محمد باقر پارسائیان، عضو شورای اسلامی شهر یزد در گفت و گو با خبرنگار فارس اظهار کرد: برخی شهروندان در نقاط مختلف شهر مدعی هستند با وجود تماس های مکرر به سامانه ۱۳۷ شهرداری، فردی پاسخگو نبوده است.
وی افزود: پاسخگویی از این بابت که مشکل اعلام شده از سمت مردم رفع و رجوع نشده و پاسخ درستی از سازمان ها یا مناطق برای آن به تماس گیرنده داده نشده است.
عضو شورای اسلامی شهر یزد با اشاره به این‌که شهروندان انتظار دارند با تماس به۱۳۷ مشکلات شهری آنها در اسرع وقت رسیدگی شود، افزود: عملکرد سامانه ۱۳۷ شهرداری یزد قابل دفاع نیست و اقدام لازم برای تقویت ساختار، ارتقای جایگاه و بهبود عملکرد این سامانه ضروری است.
پارسائیان گفت: سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ باید به صورت برخط (آنلاین) فعال باشد و شهروندان هرگونه خدمات رسانی پیرامون رفع مشکلات شهری را از طریق این سامانه پیگیری کنند و مسئولین شهرداری برای حل مشکلات اقدام نمایند.
پایان پیام/ب
