توسعه خدمات غیرحضوری و الکترونیک در دستور کار شهرداری باغستان
توسعه خدمات غیرحضوری از مهمترین رویکردهای مدیریت شهری باغستان در راستای افزایش بهرهوری، کاهش زمان ارائه خدمات و ارتقاء کیفیت پاسخگویی به شهروندان بوده که در این راستا نشست بررسی و ارائه گزارش اقدامات پیمانکار حوزه ممیزی و ارزیابی خدمات غیرحضوری به ریاست محمدرضا شمسایی شهردار باغستان برگزار شد.
در این نشست گزارش جامعی از روند اجرای پروژه ممیزی، ارزیابی فرآیندهای موجود و اقدامات انجامشده با هدف توسعه خدمات غیرحضوری ارائه و شرکت پیمانکار ضمن تشریح مراحل اجرایی پروژه به بررسی وضعیت موجود خدمات الکترونیکی، میزان دسترسی شهروندان به خدمات غیرحضوری و شناسایی موانع و چالشهای اجرایی پرداخت.
بر اساس گزارش ارائهشده، فرآیندهای مختلف ارائه خدمات در بخشهای مرتبط مورد ارزیابی قرار گرفته و ظرفیتهای موجود برای کاهش مراجعات حضوری، تسریع در انجام امور اداری و ارتقاء سطح رضایتمندی شهروندان شناسایی شده است.در ادامه اقدامات انجامشده در زمینه بازنگری فرآیندهای اداری، بهبود گردش کار،
تسهیل ثبت و پیگیری درخواستها، توسعه بسترهای الکترونیکی و افزایش دسترسی شهروندان به خدمات شهرداری مورد بررسی قرار گرفت. همچنین بر ضرورت بهرهگیری از فناوریهای نوین و حرکت به سمت ارائه خدمات هوشمند شهری تأکید شد.#باغستان #شهرداری_باغستان #شهردار_باغستان #محمدرضا_شمسایی#شهرداری #خدمت #شهریار
00:35 - 24 خرداد 1405
1 بازنشر
116 بازدید
