دقت دفاتر پیشخوان در حفظ مدارک هویتی

محمد جوان امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در ارومیه اظهار داشت: فلسفه وجودی دفاتر پیشخوان دولت ارائه خدمات بهینه به مردم است و لازم است دفاتر پیشخوان دولت نیز به این موضوع توجه کافی داشته باشند.
وی با بیان اینکه ثبت احوال سازمان حاکمیتی است، تصریح کرد: ارائه خدمات از دفاتر پیشخوان دولت باید با دقت کافی و با توجه به قوانین موجود در کشور انجام گیرد.
این مسئول با تاکید بر اینکه دفاتر پیشخوان دولت باید فرم‌های مربوط به خدماتی که ارائه می‌دهند را به درستی پر کنند، افزود: اگر دفاتر پیشخوان دولت فرم‌ها را ناقص بنویسند مشکلات زیادی ایجاد می‌شود و لازم است دفاتر پیشخوان دولت به پر کردن فرم‌های خدماتی که ارائه می‌شود توجه کنند.
جوان با بیان اینکه باید در اخذ مدارک و حفظ مدارک هویتی مردم در دفاتر پیشخوان دولت توجه بیشتری انجام گیرد، گفت: در صورتی که دفاتر پیشخوان دولت مدارک هویتی مردم را گم کنند مجبور به اعمال جرم در این زمینه هستیم.
وی با بیان اینکه واگذاری برخی خدمات برای ارائه به مردم از طریق دفاتر پیشخوان دولت به منظور تسهیل واگذاری خدمات به مردم انجام گرفته است، اظهار داشت: لازم است تا دفاتر خدماتی نیز خدمات را به صورت بهینه به مردم برسانند تا سبب رضایت مردم ایجاد شود.
مدیرکل ثبت احوال آذربایجان غربی ادامه داد: دفاتر پیشخوان دولت نیز به وظایف خود به خوبی عمل کنند تا مردم نسبت به این دفاتر و ارائه خدمات از طریق این دفاتر بدبین نشوند.
جوان با اشاره به استفاده از بازنشسته‌های اداره کل ثبت احوال استان در دفاتر پیشخوان دولت، تصریح کرد: ثبت احوال آذربایجان غربی کارشناسان خبره خود را که بازنشسته شده‌اند به منظور ارائه خدمات بهتر و مطلوب‌تر از سوی دفاتر پیشخوان دولت به این دفتر می‌فرستند.
وی اعلام کرد: در حال حاضر 11 خدمت برای واگذاری به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شده است.
انتهای پیام/غ20