روح‌اله صالحی مدیرکل کمیته امداد استان زنجان امروز در گفت‌و‌گو با فارس با اشاره به قرارگاه عملیاتی سامانه امداد هوشمند اظهار داشت: استفاده از ظرفیت‌های جدید در حوزه خدمات‌رسانی به جامعه هدف تسهیل و تسریع در فرآیند پاسخگویی به مراجعین و متقاضیان دریافت خدمت از این نهاد باید به‌عنوان یک اولویت جدی در نظر گرفته شود.
مدیرکل کمیته امداد استان زنجان با اشاره به اینکه ارائه خدمات غیرحضوری یکی از ظرفیت‌های مهمی است که می‌تواند در زمینه خدمت‌رسانی به جامعه هدف تسریع دهد، ادامه داد: فرهنگ‌سازی استفاده از خدمات غیرحضوری باید به‌صورت جدی انجام شده و ایجاد تغییر در نحوه دریافت و ارائه خدمات در جامعه هدف این نهاد انجام شود.
وی گفت: ایجاد و راه‌اندازی سامانه امداد هوشمند و کارآمد نیز با همین نگاه بوده و این فرصت را فراهم می‌سازد تا با مسئولیت بیشتری روند استفاده از این سامانه و تقویت خدمات غیرحضوری به مددجویان از این طریق صورت پذیرد.
صالحی اضافه کرد: در راستای تسهیل امر خدمت‌رسانی به جامعه هدف خدمات غیرحضوری کمیته امداد در بستر سامانه امداد هوشمند و کارآمد توسعه می‌یابد؛ با همین رویکرد تمامی خدمات این نهاد در شهرستان‌های خرمدره و ایجرود به صورتا آزمایشی غیرحضوری می‌شود.
گفتنی است سامانه امداد هوشمند و کارآمد به پنجره ارائه خدمات یکپارچه نیز متصل شده و در دسترس قرار دارد.
پایان پیام/۷۳۰۲۱
