پیگیری رد درخواستهای وام ودیعه مسکن بعد از تأیید بانک
متاسفانه نبود نظارت و هماهنگی باعث شده تا مستاجران برای دریافت وام سرگردان بمانند. وامی که در اوضاع آشفته مسکن برای کمک به مستاجران تعیین شد ولی به نظر میرسد ادامه و نظارتی برای آن نیست و به قولی حرکتی نمایشی بوده است. با اعلام سامانه وام ودیعه مسکن برای دریافت وام بعد از ثبت نام در سامانه و گذشتن از هفت خوان پر شدن اعتبارات وام در بانک های دیگر، بانک ملی را تعیین کردم و اقدام به تشکیل پرونده و مدارک مورد نیاز کردم. با اعلام بانک مبنی بر زمانبر بودن (30 تا 40 روزه) منتظر تماس بانک ماندم. با اتمام زمان اعلام شده برای ثبتنام در اول دی ماه وارد سامانه شدم تا روند درخواست خود را پیگیری نمایم در سامانه که تصویر ان موجود است نو شته شده بود : تشکیل پرونده (پذیرش بانک) . امروز بانک تماس گرفت و گفت بخشنامه ای آمده است تا وام پرداخت نشود و با جالب اینکه در سامانه درخواست ثبت و تایید شده رد اعلام شد. حضوری به بانک رفتم رئیس بانک بخشنامه را نشان داد که در آن نوشته شده بود: نسبت به رد درخواست ثبت نام کنندگان وام ودیعه اقدام شود. زمانی که پیگیر موضوع شدیم؛ وزارت راه و شهرسازی اعلام کرد که وظیفه ما سامانه و هماهنگی است و بخش وام مربوط به بانک مرکزی می باشد و بانک مرکزی علت را تخصیص اعتبار کم نسبت به حجم بالای ثبت نام شده ها اعلام کرد و راه حل را منوط به تخصیص اعتبار از طرف ستاد کرونا دانست. سوالهای بی جوابی که حتی در سامانه اعلام شده باعث سرگردانی شده است. سامانه در قسمت سوال و جواب فقط یک جواب ارسال میکند: به دلیل حجم بالای پیام ها امکان پاسخگویی در این زمان وجود ندارد. لطفا بعدا تلاش نمایید. علاوه بر این شماره تماسهای اعلامی یا مشغول است و یا جوابدهی ندارد. سوال اصلی اینکه؛ ستاد کرونا، بانک مرکزی و وزارت راه و شهرسازی آیا جزئی از یک نهاد و قوه دولتی نمیباشند که این وام را به عنوان کمک حال مستاجران اعلام نموده است؟ چگونه در سامانه تشکیل و پذیرش پرونده در بانک اعلام میشود و بعد از گذشت زمان (30 آذرماه)، بانک میتواند رد درخواست دهد و سامانه بنویسد که به دلیل عدم حضور متقاضی در موعد تعیین شده است؟ لازم به ذکر است اینجانب در آبان ماه اقدام به ثبتنام و تکمیل و تحویل مدارک نمودم.
