با توجه به گفتههای مسئولان، حساب کالابرگ همه افراد باید شارژ میشد؛ اما با وجود اینکه من در دهک ۸ قرار دارم، حسابم شارژ نشده است. از افراد زیادی هم که سؤال میکنم، مشخص میشود برای برخی حسابها شارژ انجام شده و برای برخی دیگر خیر.
چرا در این خصوص شفافسازی نمیشود؟ اگر همه مشمول هستند، پس چرا حساب برخی افراد شارژ نشده است؟ و اگر همه مشمول نیستند، چرا در تمامی برنامههای صداوسیما اعلام میشود که حساب کالابرگ همه افراد شارژ شده است؟
بسمه تعالی
انتقاد به بدعهدی شرکت کرمان موتور در تحویل خودرو خریداران خودرو از شرکت کرمان موتور، با قلبی پر از امید به آیندهای بهتر، سرمایه خود را به امانت نزد شما سپردیم. اما دریغ که پاسخ این اعتماد، جز تأخیرهای طولانی، وعدههای بیسرانجام، و بیتوجهی به حقوق مسلم مشتریان نبوده است.
شرکت کرمان موتور! چگونه است که قراردادهای امضا شده، که تعهد تحویل به موقع خودرو را تضمین میکرد، به کاغذپارههایی بیارزش بدل شده؟ چرا باید ماهها و گاه سالها در انتظار خودرویی باشیم که با زحمت و پساندازهایمان برای آن ثبتنام کردهایم؟ تأخیرهای بیتوجیه، و فقدان پاسخگویی شفاف، نهتنها حقوق ما را پایمال کرده، بلکه اعتماد عمومی به صنعت خودروسازی کشور را خدشهدار ساخته است.
ما، مشتریان صبور اما معترض، از شما میخواهیم که به تعهدات خود پایبند باشید. تحویل بهموقع خودروها، جبران خسارات تأخیر، و احترام به حقوق مصرفکننده، کمترین انتظاری است که از شرکتی با ادعای پیشرو بودن در صنعت داریم.
سکوت شما در برابر فریاد حقطلبی ما، تنها بر عزممان برای پیگیری قانونی و جمعی این مطالبه میافزاید.
از مسئولین محترم وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان نیز درخواست داریم که صدای ما را بشنوند و بر عملکرد این شرکت نظارت کنند. اجازه نخواهیم داد که بدعهدی، پاسخ زحماتمان باشد.
شرکت کرمان موتور، وزازت صمت، تعزیرات، بازرسی کل کشور