وقتی مبارزه با گرانی به تماس با ۱۲۴ ختم میشود!
مردم این روزها با گرانی بیسابقه میوه، قند، روغن و اجارهبهای مسکن دستوپنجه نرم میکنند، اما گلایهای که این روزها بیش از خودِ گرانی بر زبانها جاری است، ناامیدی از سیستم نظارتی است؛ سیستمی که قرار بود با سامانهای به نام «۱۲۴» گوش شنوا برای شکایات مردم باشد، اما به باور بسیاری، این سامانه فقط یک شماره تماس است، نه یک اهرم بازدارنده.
به گزارش خبرگزاری فارس از اراک، این روزها بازار استان مرکزی نه از کمبود کالا که از نابسامانی نظارت و بیپاسخماندن صدای مردم به تنگ آمده است. مردم این روزها با گرانی بیسابقه میوه، قند، روغن و اجارهبهای مسکن دستوپنجه نرم میکنند، اما گلایهای که این روزها بیش از خودِ گرانی بر زبانها جاری است، ناامیدی از سیستم نظارتی است؛ سیستمی که قرار بود با سامانهای به نام «۱۲۴» گوش شنوا برای شکایات مردم باشد، اما به باور بسیاری، این سامانه فقط یک شماره تماس است، نه یک اهرم بازدارنده.یکی از شهروندان میگوید: «من زنگ زدم ۱۲۴، گرانفروشی را گزارش کردم، اما هیچ خبری از برخورد نشد. نه تماسی، نه پاسخی، نه تغییری.» این روایت تلخ، روایت مشترک بسیاری از مردمی است که از نبود نظارت مؤثر، رفتار دوگانه فروشندگان با قیمتهای قدیم و جدید، و خلأ یک نظام منسجم بازرسی به ستوه آمدهاند. در این گزارش، ضمن انعکاس گلایههای مردمی، عملکرد قرارگاه صیانت از سلامت بازار استان مرکزی و وعدههای مسئولان را نیز از زبان نوراللهی، رئیس تعزیرات حکومتی، بررسی کردهایم.
گرانی میوه؛ از هر کیلو 500 هزار تومان تا نبود میوه ارزانقیمتمحمد، شهروند اراکی، در گفتوگو با خبرنگار ما، با اشاره به قیمتهای گزاف میوه در بازار، گفت:" دیروز رفتم میوهفروشی، یک کیلو گیلاس ۶۰۰ هزار تومان بود، تازه میوهفروش میگفت آخر شبه سرچراغی! مردم عادی دیگه قدرت خرید ندارند. قیمتها را هر روز عوض میکنن، مشتری که امروز میاد، یک قیمت میگن، فردا میری میبینی نجومی گرونتر شده."وی گفت: "مسئولان هر روز میگن نظارت میکنیم، ولی بازار هر روز گرونتر میشه. اگه نظارت هست، چرا ما نتیجه نمیبینیم؟ چرا فروشندهای که گران میفروشه، فردا دوباره سر جاشه؟"
قند شیرینی که تلخ شدفاطمه، مادر سه فرزند، با اشاره به گرانی قند و شکر و روغن، میگوید: " یک بسته قند و روغن سه میلیون! با این حقوق ناچیز، چطور میشود خرج خانه را داد؟"او با اشاره به رفتارهای سلیقهای فروشندگان، گفت: "وقتی اعتراض میکنی، میگن قیمت جدید اومده، بعضی از مغازهدارهای قدیمی، جنس رو با قیمت قبلی میدن و بعضی دیگه نه. این یعنی هیچ نظارت یکسانی وجود نداره."مستاجران با درآمد پایین؛ در بنبست اجارهرضا، کارگر ساختمانی، با اشاره به افزایش سرسامآور اجارهبها در اراک، گفت: "خونهای که پارسال ۱۵۰ میلیون رهن و ۵ میلیون اجاره بود، امسال مالک گفته ۲۵۰ میلیون رهن و ۸ میلیون اجاره. با این تورم، کارگر که نمیتونه اجاره بده. مسئولان باید جلوی این افزایش بیضابطه رو بگیرن، ولی کسی نیست."وی افزود:" فروشنده برای هر کس یه قیمت داره. نظام توزیع و نظارت کاملاً آشفته است. چرا سازمان صمت یا تعزیرات این رو نمیبینن؟"صدای مردم؛ از تماس با ۱۲۴ تا ناامیدیمهدی، شهروند اراکی، با اشاره به تماس خود با سامانه ۱۲۴، اظهار داشت: "من چند روز پیش با ۱۲۴ تماس گرفتم و گرانفروشی یک فروشگاه رو گزارش کردم. به من گفتن شکایت ثبت شد ولی راستش من مطمئن نیستم که واقعاً کسی برخوردی کرده باشه یا نه. هیچ خبری از نتیجه نیومد، نه کسی با من تماس گرفت، نه اعلام کردن که اون فروشنده جریمه شده یا نه. این یعنی نظارت فقط یه شماره تلفنه، نه یه اقدام عملی."
رئیس تعزیرات حکومتی و دبیر قرارگاه «صیانت و سلامت بازار» استان مرکزی، اما از نبود بنکدار قوی به عنوان یکی از حلقههای مفقوده اصلی نظارت در استان نام برد.تشکیل قرارگاه؛ پاسخی به تداخل کاری دستگاهها سعید نوراللهی با اشاره به ضرورت تشکیل قرارگاه صیانت از سلامت بازار، اظهار داشت: متأسفانه بین دستگاههای حکومتی نظیر نیروی انتظامی، امنیت اقتصادی، اتحادیهها، اتاق اصناف و جهاد کشاورزی، نوعی تداخل کاری و تشتت آرا وجود داشت که نظارتهای میدانی را با خلأ مواجه کرده بود. به همین دلیل در کمیته اقدام تنظیم بازار استان، مصوب شد یک قرارگاه متمرکز تحت این عنوان تشکیل شود تا هماهنگی و نظارت بر عملکرد دستگاههای مختلف را بر عهده بگیرد.وی افزود: این قرارگاه از ابتدا بر دو محور اصلی سیاستگذاری و راهبردی و اقدامات اجرایی متمرکز شده است. تا امروز چندین جلسه تخصصی برگزار شده که دو جلسه نخست به دعوت از نمایندگان دستگاههای ضابط، تعیین سیاستها و راهبردهای کلان اختصاص داشت و جلسه بعدی به بحثهای اجرایی و چگونگی اقدامات میدانی پرداخت.رزمایش ویژه بازرسی؛ حضور ۸۴ اکیپ مشترک در سطح شهر اراکرئیس تعزیرات حکومتی استان مرکزی با اشاره به اجرای رزمایش ویژه بازرسی و نظارت بر بازار از نهم خردادماه، تصریح کرد: این رزمایش با همکاری فرماندار شهرستان اراک اجرا شد. در هفته اول روزانه ۱۰ اکیپ مشترک و در هفته دوم روزانه ۸ اکیپ مشترک بازرسی در سطح شهرستان اراک فعال بودند. این اکیپها به مدت ۱۰ روز کاری، بدون احتساب تعطیلات، به گشتزنی پرداختند و مجموعاً ۸۴ تیم مشترک تشکیل شد.
نوراللهی با ارائه آمار دقیق از عملکرد این رزمایش، خاطرنشان کرد: در این مدت بیش از ۵۰۰ واحد صنفی مورد بازرسی قرار گرفت و نزدیک به ۲۰۰ فقره پرونده تخلف تشکیل شد. درصد کشف تخلف حدود ۷ تا ۸ درصد بوده است که نشان میدهددد از هر سه واحد بازرسی شده، یک مورد تخلف داشته است. این آمار بیانگر آن است که گرانفروشی و کمفروشی همچنان به صورت جدی در بازار وجود دارد و نیازمند عزم راسختر و همکاری بیشتر مردم است.راه اندازی دفتر مردمی قرارگاه در میدان شهدا؛ دسترسی آسان مردم به مراجع نظارتیدبیر قرارگاه صیانت از سلامت بازار استان از راهاندازی دفتر این قرارگاه در مرکز شهر اراک خبر داد و گفت: با همکاری شهرداری اراک و معاون ایشان، محلی در مجتمع آفتاب، میدان شهدا در اختیار مجموعه تعزیرات حکومتی و قرارگاه قرار گرفته است. این دفتر باهدف دسترسی آسان و بیواسطه مردم به مراجع نظارتی راهاندازی شده و شعبه سیار تعزیرات حکومتی نیز در این مکان مستقر خواهد شد.وی با تشریح اهداف این دفتر، افزود: حضور روزانه یکی از قضات تعزیرات در دو نوبت صبح و عصر، شنیدن مشکلات مردم، ارائه امیدواری و پیگیری شکایات بهصورت حضوری و فوری از جمله برنامههایی است که در این دفتر دنبال خواهد شد. همچنین کارهای تبلیغاتی در مرکز شهر انجام شده و امیدواریم مردم عزیز بتوانند بهراحتی از این ظرفیت استفاده کنند.
جذب ناظران افتخاری؛ استفاده از توان مردمی در نظارت بر بازاروی با تأکید بر نقش بیبدیل مردم در موفقیت طرحهای نظارتی، اظهار داشت: یکی از محورهای اصلی برنامه ما، جذب ناظران افتخاری از بین مردم است. افرادی که بتوانند به عنوان چشم بینای مجموعه نظارتی استان عمل کنند. برای این کار، تعهدنامههای تأییدشده طراحی شده و افراد واجد شرایط پس از طی مراحل، میتوانند در قالب ناظر افتخاری با ما همکاری کنند.وی با اشاره به ظرفیت بالای مشارکت مردمی، تصریح کرد: مردم همیشه در صحنه هستند و ما باور داریم که اگر اراده باشد، مردم در کنار ما خواهند بود و با نقطهزنی بهموقع، ما را در شناسایی تخلفات یاری میکنند. این همکاری میتواند به کشف انبارها، مقابله با احتکار و کاهش تخلفات صنفی کمک شایانی کند.سامانههای رصد زنجیره تأمین؛ از کارخانه تا فروشگاهرئیس تعزیرات حکومتی استان در پاسخ به دغدغههای مردمی درباره رصد زنجیره کالا، گفت: ما برای نظارت بر زنجیره تأمین از سامانه جامع تجارت و سامانه جامع انبارها استفاده میکنیم که تحت نظارت سازمان جهاد کشاورزی قرار دارد. در سامانه جامع انبارها، میزان ورودی کالا از کارخانه به واحدهای تجاری ثبت میشود، اما قیمت در آن سامانه درج نمیگردد.وی افزود: باید پذیرفت که حلقه مفقوده اصلی، شفافیت قیمت در تمام زنجیره است که نیازمند تقویت سامانهها و همکاری بیشتر دستگاههای متولی است.
نوراللهی با صراحت به چالشهای موجود در مسیر نظارت بر بازار اشاره کرد و گفت: من خودم را از پاسخگویی فرار نمیدهم. یکی از خلأهای اصلی، عدم اطلاعرسانی شفاف و مستمر از سوی مجموعه صمت و سایر دستگاههاست. مردم از اقدامات انجامشده مطلع نیستند و این موضوع باعث بیاعتمادی و ناامیدی آنها میشود.
وی مهمترین معضل ساختاری استان را نبود بنکدار قوی عنوان کرد و اظهار داشت: متأسفانه ما در استان مرکزی بنکدار بزرگ و قدرتمندی نداریم که بتواند با استانهای مرزی ارتباط برقرار کند و کالاهای اساسی را با کمترین هزینه و کمترین واسطه در استان توزیع کند. اگر ۴ تا ۵ بنکدار قوی در حوزههای مختلف مانند کالاهای اساسی، مواد پروتئینی، شوینده و... داشته باشیم، میتوانیم قیمت تمام شده کالا را کاهش دهیم، وابستگی به واسطهها را کم کنیم و زنجیره تأمین را بهینهسازی نماییم.وی در ادامه به ضعف فرهنگی در برخی کاسبان اشاره کرد و گفت: متأسفانه برخی از کاسبان قیمت جنس را پاک میکنند تا قیمت جدید بزنند یا از بیاطلاعی مردم سوءاستفاده میکنند. این موضوع نیازمند فرهنگسازی و آموزش است که متأسفانه کمتر به آن پرداخته شده است.راهکارهای عملیاتی برای بهبود وضعیت بازاردبیر قرارگاه صیانت از سلامت بازار استان، راهکارهای خود را در دو بخش فوری و زیرساختی ارائه کرد و گفت: ادامه رزمایشهای بازرسی مشترک با حضور تمام دستگاههای ضابط، فعالسازی ناظران افتخاری و تشویق مردم به گزارش تخلفات.راهاندازی دفتر قرارگاه در مرکز شهر برای دسترسی آسان مردم از جمله اقدامات فوری است که باید در کنار اقدامات زیرساختی چون تقویت سامانههای رصد زنجیره تأمین و ثبت قیمت در تمام حلقهها، جذب و توانمندسازی بنکداران قوی در استان با همکاری حوزه اقتصادی استانداری، اجرای بستههای فرهنگی و آموزشی برای اصناف باهدف یادآوری حلال و حرام در کسبوکار دنبال شود.#گرانی#بازار#نظارت 08:12 - 26 خرداد 1405