استقرار دولت الکترونیک و هوشمند مهم ترین عامل سلامت اداری است
استاندار آذربایجانشرقی با تأکید بر ضرورت چابک سازی نظام اداری و حرکت به سمت دولت هوشمند، گفت: استقرار دولت الکترونیک و هوشمند مهمترین عامل سلامت اداری است و دستگاههای اجرایی باید با تدوین برنامههای عملیاتی، زمینه ارائه خدمات غیرحضوری به مردم را فراهم کنند.
به گزارش خبرگزاری فارس از تبریز، بهرام سرمست، استاندار آذربایجانشرقی امروز در جلسه شورای راهبری تحول اداری آذربایجان.شرقی با اشاره به تجربه دولت های مختلف در اجرای برنامه های تحول اداری اظهار کرد: برنامه های تحول اداری در دوره های مختلف تدوین و به دستگاه های اجرایی ابلاغ میشود، اما معمولاً فرآیند اجرا به اندازهای طولانی میشود که عمر دولتها به پایان میرسد و این چرخه بار دیگر تکرار میشود.وی با بیان اینکه در برنامه هفتم توسعه، محورهای تحول اداری از ۱۰ شاخص به ۶ شاخص رسیده است، افزود: اصلاح ساختار و معماری کلان دولت، مدیریت سرمایه انسانی و توسعه دولت هوشمند از مهمترین محورهای این برنامه به شمار میروند.استاندار آذربایجانشرقی با تشریح ابعاد مختلف دولت الکترونیک گفت: بانکداری الکترونیک، شهرداری الکترونیک، سلامت الکترونیک و شهروند الکترونیک از ارکان این حوزه هستند که هدف مشترک همه آن ها ارائه خدمات بهتر به مردم است.سرمست با تأکید بر اینکه موفقیت دولت الکترونیک تنها به زیرساخت های اداری وابسته نیست، خاطرنشان کرد: میزان آمادگی مردم، سواد رسانهای و توانایی استفاده از خدمات غیرحضوری نیز در تحقق این هدف نقش تعیین کنندهای دارد.وی، پرونده الکترونیک سلامت را یکی از اصول اساسی دولت الکترونیک دانست و گفت: وجود داده های کامل درمانی میتواند امکان دریافت بسیاری از خدمات پزشکی را بدون مراجعه حضوری و با کاهش هزینه و اتلاف وقت فراهم کند.استاندار آذربایجانشرقی با اشاره به نقش فناوری های نوین تصریح کرد: در دولت الکترونیک، هوش مصنوعی جای برخی مشاغل را خواهد گرفت و اگر نظام اداری خود را با تحولات جامعه هماهنگ نکند، با عقب ماندگی مواجه خواهد شد.
وی متذکر شد: فلسفه دولت الکترونیک و دولت هوشمند این است که اساساً نیازی به مراجعه حضوری مردم نباشد و سازمان ها باید به گونه ای برنامه ریزی کنند که شهروندان در تمام ساعات شبانه روز بتوانند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.سرمست از تمامی دستگاه های اجرایی خواست طرح های عملیاتی خود را در حوزه تحول اداری ارائه کنند و گفت: ارزیابی طرح شهید رجایی باید به صورت تیمی و دقیق انجام شود و فرمانداری ها نیز به دلیل نقش مؤثرشان در شرایط جنگی و اینکه پیشران ارائه خدمات در شهرستان ها بودند، در این ارزیابی ها مورد توجه ویژه قرار گیرند.وی با اشاره به عملکرد دستگاه های اجرایی در دوران جنگ اظهار کرد: در سختترین شرایط، دولت توانست وفور و فراوانی را در جامعه حفظ کند و اجازه ندهد مردم احساس کمبود داشته باشند؛ دستاوردی که حاصل برنامه ریزی و سیاستگذاری دقیق بوده و تاریخ درباره آن قضاوت خواهد کرد.استاندار آذربایجانشرقی متذکر شد: در جشنواره امسال، ارزیابی نحوه مدیریت شرایط جنگی توسط دستگاه های دولتی باید در دستور کار قرار گیرد و شاخصهای ارزیابی نیز متناسب با این شرایط تدوین شود.وی، تفویض اختیارات به استانداران از سوی رئیسجمهور را مهمترین نقطه مدیریت دوران جنگ دانست و بیان داشت: این اقدام تحول اساسی در نظام تصمیمگیری ایجاد کرد و نقش استانداران را در مدیریت بحرانها ارتقا داد.
سرمست با تأکید بر ضرورت ارتقای نظام اداری کشور تصریح کرد: فلسفه بروکراسی، جلوگیری از فساد و ایجاد شفافیت است، اما اگر به مرور زمان به مانعی برای خدمترسانی تبدیل شود، راهکار آن چابک سازی سازمان ها خواهد بود.وی همچنین بر ضرورت انتقال تجربه در دستگاههای اجرایی تأکید کرد و گفت: سرمایههای انسانی پس از بازنشستگی باید بر اساس شایستگی و نخبگی جایگزین شوند و سازمان ها نیز باید یادگیرنده و یاددهنده باشند تا تجربه و دانش کارکنان برای نسلهای آینده حفظ شود.استاندار آذربایجانشرقی در پایان از مدیران خواست با نگاهی تحول آفرین و مسؤولانه، برنامه های عملی و کاربردی خود را در چارچوب تحول اداری تدوین کنند تا نتایج آن حتی پس از پایان دوران مسؤولیتشان نیز ماندگار باشد.#استاندار_آذربایجان_شرقی#بهرام_سرمست#شورای_تحول_اداری
15:21 - 23 خرداد 1405