به گزارش خبرگزاری فارس از قم، ابوالفضل حسینی امروز در گفت‌وگو با خبرنگاران با اشاره به اقدامات انجام شده در خصوص کسب این گواهینامه اظهار کرد: شرکت IMQ یکی از شرکت‌های برجسته فعال در سطح بین‌المللی است که نسبت به ارائه گواهینامه‌های کیفیت اقدام می‌کند.
وی با اشاره به فعالیت‌ها و بررسی‌های مستمر این شرکت از فعالیت شرکت ارتباط آفرینان قم عنوان کرد: در نهایت با ارزیابی‌های صورت گرفته گواهینامه استاندارد ISO10002:2004 به نمایندگی شاتل قم اهدا شد.
مدیر شرکت ارتباطات آفرینان قم علت صدور این گواهینامه را ایجاد رویه‌های موثر برای رسیدگی و مدیریت شکایت مشتریان عنوان کرد و ادامه داد: همچنین از سوی این شرکت ایتالیایی گواهینامه ISO10004:2010 به منظور ارتقای مشتری‌مداری و پایش و اندازه‌گیری میزان رضایت مشتری صادر شده است.
وی تاکید کرد: امیدواریم که بتوانیم در عرصه ارائه خدمات به مردم قم در بعد کمی و کیفی پیشرفت‌های بیشتری داشته باشیم.
انتهای پیام/2258/م30/آ3004
