت آموزش و پرورش منعکس نمی‌شود.
وی ادامه داد: این مدیریت در موارد دیگری از جمله پاسخگویی به شکایات فعالیت داشته که واقعا با هدف رضایت ذی‌نفعان این موضوع شکل می‌گیرد و تلاش بر این است که تعداد شکایات را به حداقل برسانیم.
این مسئول اضافه کرد: با توجه به تقویت ارزیابی عملکرد و رفع نقاط ضعف موجود سعی بر این است که شکایتی وجود نداشته و در صورت وجود شکایت زمان پاسخ و رسیدگی به شکایت را به حداقل موجود برسانیم.
جهاندوست تصریح کرد: مردم باید احساس امنیت و آرامش داشته باشند و جایی‌که مشکلی برای آنان پیش آمد در این ادراه عملکرد و پاسخگویی به شکایات آنها پرداخته می‌شود.
رئیس اداره بازرسی ویژه و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: این مدیریت تمام توان خود را صرف تحقق ایده‌ها و نظرات مثبت فرهنگیان و معلمان آموزش و پرورش کرده است.
انتهای پیام/ح20