متاسفانه درباره قشر برنامهنویسها در این مقاله چیزی نبود
اعلام بستههای حمایتی کسبوکارهای دیجیتال برای آسیبدیدگان جنگ
فعالان زیستبوم فناوری و دستگاههای مختلف در نشستی مشترک، از خدمات و حمایتهایی برای کمک به مردم و کسبوکارهایی که در جریان جنگ با مشکلات مالی و کاهش درآمد روبهرو شدهاند، پای کار آمدند.
به گزارش خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، نشست معرفی خدمات زیستبوم فناوری به کسبوکارها و هموطنان آسیبدیده از جنگ امروز با حضور نمایندگان دستگاههای دولتی، نهادهای عمومی، بنیادها و فعالان بخش خصوصی در مرکز ملی فضای مجازی برگزار شد.در ابتدای این نشست، امیر سیاح، سرپرست معاونت اقتصادی و تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی، با اشاره به آسیبهای اقتصادی ناشی از جنگ و رکود ایجادشده در ماههای اخیر، اظهار کرد: بسیاری از کسبوکارها و افراد در این مدت با کاهش درآمد، افت فروش یا از دست دادن شغل مواجه شدهاند و ضروری است همه بخشها برای کاهش این آسیبها در کنار مردم قرار گیرند.وی با اشاره به اقدامات صورتگرفته از سوی کسبوکارهای دیجیتال در دوران بحران افزود: بخش خصوصی و فعالان اقتصاد دیجیتال در ماههای گذشته با راهاندازی پویشهای مختلف تلاش کردهاند خدمات بیشتری به مردم ارائه دهند و امروز نیز این همکاریها در قالب یک حرکت ملی ادامه دارد.سیاح هدف از برگزاری این نشست را اطلاعرسانی عمومی درباره ظرفیتها و خدمات حمایتی موجود دانست و گفت: باید همه مردم، حتی در دورترین نقاط کشور، از خدماتی که برای حمایت از کسبوکارهای آسیبدیده و افراد متأثر از شرایط جنگی در نظر گرفته شده مطلع شوند.به گفته وی، خدمات پیشبینیشده طیف گستردهای از حمایتها را شامل میشود؛ از مشاورههای رایگان و ایجاد فرصتهای فروش محصولات گرفته تا کاهش یا حذف کارمزدها و ارائه خدمات مالی و اعتباری از سوی شرکتهای فعال در زیستبوم اقتصاد دیجیتال.
سرپرست معاونت اقتصادی و تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی تأکید کرد: هرچه کسبوکارها بتوانند از این شرایط عبور کرده و فعالیت خود را حفظ کنند و هرچه فرصتهای درآمدی بیشتری برای مردم ایجاد شود، تابآوری اقتصادی جامعه افزایش خواهد یافت و فشارهای ناشی ازگ بر معیشت مردم کاهش پیدا میکند.سیاح گفت: باید فشارهای نظارتی بهگونهای تنظیم شود که کسبوکارهایی که دچار مشکل شدهاند به سمت تعطیلی کامل سوق داده نشوند و امکان ادامه فعالیت آنها حفظ شود.وی افزود: در حوزه تأمین اجتماعی نیز درخواستهایی مطرح شده که هنوز به نتیجه نهایی نرسیده است، اما در بخش مالیاتی اقداماتی در حال انجام است. همچنین در ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز، رویکردهای قبلی نسبت به فروشگاههای اینترنتی اصلاح شده و بخش قابل توجهی از نگاههای سختگیرانه پیشین تعدیل شده است.سیاح ادامه داد: موضوعات مرتبط با چهار حوزه اصلی شامل مالیات، قاچاق کالا، تأمین اجتماعی و برخی مسائل حوزه غذا و دارو در دستور پیگیری قرار دارد و تلاش میشود با هماهنگی دستگاههای بالادستی، تصمیمات اجرایی لازم برای تسهیل فعالیت کسبوکارها اتخاذ شود.وی همچنین با اشاره به نقش رسانه ملی گفت: در گفتوگوهای اولیه با صدا و سیما، برخی همکاریها آغاز شده و رادیو در این زمینه همراهی داشته است، اما انتظار میرود همکاری رسانه ملی در بخش تلویزیونی و خبری نیز تقویت شود تا اطلاعرسانی و حمایت از کسبوکارهای دیجیتال به شکل مؤثرتری انجام گیرد.سیاح تأکید کرد: هدف اصلی این جلسات، ایجاد هماهنگی میان دستگاهها و رفع موانع از مسیر فعالیت کسبوکارهای دیجیتال برای افزایش تاوری اقتصادی کشور است.
یکچهارم کانالهای پرمخاطب ایتا کسبوکارهای فروشگاهیاند
در ادامه این نشست، مدیر روابط عمومی پیامرسان ایتا، با اشاره به حضور گسترده کسبوکارها در این پیامرسان گفت: در حال حاضر حدود ۱۰۰ هزار کانال پرمخاطب در ایتا فعال هستند که بیش از ۲۵ درصد آنها را کانالهای فروشگاهی و کسبوکار تشکیل میدهند. همچنین حدود ۱۷ درصد از این کانالها در حوزه آموزش فعالیت میکنند که نشان میدهد برخلاف تصور عمومی، فعالیت در این پیامرسان صرفاً به حوزههای فرهنگی محدود نیست.وی با تشریح خدمات ایتا برای کسبوکارها اظهار کرد: یکی از این خدمات، «برنامکها» هستند که به کسبوکارها امکان میدهند خدمات خود را در بستر پیامرسان و بدون نیاز به اپلیکیشن مستقل ارائه کنند. کسبوکارهای مختلف از جمله فروشگاههای اینترنتی و ارائهدهندگان خدمات دیجیتال میتوانند از ظرفیت مخاطبان ایتا، ورود یکپارچه کاربران و ابزارهای ارتباطی این پیامرسان برای توسعه خدمات خود استفاده کنند.قائمی افزود: خدمت دیگر ایتا برای کسبوکارها، سامانه «زنبیل» یا بازار محصولات ایتاست. در این بخش، کانالهای فروشگاهی میتوانند فروشگاه اختصاصی خود را ایجاد کرده و محصولاتشان را عرضه کنند. همچنین امکاناتی مانند درگاه پرداخت اختصاصی، خرید امن و سایر خدمات مورد نیاز فروشگاههای آنلاین در اختیکسبوکارها قرار گرفته است.
۱۵ هزار کسبوکار در سه ماه به بله اضافه شدند
پیامرسان «بله»، با اشاره به خدمات این پلتفرم در دوره اختلالات اخیر گفت: در این بازه زمانی از دو سرویس اصلی شامل تبلیغات درونپلتفرمی و سرویس ارسال پیام برای ارتباط کسبوکارها با مشتریان استفاده شد؛ این خدمات به کسبوکارها کمک کرد ارتباط خود با مشتریان فعلی را حفظ کرده و مشتریان جدیدی را نیز جذب کنند.وی افزود: در مدت حدود سه ماه، بیش از ۱۵ هزار و ۲۰۰ کسبوکار جدید به این بستر اضافه شدند و توانستند از ابزارهای تبلیغاتی و پیامرسانی «بله» برای معرفی خدمات و محصولات خود استفاده کنند. این موضوع بهویژه در شرایطی اهمیت داشت که به دلیل اختلال در شبکههای پیامکی کشور، امکان ارسال پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی برای بسیاری از کسبوکارها وجود نداشت.طاهری ادامه داد: در همین دوره، سرویس ارسال رمز یکبار مصرف (OTP) درون اپلیکیشن توسعه داده شد و بهصورت رایگان در اختیار کسبوکارها قرار گرفت تا امکان ارسال امن پیامهای ورود و احراز هویت برای کاربران فراهم شود. این سرویس همچنان بهعنوان راهکار جایگزین برای حفظ ارتباط پایدار میان کسبوکارها و کاربران مورد استفاده قرار میگیرد.وی همچنین با اشاره به همکاریهای بانکی در این بستر گفت: حدود شش مجموعه بانکی از جمله پست بانک، بانک گردشگری، بانک ملت و برخی صندوقهای حمایتی مانند صندوق کارآفرینی امید و صندوق امداد ولایت در این بازه زمانی از پیامرسان «بله» برای ارسال پیامهای OTP و تراکنشی استفاده کردند تا ارتباط ضروری با کاربران بدون اختلال ادامه یابد.
این فعال حوزه فناوری در پایان تأکید کرد: هدف از ادامه توسعه این خدمات، کاهش هزینههای ارتباطی کسبوکارها، بهینهسازی تبلیغات و ایجاد امکان تبلیغات هدفمند بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربران است؛ بهگونهای که کسبوکارها بتوانند خدمات خود را به مخاطباندیکتر و مرتبطتر معرفی کنند.تسهیلات اسنپ برای رستورانها، فروشگاهها و رانندگان آسیبدیدهدر ادامه نشست، موسوی، مشاور مدیرعامل اسنپ، با اشاره به اقدامات حمایتی این شرکت از اقشار آسیبپذیر و کسبوکارهای متأثر از شرایط اخیر، گفت: اسنپ در سالهای گذشته در حوادث مختلف از جمله زلزله، از خانواده شهدا، زنان سرپرست خانوار، افراد دارای معلولیت و سایر گروههای نیازمند حمایت کرده و این رویکرد همچنان ادامه دارد.وی افزود: در جریان حوادث اخیر نیز برای برخی رستورانها، فروشگاهها و فعالان ناوگان اسنپ که دچار آسیب شدهاند، تسهیلات و وامهایی از محل منابع داخلی شرکت در نظر گرفته شده است. این حمایتها مشابه اقداماتی است که در دوران شیوع کرونا برای حفظ فعالیت کسبوکارها و رانندگان انجام میشد.موسوی با اشاره به همکاری اسنپ با نهادهای عمومی و خیریه اظهار کرد: در روزهای اخیر نیز با هماهنگی آستان قدس رضوی، تعدادی از افراد آسیبدیده برای بهرهمندی از فرصتهای درآمدی و اشتغالزایی به این مجموعه معرفی شدهاند تا زمینه کسب درآمد برای آنها فراهم شود.
وی همچنین بر ضرورت همکاری بیشتر دستگاههای دولتی، رسانهها و نهادهای عمومی با کسبوکارهای دیجیتال تأکید کرد و گفت: اطلاعرسانی و فرهنگسازی عمومی در برخی حوزهها میتواند هزینههای تحمیلشده به کسبوکارها را کاهش دهد و منابع بیشتری را برای توسعه خدمات حمایتی در اختیار این مجموعهها قرار دهد.مشاور مدیرعامل اسنپ در پایان خاطرنشان کرد: این شرکت آمادگی دارد در همکاری با سایر بخشهای زیستبوم اقتصاد دیجیتال و دستگاههای مسئول، اقدامات حمایتی بیشتری را برای کمک به معیشت مردم و حفظ اشتغال در شرایط فعلی اجرا کند.
تپسی، حفظ اشتغال رانندگان و حمایت از کسبوکارهای آسیبدیده در جنگ
در ادامه نشست نماینده تپسی با اشاره به اقدامات پلتفرمهای آنلاین در دوره بحرانها گفت: از ابتدای جنگ ۱۲ روزه، تلاش شد بخشی از ظرفیتهای تبلیغاتی پلتفرمها به کسبوکارهای آسیبدیده اختصاص یابد. در قالب طرحی با عنوان «در کنار هم»، ابتدا حدود ۴۰ تا ۵۰ کسبوکار معرفی شدند و این روند همچنان ادامه دارد؛ بهگونهای که تنها کسبوکارهای دارای تأییدیه آسیبدیدگی در این طرح قرار میگیرند.وی افزود: در چارچوب مسئولیت اجتماعی، مجموعهای از اقدامات حمایتی در حوزههای مختلف اجرا شده است. از جمله توسعه سرویس مسیریابی آفلاین برای مقابله با اختلالات GPS و کمک به ارتباط بهتر میان مسافر و راننده در شرایط بحرانی. به گفته او، در دورههای بحران معمولاً تقاضا برای تاکسیهای اینترنتی افزایش مییابد و این موضوع موجب رشد بیش از ۲۰ درصدی جذب رانندگان در این بازهها شده است.نماینده تپسی ادامه داد: برای حمایت از رانندگانی که خودروهایشان در حوادث مختلف از جمله جنگ آسیب دیده، تسهیلات و وامهایی در نظر گرفته شده و همچنین تبلیغات رایگان برای برخی کسبوکارهای آسیبدیده نیز ارائه شده است.وی با اشاره به توسعه خدمات حملونقل در شرایط خاص گفت: در دورههایی که مهاجرتهای موقت و افزایش تقاضا در برخی شهرها رخ میدهد، تلاش شده پوشش خدمات گسترش یابد و سرویسهای بینشهری توسعه پیدا کند. همچنین کمیسیون این سرویسها در برخی بازهها کاهش یافته تا هم رانندگان درآمد بیشتری داشته باشند و هم دسترسی مردم به خدمات آسانتر شود.او همچنین به موضوع حفظ اشتغال رانندگان اشاره کرد و گفت: تلاش شده با جابجایی نیروها در بخشهای مختلف، از بیکاری جلوگیری شود و اشتغال موجود حفظ گردد.
این فعال اقتصاد دیجیتال در ادامه به چالشهای رگولاتوری اشاره کرد و افزود: موضوعاتی مانند وضعیت رانندگان پلتفرمها، نحوه نظارت شهرداریها بر کسبوکارهای اینترنتی و همچنین محدودیتهای مرتبط با فروش آنلاین دارو از جمله چالشهای تکرارشونده این حوزه است. وی تأکید کرد که تغییرات ناگهانی مقررات میتواند به فعالیت پلتفرمها و خدماترسانی به مردم آسیب وارد کند.او در پایان با اشاره به تجربههای همکاری با نهادهای مختلف گفت: در برخی دورهها مانند توزیع دارو و خدمات سلامت، همکاریهای مشترکی انجام شده که موجب افزایش دسترسی مردم به خدمات شده است، اما همچنان نیاز به گفتوگو و هماهنگی بیشمیان بخش خصوصی و نهادهای تنظیمگر وجود دارد.
شیپور، انتقال ۲۵ هزار کسبوکار تا مقابله با فیشینگ
نماینده پلتفرم «شیپور» در نشست معرفی خدمات زیستبوم فناوری با اشاره به اقدامات این مجموعه پس از جنگ ۱۲ روزه گفت: بخشی از راهکارهایی که در این دوره اجرایی شد صرفاً موقت نبود، بلکه بهعنوان سیاستهای پایدار در پلتفرم حفظ و توسعه داده شد.وی افزود: یکی از اقدامات انجامشده، بازنگری در محدودیتهای ثبت آگهی در برخی دستهبندیها و مناطق بود تا امکان حمایت از کسبوکارهای آسیبدیده و افزایش فرصتهای درآمدی برای آنها فراهم شود.او با اشاره به حمایت از کسبوکارهای خرد گفت: تلاش شده با کاهش موانع و ارائه خدمات رایگان در برخی بازهها، زمینه مهاجرت کسبوکارهای کوچک از بسترهای غیررسمی مانند شبکههای اجتماعی خارجی به سکوهای داخلی فراهم شود. به گفته وی، در همکاری با برخی نهادها از جمله بنیاد برکت، امکان انتقال حدود ۲۵ هزار کسبوکار خرد به بسترهای داخلی و ایجاد فروشگاههای رایگان برای آنها فراهم شده است.این نماینده شیپور ادامه داد: با توجه به افزایش فعالیت کاربران در شرایط قطعی یا اختلال اینترنت، زیرساختهایی برای کاهش آسیبپذیری کاربران در برابر کلاهبرداری و فیشینگ توسعه داده شده تا تجربه امنتری برای کاربران و کسبوکارها ایجاد شود.
وی همچنین از راهاندازی یک شتابدهنده با نام «شیپکت» خبر داد و گفت: هدف این شتابدهنده حمایت از تیمهای نوآور و جلوگیری از مهاجرت نخبگان است و در این چارچوب، فضای توسعه نرمافزاری و حمایتهای رایگان در اختیار برخی تیمها قرار گرفته است.او در بخش دیگری از سخنان خود به آسیبهای واردشده به زیرساختهای این مجموعه اشاره کرد و گفت: در اوایل فروردینماه، بخشی از دیتاسنترهای شیپور دچار آسیب شد و خسارتی حدود ۸۰ میلیارد تومان به زیرساختهای این پلتفرم وارد شد، با این حال فعالیت مجموعه متوقفه و روند خدماترسانی ادامه دارد.
در پایان علیرضا جاوید عربشاهی، معاون ایجاد و توسعه کسبوکارهای فرهنگی مرکز ملی فضای مجازی، در نشست معرفی خدمات زیستبوم فناوری با اشاره به برنامههای حمایتی در حوزه اقتصاد دیجیتال گفت: بستری برای توسعه صادرات محصولات و خدمات شرکتها و همچنین فعالیت فریلنسرها در دستور کار قرار گرفته است که اجرای آن نیازمند هماهنگی و تنظیمگری میان دستگاههای حاکمیتی است.وی افزود: در همین راستا، کمیتهای با دستور معاونت مربوطه تشکیل شده و مذاکرات با دستگاههای اجرایی برای پیشبرد این موضوع در حال انجام است و در صورت نهایی شدن، نتایج آن در قالب جلسات رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.او با اشاره به وضعیت فریلنسرها در کشور گفت: در ایران حدود یک میلیون فریلنسر فعالیت دارند که بخشی از آنها از طریق پلتفرمهای داخلی و بخشی دیگر بهصورت مستقل در بسترهای خارجی کار میکنند، اما به دلیل محدودیتهای بینالمللی و تحریمها، در دریافت دستمزد و توسعه بازار با مشکلاتی مواجه هستند.عربشاهی ادامه داد: برای حمایت از این قشر، با همکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، معاونت علمی و سایر نهادها، یک کتابچه جامع از خدمات حمایتی دولتی و غیردولتی در حال تدوین است که بهزودی منتشر خواهد شد. همچنین چند آییننامه حمایتی از جمله آییننامه حمایت از فریلنسرها در سال ۱۴۰۱ و مقررات مرتبط با قانون جهش تولید دانشبنیان نیز در این حوزه تصویب و اجرایی شده است.وی افزود: بر اساس این قوانین، امکان حمایت از افراد حقیقی فعال در اقتصاد دیجیتال فراهم شده و صندوق نوآوری و شکوفایی نیز میتواند از این افراد پشتیبانی کند.
معاون مرکز ملی فضای مجازی همچنین از راهاندازی یک ربات حمایتی بهعنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی خبر داد و گفت: این ابزار با هدف تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی برای فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال طراحی شده است.او با اشاره به چالشهای نظارتی در این حوزه تصریح کرد: برخی برداشتهای نادرست از فعالیت پلتفرمها و دادههای جستوجویی در گذشته وجود داشته که نیازمند اصلاح رویکردهای نظارتی و بهروزرسانی فهم فنی دستگاههای مرتبط است.عربشاهی در پایان از ایجاد یک کانال اطلاعرسانی با عنوان «اقتصاد دیجیتال برای ایران» خبر داد و گفت: در این کانال، تمامی اقدامات، دستاوردها و حمایتهای دستگاههای دولتی و بخش خصوصی از کسبوکارهای آسیبدیده در جریان جنگ و سایر بحرانها اطلاعرسانی خواهد شد و از همه نهادها خواسته شده محتوای چندرسانهای خود را برانتشار در اختیار این کانال قرار دهند.
10:39 - 31 خرداد 1405