«ویزیت آنلاین» خدمتی جدید برای جانبازان ۷۰ درصد قطع نخاعی
مدیر بیمه دی استان اصفهان گفت: با راه‌اندازی ویزیت آنلاین برای جانبازان ۷۰ درصد قطع نخاعی، ایثارگران می‌توانند با شماره ۱۶۷۱ تماس بگیرند و از خدمات ویزیت آنلاین بهره‌مند شوند.
به گزارش خبرگزاری فارس از اصفهان، سید علیرضا سمایی، مدیر بیمه دی در استان اصفهان، ظهر امروز در نشست خبری که به مناسبت بیستمین سال تأسیس بیمه دی برگزار شد، اظهار داشت: بیشترین درصد جامعه ایثارگری در استان اصفهان است. از یک میلیون و ۸۰۰ هزار نفر بیمه‌شده جامعه ایثارگری کشور، حدود ۱۴۰ هزار نفر در استان اصفهان از خدمات درمانی بیمه دی بهره‌مند می‌شوند.وی افزود: اصفهان دارای بیشترین تعداد والدین زنده شهدا، جانبازان قطع نخاعی و شیمیایی در کشور است. عمدتاً والدین شهدا بیش از ۷۵ سال دارند و نیازمند خدمات ویژه هستند. از‌این‌رو سعی شده با افزایش کیفیت خدمات، طیف بیشتری از آنها تحت پوشش بیمه دی قرار گیرند.سمایی با اشاره به مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه دی خاطرنشان کرد: در حال حاضر نزدیک به ۱۱ هزار مرکز درمانی طرف قرارداد بیمه دی است که از این تعداد، ۸۰۰ مرکز در استان اصفهان مستقر است. برای سهولت در خدمت‌رسانی، ۸۵ میز خدمت در شهرستان‌های مختلف مستقر شده تا جامعه ایثارگری بتوانند به‌راحتی به خدمات موردنیاز خود دسترسی پیدا کنند.
مدیر بیمه دی در استان اصفهان گفت: اخیراً با راه‌اندازی خدمت «ویزیت آنلاین» برای جانبازان ۷۰ درصد قطع نخاعی، ایثارگران می‌توانند با شماره ۱۶۷۱ تماس بگیرند و از خدمات ویزیت آنلاین بهره‌مند شوند. همچنین برنامه‌ای برای ثبت خسارت آنلاین در حال راه‌اندازی است تا بیمه‌شدگان بتوانند از طریق اپلیکیشن بیمه دی نسخ خود را بارگذاری کنند.وی افزود: هزینه‌های درمانی در مدت ۷۲ ساعت بررسی شده و پس از دریافت فاکتورها و صورت‌حساب‌های درمانی، حواله‌ها در کمتر از یک هفته صادر شده و مبلغ مربوطه به‌حساب بیمه‌شدگان واریز می‌شود. در سه سال گذشته، این فرایند به‌خوبی انجام شده و خدمات مطلوبی ارائه شده است.سمایی تصریح کرد: بیمه دی از معدود شرکت‌های بیمه است که در اصفهان شعبه تخصصی درمان دارد. در این شعبه، تیم حرفه‌ای و پزشکان معتمد مستقر هستند که می‌توانند خدمات را به بهترین نحو به بیماران ارائه دهند.
ارائه حدود ۸۰ هزار خدمت درمانی ماهانه به ایثارگران تحت پوشش بیمه دی مدیر بیمه دی در استان اصفهان گفت: باتوجه‌به موقعیت جغرافیایی استان اصفهان و مراجعه استان‌های دیگر مانند فارس، خوزستان و چهارمحال بختیاری، ماهانه به طور متوسط حدود ۸۰ هزار خدمت درمانی به ایثارگران تحت پوشش بیمه دی ارائه می‌شود.سمایی خاطرنشان کرد: در ۱۰ ماه گذشته، میانگین هزینه فاکتورهای ارائه شده، حدود ۷ میلیارد تومان بوده است. بیمه دی در اصفهان با تمام بیمارستان‌های دولتی و خصوصی قرارداد دارد و خدمات را به ایثارگران ارائه می‌دهد. همچنین با برگزاری جلسات ماهیانه با ایثارگران به بررسی مسائل و مشکلات آنها می‌پردازد.سمایی در پایان بیان کرد: مشکلاتی در تأمین دارو وجود دارد که عمدتاً به دلیل تحریم‌ها و نوسانات قیمت ارز است. اما بیمه دی تلاش می‌کند تا بهترین خدمات را به ایثارگران ارائه دهد. امیدواریم بتوانیم با همکاری یکدیگر، شرایط بهتری را برای جامعه ایثارگری فراهم کنیم.
شرکت بیمه دی در نهمین همایش ملی اعتماد مشتریان، موفق به کسب جایگاه نخست شد. این شرکت با میانگین ۲۶۰۰ تماس به طور روزانه، به دریافت نظرات و پیشنهادات بیمه‌شدگان خود می‌پردازد و رضایت‌مندی مشتریان خود را به طور پیوسته مورد سنجش قرار می‌دهد.#صنعت‌بیمه #بیمه‌دی #خدمات‌درمانی #جانبازان #ایثارگران #خانواده‌شهدا #سلامت‌و‌بهداشت
16:58 - 27 بهمن 1403
1 پاسخ