فارس‌من | چرا در روزهای قطع اینترنت بین‌الملل ترافیک مصرف می‌شود؟

در روزهایی که اینترنت بین‌الملل قطع است، بسیاری از کاربران «فارس‌من» با ثبت پویش‌های مختلف اعلام کرده‌اند که همچنان از حجم بسته اینترنت آن‌ها کسر می‌شود. اپراتورهای همراه نیز در بیانیه‌ای، علت بروز این موضوع را توضیح داده‌اند.
به گزارش خبرنگار علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، مخاطبان فارس من در پویش‌های متعدد اعلام کرده‌اند که با توجه به قطع شدن اینترنت بین‌الملل در چند روز اخیر، پیام‌های مصرف اینترنت مانند «شما ۸۰ درصد بسته خود را مصرف کرده‌اید» برای آن‌ها ارسال می‌شود.براساس پیگیری‌های خبرنگار فارس از اپراتورها، این شرکت‌ها در بیانیه‌ای اعلام کرده‌اند که علت این موضوع، محاسبه اینترنت به‌صورت تمام‌بها هنگام استفاده از محتوا در برخی سکوهای داخلی است.اپراتور ایرانسل در اطلاعیه‌ خود اعلام کرد: با توجه به درخواست خبرگزاری فارس و پرسش خبرنگار این رسانه، مبنی بر نحوه محاسبه اینترنت تمام‌بها و نیم‌بها در زمان تماشای محتوا در برخی سکوهای داخلی، پاسخ حاضر به شرح زیر جهت استحضار و بهره‌برداری رسانه‌ای ارائه می‌شود:۱- در برخی سکوهای داخلی، در حالت معمول و در صورت داشتن اشتراک فعال، مصرف اینترنت کاربر به صورت نیم‌بها(ترجیحی) محاسبه می‌شود. در عین حال، این سکوها امکان دیگری نیز برای کاربران فراهم کرده‌اند که بر اساس آن، در صورت نداشتن اشتراک، دسترسی به محتوا بدون خرید اشتراک نیز امکان‌پذیر است؛ با این تفاوت که مصرف اینترنت کاربر، در این حالت، با تعرفه تمام‌بها محاسبه می‌شود. نحوه محاسبه تعرفه در زمان استفاده از محتوا، به‌صورت شفاف و از طریق پیام‌ها و اعلان‌های قابل مشاهده در همان صفحه، به کاربر اطلاع‌رسانی شده و کاربر با آگاهی کامل از نوع تعرفه مصرفی، اقدام به استفاده از محتوا می‌کند.
۲- اعمال تعرفه ترافیک نیم‌بها توسط اپراتورها، بر اساس فهرستIPهای داخلی ابلاغی سازمان فناوری‌اطلاعات انجام می‌شود. بر این اساس، اپراتورها موظفند تعرفه‌ها را صرفاً مطابق فهرست‌های ابلاغی و ضوابط تعیین‌شده اعمال کنند.۳- مشترکان ایرانسل می‌توانند در صورت وجود هر گونه پرسش در این باره یا نیاز به شفاف‌سازی بیشتر، با کارشناسان مرکز شبانه‌روزی ارتباط با مشتریان ایرانسل در ارتباط باشند. ارتباط با این مرکز، از طریق تماس با شماره ۷۰۰ از خطوط ایرانسلی یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط، یا بخش گفت‌وگوی آنلاین در وب‌سایت و فروشگاه آنلاین ایرانسل و سوپراپلیکیشن ایرانسل‌من امکان‌پذیر است.
همچنین اپراتور همراه اول نیز در اطلاعیه خودش عنوان کرد:در پی طرح پرسشی از سوی خبرگزاری فارس درباره نحوه محاسبه تعرفه مصرف اینترنت تمام‌بها و نیم‌بها هنگام استفاده کاربران از محتوای برخی سکوهای داخلی، همراه اول توضیحات زیر را به‌منظور شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی رسانه‌ای ارائه می‌کند:۱- در تعدادی از سکوهای داخلی ارائه‌دهنده محتوا، در صورتی که کاربر دارای اشتراک فعال باشد، مصرف اینترنت به‌صورت نیم‌بها (ترجیحی) محاسبه می‌شود. در عین حال، این سکوها امکان استفاده از محتوا بدون تهیه اشتراک را نیز در اختیار کاربران قرار داده‌اند. بدیهی است در این حالت، مصرف اینترنت با تعرفه تمام‌بها محاسبه خواهد شد. درضمن باید اشاره کرد که بخشی از درآمد حاصل از ترافیک تمام بها به تولیدکننده محتوا پرداخت می‌شود. لازم به تأکید است که اطلاعات مربوط به نوع تعرفه مصرفی، پیش از آغاز استفاده از محتوا و از طریق اعلان‌ها و پیام‌های شفاف در همان بستر، به اطلاع کاربر می‌رسد. ۲- نحوه اعمال تعرفه ترافیک نیم‌بها توسط اپراتورهای ارتباطی، تابع فهرست نشانی‌های IP داخلی است که از سوی سازمان فناوری اطلاعات ایران ابلاغ می‌شود. همراه اول نیز مطابق با همین فهرست‌ها و ضوابط رسمی، نسبت به محاسبه و اعمال تعرفه مصرف اینترنت اقدام کرده و خارج از چارچوب‌های ابلاغی، امکان تغییر در تعرفه‌ها وجود ندارد.۳- مشترکان همراه اول در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به دریافت توضیحات بیشتر درباره نحوه محاسبه تعرفه اینترنت مصرفی، می‌توانند به‌صورت شبانه‌روزی با مرکز ارتباط با مشتریان این اپراتور تماس حاصل کنند. این مرکز از طریق شماره ۹۹۹۰ پاسخگوی مشترکان خواهد بود.
به بیان دیگر یعنی در برخی سرویس‌های داخلی، اگر اشتراک فعال داشته باشید، مصرف اینترنت شما نیم‌بها محاسبه می‌شود. اگر اشتراک نداشته باشید، می‌توانید بدون خرید اشتراک هم محتوا را ببینید اما طبق قرار داد و اطلاع‌رسانی‌های قبلی، مصرف اینترنت شما تمام‌بها خواهد بود و معادل مصرف اینترنت بین‌الملل محاسبه می‌شود.#اینترنت #اپراتور#اینترنت_بین_الملل
15:28 - 4 بهمن 1404



155 Replies

@user1768813912964 بهمن 1404
Replying to
خانم محترم پس این اینترنت چی شد؟ ۱۷ ساعت گذشت اما هیچ شهری هنوز متصل نشده...چرا خبر کذب به مردم میدید خجالت نمیکشید؟

Profile picture of ‌نون دور پیتزای برشته‌
@Protected4 بهمن 1404
من هرجور حساب می‌کنم اینترنت ندارم که بخوام کاری کنم اصلاکدوم محتوا دو روزه پنج گیگ رو می‌خوره؟#اینترنت #اینترنت_بین_الملل

@Metiq4 بهمن 1404
Replying to

@user1715513519904 بهمن 1404
Profile picture of ‌بهروز | Behrooz‌
بهروز | Behrooz

@Behr00z  •  21 دی 1404

تمدید بسته‌های اینترنت بین‌الملل و جبران خسارت کاربران
Demand

تمدید بسته‌های اینترنت بین‌الملل و جبران خسارت کاربران

به دلیل اختلالات به وجود آمده در اینترنت بین‌الملل و پیام‌رسانها، بسیاری از بسته‌های اینترنتی بلااستفاده مانده و بدون دلیل به اتمام زمانی می‌رسند. این خسارت وارده باید با حداقل کار ممکن که تمدید خودکار بسته‌ها به مدت آسیب دیده است انجام گردد.

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات, شورای عالی و مرکز ملی فضای مجازی کشور

1000
Follow up from the relevant official
10,000
Follow-up from the highest authority

پیگیری انجام شده برای پویش را چگونه ارزیابی میکنید

66 votes  •  The poll has been ended
Only the creator can see voters

@Mostafapoortahan4 بهمن 1404
Replying to
ماجرا خیلی ولنگارتر از این حرف هاس و نیاز به تشکیل پرونده حقوقی و تحقیقات دقیق تری هست. اینترنت تمام بها توی فیلیمو دو گیگ و نیم اینترنت رو توی یک ساعت تموم می‌کنه؟ با کمترین کیفیت؟یوتیوب اینطوری نت تموم نمی‌کنه

Profile picture of ‌وینستون لایت‌
@WinstonLite4 بهمن 1404
Replying to
فکر کنم زمان قطعی کلا همه تجهیزات شبکه اینترنت رو آتیش زدن حالا از اول دارن همه چی رو نصب میکنن

Profile picture of ‌محمدامین کفاشیان‌
@kafashian4 بهمن 1404
سلام و وقت بخیر مخاطب عزیزامیدواریم طبق زمان‌بندی ارائه شده از سوی نهادهای تصمیم‌گیر مشکل حل شود.منتها قاعدتاً خبرنگار فارس تصمیم‌گیر نیست.اطلاعات و اخباری که توسط خبرنگار منتشر می‌شود ارائه شده توسط نهاد تصمیم‌گیر، پس از پیگیری‌های خبرنگاران هست.امیدواریم شرایط سخت پیش‌آمده سریع‌تر رفع گردد.س…Show more
Replying to
خانم محترم پس این اینترنت چی شد؟ ۱۷ ساعت گذشت اما هیچ شهری هنوز متصل نشده...چرا خبر کذب به مردم میدید خجالت نمیکشید؟

Profile picture of ‌Uu0uu‌
@UooU004 بهمن 1404
Replying to
دسترسی همه کاربران رو ب سایتای ژورنال هوش های مصنوعی باز کنین اینها هم اغتشاشگرن؟!

Profile picture of ‌Shane Walsh‌
@Davood3134 بهمن 1404
Replying to
اینترنت تمام بها هم باشه انقدر مصرف نمیکنه! روز دوم قطعی نت ۳۲ گیگ‌ من رفت! نهایت کاری که کردم باز کردن سایت فارس نیوز و تسنیم و ورزش ۳ بود..یه ۵،۶ دقیقه هم تلوبیون رو چک کردمهمین

Profile picture of ‌فرید کیومرثیان‌
@Kiumarseyan4 بهمن 1404
این رفتار ایا درسته وقتی فقط نت ملی هست بجای کاهش تشویق به سرگرمی بیاد تمام بها کنه و حتی گرونتر و ساعت های محدود کم کنه رفتار همراه اول در زمان اشوب و قطعی #اینترنت مانند گرگ سر گردنه بود بجای پاسخگوی باید مجازات بشوند برای اصلاح فساد باید از همراه اول و ایرانسل شروع کرد که همه دیدن و گواه دزدی در …Show more

Profile picture of ‌وینستون لایت‌
@WinstonLite4 بهمن 1404
Replying to
بدترین دوران زندگی من در همین شونزده روز گذشته بود #اینترنت_بین‌الملل #اینترنت

@Miladii4 بهمن 1404
تنها چیزی که هیچ‌وقت قطع نمی‌شود،دست بردن در جیب مردمه#اینترنت #اعتراض #پروکسی

Profile picture of ‌فرید کیومرثیان‌
@Kiumarseyan4 بهمن 1404
اینجور فایده نداره انها بجای معذرت خواهی و بسته هدیه ، دزدی خودشون را توجیه کردن لطفا برای #اعتراض به #همراه_اول و #ایرانسل جهت شکایت از گرانفروشی و سو استفاده از موقعیت مردم، جهت اصلاح فساد مالی این اپراتورها به شماره 195 و سایت #سازمان_تنظیم_مقررات_و_ارتباطات_رادیویی کشور و شماره 88111 و سایت #وزا…Show more

Profile picture of ‌Crypto1Soft ُ‌
@Crypto1soft4 بهمن 1404
Replying to
بله پلتفرم های پخش آنلاین راهشو بلد شدن وقتی بدون اشتراکوبا نت وارد میشین حتما کیفیت فیلم هارو بزارین روی۴۲۰چون دیفالت روی۲kقرار میدن که ترافیک زیادی مصرف بشه و پول به جیب بزنه پلتفرم.#اینترنت ترجیهی هم احتمالابرای اشتراک دارا کیفیت رومیارن پایین نه هزینه نیم بهابعضیها هم که امکان انتخاب کیفیت ندارن

@user1768935357814 بهمن 1404
Replying to
اینترنت مارو باز کنید

Profile picture of ‌بنیامین قنبریها‌
@Benyaminghanbariha4 بهمن 1404
Replying to
خوبههمین جوری پیگیری کنید

Replying to
یه سوال بکنید که فیلیمو چرا مثل اسب اینترنت میخوره دو سه برابر یوتوب واقعا من دیگه حرفی ندارم!