درخواست رفع مشکل ایتا
کاربران پیامرسان ایتا خواستار رسیدگی فوری به دو مشکل اساسی این پلتفرم هستند: 1. مشکل در دریافت پیامهای جدید: به دلیل وجود باگ نرمافزاری، کاربران برای مشاهده پیامهای جدید از دوستان یا محتوای کانالهای دنبالشده، ناچارند به طور کامل از برنامه خارج شده و دوباره وارد شوند. این ایراد مکرراً تکرار شده و تجربه کاربری را بهشدت مختل کرده است. 2. اختلال در نمایش تبلیغات خریداریشده: با وجود پرداخت هزینه تبلیغات از سوی برخی تبلیغدهندگان – پیش از روز تجاوز رژیم صهیونیستی – محتوای تبلیغات در ایتا بهدرستی نمایش داده نشده، بهصورت ناقص بارگذاری شده و نیاز به بارگذاری مجدد داشتهاند. گزارشهای ارسالشده نیز تاکنون با پاسخ مناسب روبهرو نشدهاند. کاربران انتظار دارند تیم توسعهدهنده ایتا با جدیت و در اسرع وقت نسبت به رفع این مشکلات اقدام کرده و پاسخگوی عملکرد سامانه باشد.
مدیران ایتا، رئیس محترم شورای عالی فضای مجازی، وزارت فرهنگ و رشاد اسلامی
