برگزاری وبینار تخصصی اداره کل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید/ تأکید بر استانداردسازی خدمات و ارتقای دقت در سامانه سجایا
اداره کل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران با برگزاری وبینار تخصصی آموزشی ویژه کارشناسان استانی، ضمن تبیین دستورالعملهای هشتگانه خدمترسانی، بر استانداردسازی فرآیندها، ارتقا انضباط سیستمی و دقت در ثبت اطلاعات در سامانه سجایا بهمنظور تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران تأکید کرد.
به گزارش «روابط عمومی و اطلاع رسانی بنیاد شهید و امور ایثارگران»، در راستای سیاستهای کلان بنیاد شهید و امور ایثارگران برای تسهیل، تسریع و یکپارچهسازی فرآیندهای خدمترسانی به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران، وبینار تخصصی آموزشی اداره کل پذیرش و امور اداری با حضور کارشناسان استانی برگزار شد.در این نشست، مهمترین دستورالعملهای اجرایی در هشت محور تخصصی شامل اجرای ماده ۳۸، فرآیند انتقال حقوق و کمکمعیشت جانبازان متوفی، تعیین تکلیف پروندههای دو نسبیتی، ضوابط رسیدگی به همسران شهدای اتباع، شرایط عمومی و اختصاصی فرزندان شهدا، مدیریت پروندههای محجورین در سامانه «سجایا»، تمدید حقوق و ضوابط مربوط به شهدای جدید مورد بررسی و تبیین قرار گرفت.بخش دیگری از این وبینار به تشریح فرآیند رسیدگی به پروندههای شهدای جدید، از جمله شهدای ۱۲ روزه، حوادث دیماه و شهدای جنگ رمضان اختصاص یافت. بر اساس دستورالعمل ابلاغی، این فرآیند بهصورت زنجیرهای و با رعایت کامل سلسلهمراتب اداری، از صدور مجوز دفن آغاز شده و پس از پرداخت کمکهزینه مراسم اولیه، تشکیل پرونده و صدور حکم شهادت، با ثبت اطلاعات منسوبین، شماره حسابها و ارسال مدارک، به برقراری حقوق و مستمری افراد تحت تکفل منتهی میشود.در این وبینار همچنین بر اهمیت انضباط سیستمی و نقش راهبردی سامانه «سجایا» بهعنوان مرجع اصلی اطلاعات و محاسبات مالی بنیاد تأکید شد. بر این اساس، کارشناسان موظف شدند با بازبینی و صحتسنجی اطلاعات، رفع مغایرتهای موجود و تطبیق پروندههای فیزیکی با دادههای سامانه، از بروز هرگونه خطا در فرآیندهای اجرایی و تضییع حقوق جامعه ایثارگری جلوگیری کنند.
همچنین بر ضرورت همسانسازی اطلاعات ثبتشده در سامانههای «آرتا»، «ایثار من» و «سجایا» و ثبت بهموقع تغییرات مربوط به وضعیت تحصیلی، تأهل و حجر منسوبین تأکید شد تا تمامی اطلاعات پیش از ارسال پروندهها به مرکز، بهصورت کامل اعتبارسنجی و تأیید شود.اداره کل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران هدف از اجرای این رویهها را کاهش دوبارهکاری، حذف بروکراسیهای زائد، ارتقای شفافیت، افزایش دقت در فرآیندهای اداری و تکریم هرچه شایستهتر خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران عنوان کرد.انتهای پیام/
09:07 - 22 جولای 2026
19٫8k بازدید
