مهدی یحیایی در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری فارس در سمنان اظهار کرد: در پنج ماه نخست امسال، یک‌هزار و ۶۳۹ مورد شکایت مردمی در خصوص کالا و خدمات از طریق ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان و نیز ادارات و نمایندگی‌های شهرستان‌های تابعه اخذ شده که یک‌هزار و ۳۱۱ مورد مربوط به بخش کالا و بقیه مربوط به خدمات است.
وی اضافه کرد: با بررسی‌ها و بازرسی‌های انجام‌شده، ۱۰۰ در صد گزارش‌های واصله و گزارش متخلف، قابل‌پیگیری تشخیص داده شد که از مجموع شکایات، یک‌هزار و ۲۲۹ مورد گزارش به‌صورت تلفنی، ۱۷ گزارش حضوری و ۳۹۳ نیز به‌صورت کتبی ارسال شده است.
معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان بیان کرد: از مجموع این شکایات دریافتی، تعداد ۶۵۵ تخلف صنفی شناسایی و تشکیل پرونده شد که جهت بررسی و سیر مراحل قانونی به اداره کل تعزیرات حکومتی استان سمنان ارسال شده است.
یحیایی با بیان اینکه گران‌فروشی، تقلب و درج نکردن قیمت از بیشترین موارد تخلف در شکایات مردمی است، خاطرنشان کرد: از مجموع شکایات خصوصی طی این مدت، تعداد ۲۴۱ فقره با برآورد ارزش حدود ۶ میلیارد و ۵۴۰ میلیون ریال در کارگروه‌های شهرستانی رسیدگی و منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.
وی خاطرنشان کرد: هم‌استانی‌ها می‌توانند شکایات و گزارش‌های خود را ازجمله گران‌فروشی، کم‌فروشی، درج نکردن قیمت، صادر نکردن صورت‌حساب، عرضه و فروش کالای قاچاق به شماره ۱۲۴ سامانه ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان گزارش کنند.
انتهای پیام/۲۵۶۸/س/
