استرداد تلفنی بلیت قطار ۲۴ ساعته شد
شرکت ریلی رجا با هدف تسهیل فرآیند استرداد بلیت و تغییر تاریخ سفر، سامانه تلفنی ۱۵۳۹ را بهصورت ۲۴ ساعته فعال کرده است تا مسافران بتوانند بهراحتی و در هر زمان از این خدمات استفاده کنند.
گروه اقتصادی خبرگزاری فارس؛ اجرایی شرکت ریلی رجا علی همتی، اعلام کرد که بهمنظور رفاه حال مسافران و تسهیل فرآیندهای مربوط به سفر، سامانه تلفنی ۱۵۳۹ بهصورت شبانهروزی آماده ارائه خدمات استرداد بلیت قطار و تغییر تاریخ سفر است. این اقدام در راستای بهبود تجربه سفر و پاسخگویی به نیازهای هموطنان در ایام پرتردد صورت گرفته است.همتی افزود که سامانه یکپارچه فروش آنلاین رجا، علاوه بر پشتیبانی ۲۴ ساعته و برگزاری پیشفروشهای متعدد برای ایام نوروز و بهار، امکان استرداد تلفنی را از طریق ۱۵۳۹ به صورت شبانهروزی فعال نموده است. این سامانه بهویژه در ایستگاه تهران تقویت شده و مبالغ بلیتهای استرداد شده، به سرعت به حساب مسافران بازگردانده میشود.وی همچنین به تنظیم قطارها بر اساس تقاضای جدید و برقراری قطارهای فوقالعاده در مسیرهای پرتقاضا اشاره کرد. به عنوان مثال، ظرفیت قطار تهران - وان افزایش یافته و قطارهای فوقالعادهای در مسیر خرمشهر - مشهد برای زائران خانه خدا راهاندازی شده است. همچنین، ناوگان پردیس با واگنهای نوسازی شده و قطارهای ۴ و ۵ ستاره برای مسیرهای پرتردد مانند تهران-مشهد تقویت شدهاند. خدمات پذیرایی و مهمانداری در قطارها بدون وقفه ارائه شده و کلیه منسوجات و اقلام داخل قطارها نوسازی شدهاند.مسافران میتوانند برای خرید بلیت و استرداد بلیتهای صادره از سایت رجا (www.raja.ir) و همچنین دریافت راهنمایی و پیگیری مشکلات سفر، از سامانه ۱۵۳۹ به صورت شبانهروزی استفاده نمایند.#حملونقل_ریلی#شرکت_رجا#خدمترسانی_در_جنگ
19:02 - 13 فروردین 1405
تازه ترین اخبار
- آسمانی ابری همراه با وزش باد در یزد
- چفیه؛ نشانی که مردم آن را با یک چهره الهامبخش میشناسند
- «سیلی پشت سیلی»؛ روایت سهبار شکست آمریکا از طبس تا جنوب اصفهان
- ییلاقات گلستان در انتظار برف بهاری
- برداشت بیسابقه گوجهفرنگی در بوشهر؛ بیش از ۵۸۵ هزار تن تا کنون
- موجودی کالاها در بازار گلستان تحت رصد است
- حضور پرشور مردم تنکابن در سیوششمین شب مقاومت زیر بارش باران مردم ولایتمدار تنکابن در سی و ششمین شب مقاومت، در اجتماعی پرشور و زیر بارش رحمت الهی، بار دیگر با آرمانهای انقلاب و رهبری تجدید بیعت کردند و عزمی راسختر از همیشه را به نمایش گذاشتند.
- حریفت منم
- پیام قدردانی رهبری از نماینده گلستان در خبرگان
- پایان طرح اسکان نوروزی ایلام با بیش از ۱۷ هزار نفرروز