اختلال سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه هنوز برطرف نشده است
از سه‌شنبه هفته گذشته سامانه کارگزاری آگاه که وظیفه خرید و فروش آنلاین سهام را بر عهده دارد از دسترس خارج شده است، فردای آن مدیر این کارگزاری با ارسال فیلمی در فضای مجازی از حل مشکل آن در اسرع وقت خبر داد.
جمعه اعلام شد مشکل پیش آمده برطرف و این سامانه آماده انجام معاملات است، امروز یکشنبه است و با گذشت پنج روز همچنان مشکل اختلال آن ادامه دارد؛ مردم هنوز با مشکل ورود، کندی سامانه، عدم ثبت سفارشات با خطا مواجه می‌شوند که موجب شکایات زیادی از سوی سهامداران به این کارگزاری شده است.
همچنین باید این نکات را خاطرنشان کرد که مسئله تنها قطعی و کندی سامانه، عدم یا انتظار طولانی مدت پاسخگویی تلفنی چند ماه گذشته و... نیست بلکه بی‌توجهی مسئولان هم در این ماجرا دخیل است.
برای مشتریانی که حساب‌های میلیونی و میلیاردی دارند و ثانیه‌ها هم برایشان تأثیرگذار بوده و قصد معامله سهام در آن روز را داشتند موجب زیان میلیونی و میلیاردی می‌شود اما در این حین مدیران این مجموعه صحبت از عرضه اولیه 50 هزار تومانی می‌زنند!
در ادامه این ماجرا دبیرکل کانون کارگزاران بورس به جای اتخاذ تمهیدات لازم برای جلوگیری از بروز چنین اتفاقاتی برای دیگر کارگزاری‌ها، می‌گوید: «سهامداران اجباری برای استفاده از خدمات یک کارگزاری ندارند.»
مسئولان بازار سرمایه، کارگزاری‌ها و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات برخط، هرچه سریع‌تر باید فکری اساسی کنند، چرا که با هر ریال ضرری که به سهامداران می‌رسد باید پاسخگو باشند. همچنین این اختلالات، تأثیر منفی بر کلیت و اعتماد بازار نیز خواهد گذاشت. مدیران سازمان باید با فراگیر شدن بورس و اضافه شدن سهامداران عدالت که بیش از پنجاه میلیون نفر است پیش‌بینی‌های لازم را تدارک می‌دیدند که با صد برابر شدن رشد معاملات نیاز به خدمات در حوزه‌های کمی و کیفی، سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مشهود است.
13:01 - 8 تیر 1399
28 بازدید
1 پاسخ