پایان کارشکنی بیمهها؛ مطالبه پاسخگویی به مردم
مدتهاست برخی بیمهها، از جمله بیمه تعاون، با بیتوجهی به مردم در فرآیند پرداخت خسارت، مراجعهکنندگان را سرکار میگذارند. واحدهای پرداخت خسارت، با پاسخگویی ناقص و تلفنهای داخلی غیرقابل دسترس یا فیک، مردم را معطل میکنند. متأسفانه بیمه مرکزی نیز به شکایات رسیدگی نمیکند و وضعیت بلاتکلیفی و سوءاستفاده ادامه دارد. ما خواستار شفافیت، پاسخگویی واقعی و توقف این رفتارها هستیم تا حقوق مردم در دریافت خدمات بیمهای محترم شمرده شود.
شرکت بیمه مرکزی
