نکته مهم همینجاست؛ در عصر هوش مصنوعی دیگر فقط «کلمهای که کاربر جستوجو میکند» مهم نیست، بلکه باید بفهمیم گفتگو از کجا شروع میشود، در هر مرحله چه ابهامی برطرف میشود و چه چیزی کاربر را به تصمیم نهایی میرساند.
از کوئری تا گفتگو؛ رفتار جستوجو در عصر هوش مصنوعی
در #سئو سنتی با تحقیق کلمه کلیدی میفهمیدیم کاربر چه عبارتی را، با چه نیتی و در کدام مرحله از تصمیمگیری جستوجو میکند. این روش هنوز مهم است؛ اما در محیطهای مکالمهای، کاربر فقط یک سؤال کوتاه نمیپرسد.
او مسئلهاش را توضیح میدهد، پاسخ قبلی را ادامه میدهد و از یادگیری به مقایسه و سپس اقدام میرسد. مثلا ابتدا درباره انتخاب سرویس قابلمه میپرسد، بعد استیل و گرانیت را مقایسه میکند و در پایان براساس بودجه و تعداد اعضای خانواده پیشنهاد میخواهد.
به همین دلیل، کنار #تحقیق_کلمه_کلیدی به Prompt Pattern Research نیاز داریم؛ یعنی شناخت الگوهای تکرارشونده سؤالها در سه سطح یادگیری، تصمیمگیری و اقدام. در #جستجوی_مکالمهای فقط Query مهم نیست؛ باید کل مسیر گفتگو، محدودیتها و خروجی مورد انتظار کاربر را تحلیل کنیم.
16:31 - 27 تیر 1405
1 واکنش
294 بازدید