به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس،شرکت توزیع برق تهران در پاسخ به خبر درج شده با موضوع تماس شرکت‌های برق مناطق برای قطع برق واحدهای تجاری توضیحاتی ارائه کرد.
تعامل مکفی با مشترکان پایتخت در خصوص دریافت هزینه‌های برق
با توجه به شرایط به وجود‌آمده و لزوم ایجاد تسهیلات برای آن دسته از متقاضیان و مشترکان محترم برق که درگیر مسائل جانبی مربوط به شرایط کنونی هستند و پیرو نامه ابلاغی به مناطق برق در تهران، به هیچ عنوان قطع برق به دلیل عدم پرداخت بدهی برق مصرفی در بازه زمانی فعلی انجام نخواهد شد.
در خصوص تماس‌های تلفنی انجام شده نیز که توسط برخی از مناطق برقرار شده است، به اطلاع می‌رساند این تماس‌ها صرفاً به منظور اطلاع‌رسانی به مشترکان بوده و این شرکت در طی ابلاغیه‌ای به مناطق برق 22گانه برق در پایتخت، آنها را ملزم کرده است، مساعدت و مهلت لازم به منظور پرداخت بدهی برق مصرفی به آن دسته از مشترکین بدهکار انجام شود.
همچنین گفتنی است؛ ارائه خدمات غیر حضوری از طریق سامانه تلفنی 1521 و لزوم ایجاد تسهیلات جهت مشترکین به دلیل شرایط به وجود آمده، مناطق 22گانه پایتخت مکلف شده‌اند درخواست آن دسته از مشترکان که خواهان استمهال هزینه برق مصرفی هستند را صادر و مأمورین از قطع جریان برق مشترکان، خودداری کنند.
در حال حاضر تمامی خدمات این شرکت در تمام بخش‌ها همچون گذشته به صورت غیرحضوری از طریق دو سامانه 1521 و 121 به صورت دائم برای مشترکان و شهروندان پایتخت در حال انجام است.
انتهای پیام/
