سامانه ملی گزارش تخلفات اداری و تکریم ارباب رجوع راهاندازی شودمطالبهسامانه ملی گزارش تخلفات اداری و تکریم ارباب رجوع راهاندازی شود
احتراماً، ما جمعی از شهروندان و مراجعان به نهادها، ادارات و سازمانهای دولتی و عمومی، بر این باوریم که تکریم اربابرجوع و رعایت حقوق شهروندی، از مهمترین شاخصهای یک نظام اداری سالم و کارآمد است. با وجود تلاشهای ارزشمند بسیاری از کارکنان شریف دستگاهها، متأسفانه در برخی موارد شاهد رفتارهای نامناسب، بیتوجهی به شأن مراجعان و حتی تخلفات اداری هستیم که موجب نارضایتی و بیاعتمادی مردم میشود. در حال حاضر، سامانههایی مانند «رضایتسنجی کارکنان دولت»، «سوتزنی» و «گزارش تخلفات اداری» در برخی دستگاهها فعال هستند، اما این سامانهها پراکندهاند، هر کدام حوزه محدودی را پوشش میدهند و دسترسی و پیگیری آنها برای عموم مردم آسان و یکپارچه نیست. از مسئولین محترم قوای سهگانه و بهویژه دولت تقاضا داریم سامانهای ملی با عنوان «گزارش» راهاندازی شود که: - هر اربابرجوع بتواند بهصورت سریع، امن و شفاف، تجربه مثبت یا منفی خود را ثبت کند.یعنی حتیالامکان هر کسی که وارد این سامانه میشود با یک صفحه ساده روبرو شود که پیام خود را بنویسد و ارسال کند و سامانه از طریق هوش مصنوعی یا هدایتگر اینترنتی تجزیه و تحلیل کند و به سازمان مربوطه ارجاع دهد و سازمان مربوطه اگر تا ۱۴ روز رضایت ارباب رجوع را کسب نکرد،گزارش به صورت خودکار به مرجع بالادستی یا نظارتی ارسال شود. - گزارشها بهطور مستقیم و بیواسطه به مراجع نظارتی ارسال شود. - عملکرد ادارات و کارکنان بر اساس این بازخوردها ارزیابی و رتبهبندی شود. - با موارد تخلف و بیاحترامی، برخورد قانونی و شفاف صورت گیرد. - از کارکنان خوشرفتار و متعهد نیز قدردانی و تشویق شود. -جهت صحت سنجی میتوان از جوانان و نیروهای مردمی داوطلب تایید شده استفاده کرد تا با مراجعه حضوری بررسی و در سامانه اطلاع دهند و یا اینکه هر نهاد، اداره یا سازمان صفحه اختصاصی داشته باشد و تجربیات مثبت و منفی و امتیاز در آنجا توسط مردم ثبت شود. ما معتقدیم اجرای این طرح، علاوه بر ارتقای کیفیت خدمات، موجب افزایش اعتماد عمومی، بهبود فرهنگ سازمانی و تقویت سرمایه اجتماعی کشور خواهد شد. با امضای این پویش، از مسئولین محترم میخواهیم هرچه سریعتر اقدامات لازم برای طراحی و بهرهبرداری از سامانه ملی گزارش را آغاز کنند.
نهاد محترم ریاست جمهوری، مجلس شورای اسلامی، شورای نگهبان، ریاست قوه قضائیه جناب آقای اژه ای، سازمان تخلفات اداری، نمایندگان مجلس شورای اسلامی، وزارت اطلاعات و فناوری ارتباطات
100گزارش از مطالبه1000پیگیری از مسئول مربوطه
لزوم برخورد قاطع با تردد غیرمجاز موتورسیکلت در معابر ویژه
در گذشته، در تهران چنین شرایطی وجود نداشت که موتورسوارها آزادانه از لاینهای ویژه و معابر عمومی تردد کنند. پلیس با جدیت مانع این تخلفات میشد و نظم بیشتری در معابر شهری برقرار بود. امروز اما هر روز شاهد حضور گسترده موتورسواران در مسیرهای ویژه و حتی پیادهروها هستیم؛ این مسئله نهتنها باعث بینظمی در ترافیک شده، بلکه منجر به بروز هزاران تصادف خطرناک و حوادث ناگوار میشود. متأسفانه نبود برخورد قاطع و مدیریت مناسب با این معضل، امنیت و آرامش شهروندان را به خطر انداخته است.
پلیس راهور، شهرداری تهران، شورای شهر تهران، سازمان بازرسی کل کشور، مسئولین دولتی
@user17577465438330 شهریور 1404در پاسخ به وحمایت شدین،شما هم حمایت کنیدهموطن عزیزم اگر در مراجعات قبلی به ادارات،سازمان ها و نهاد ها با بدرفتاری و نارضایتی مواجهه شدی از پویش زیر حمایت کن و آن را منتشر کنhttps://farsnews.ir/user1709100705341743776/1757890440128301775
@user170910099001700158631 شهریور 1404در پاسخ بهکاربر دغدغه مند فارسلطفا از پویش زیر هم دیدن بفرمایید🇮🇷https://farsnews.ir/user1709100990017001586/1757844975881940916مقابله با گرانفروشی نانوایی هامطالبهمقابله با گرانفروشی نانواییها
با عرض احترام و درود فراوان خدمت هموطنان گرامی و مسئولان ارجمند سازمان تعزیرات حکومتی ما امضاکنندگان این پویش، شهروندانی از سراسر این سرزمین هستیم که دغدغه عدالت و شفافیت در توزیع نان، به عنوان قوت غالب و کالایی اساسی را داریم. متأسفانه در ماههای اخیر، شاهد تخلفات سازمانیافتهای در برخی نانواییها بودهایم که نه تنها به حقوق مصرفکنندگان آسیب میزند، بلکه باعث هدررفت منابع ملی و تحمیل هزینه به دولت میشود. یکی از این تخلفات ناروا، ثبت غیرواقعی فروش نان در دستگاههای کارتخوان هوشمند است، به طوری که به ازای فروش یک نان، دو یا حتی سه نان در سیستم ثبت میشود. این عمل ناعادلانه هم باعث گرانفروشی پنهان به مشتری میشود و هم زمینه را برای دریافت آرد یارانهای بیشتر از دولت فراهم میکند. توضیح مشکل و پیامدهای آن: گرانفروشی پنهان: زمانی که نانوا به ازای فروش یک نان، مبلغ دو یا سه نان را از مشتری دریافت میکند، در واقع نوعی گرانفروشی رخ داده است. از آنجا که اغلب مشتریان رسید دریافت نمیکنند یا پیامک تراکنش برای آنها ارسال نمیشود، متوجه این تخلف نمیشوند. این عمل بهویژه بر قشر کمدرآمد که نان سهم بزرگی از سبد غذایی آنها را تشکیل میدهد، تأثیر منفی میگذارد. سوءاستفاده از آرد یارانهای: دولت با هدف حمایت از مصرفکننده و تنظیم بازار، آرد را با قیمت یارانهای در اختیار نانواییها قرار میدهد. ثبت فروش غیرواقعی، باعث میشود نانواییهای متخلف آرد بیشتری دریافت کنند. این آرد مازاد ممکن است به قیمت آزاد به فروش برسد یا به قاچاق برود که هم منابع ملی را هدر میدهد و هم باعث تضعیف نظام یارانهای میشود. تخریب اعتماد عمومی: اینگونه تخلفات، اعتماد عمومی به اصناف و سیستم توزیع را کاهش میدهد و احساس بیعدالتی را در جامعه دامن میزند. انحراف آرد یارانهای: بر اساس گزارشها، برخی از این آردهای یارانهای به جای تبدیل به نان و رسیدن به سفره مردم، به قاچاق میروند که این امر به معنای انتقال یارانه مردم به جیب سودجویان است. درخواستهای این پویش از سازمان تعزیرات حکومتی: افزایش نظارت و بازرسی میدانی: تقاضا داریم با همکاری اتحادیه نانوایان و بسیج اصناف، بازرسیهای سرزده و غیرمحسوس از نانواییها افزایش یابد و به ویژه به صحت عملکرد دستگاههای کارتخوان هوشمند رسیدگی شود. اعمال جرائم سنگین: برای نانواییهای متخلفی که مرتکب چنین تخلفاتی میشوند، جرائم نقدی سنگین و حتی لغو پروانه کسب در نظر گرفته شود تا عبرت دیگران شود. شفافسازی و آموزش: از سازمان تعزیرات درخواست میکنیم با برگزاری دورههای آموزشی برای نانوایان و همچنین اطلاعرسانی به شهروندان درباره حقوق خود و نحوه گزارش تخلفات، به شفافیت بیشتر کمک کند. اصلاح سامانه نظارتی: پیشنهاد میشود سامانهای طراحی شود که در آن شهروندان بتوانند با وارد کردن شماره کارتخوان یا شناسه نانوایی، گزارشهای خود را از تخلف ثبت کنند و پیگیری آنلاین داشته باشند. چگونه میتوانید به این پویش بپیوندید؟ امضای دیجیتال: با امضای این پویش، صدای خود را به اعتراض مدنی علیه گرانفروشی و سوءاستفاده از یارانههای ملی تبدیل کنید. گزارش تخلف: در صورت مشاهده چنین تخلفاتی، آن را از طریق سامانه ۱۲۴ وزارت صنعت، معدن و تجارت (www.124.ir) یا سامانه ۱۳۵ سازمان تعزیرات حکومتی گزارش دهید. اشتراکگذاری: این پویش را در شبکههای اجتماعی با هشتگهایی مانند #نان_شفاف #یارانه_ملی #تعزیرات_گرانفروشی به اشتراک بگذارید تا آگاهی عمومی افزایش یابد.
وزارت جهاد کشاورزی ،تعزیرات حکومتی،اتحادیه نانوایان،
100گزارش از مطالبه1000پیگیری از مسئول مربوطه
@MMN137610 مهر 1404در پاسخ بهhttps://farsnews.ir/MMN1376/1759275363141180403سلام وقت بخیر بنده، شما از طرف بنده حمایت شدید اگه دوست داشتین شما هم حمایت کنینسوالرباتهای تلگرامی در گناباد آزادانه فعالیت میکنند؛ پلیس فتا کجاست؟
سلام و خداقوت به تمامی عوامل خبرگزاری فارس بنده در یکی از شهرستان های خراسان رضوی شهرستان گناباد زندگی میکنم با اینکه این شهرستان از مرکز استان دور است و سابقه مذهبی خوبی در کل استان دارد اما با نبود قانون درست و حسابی برای حجاب و عفاف ما حتی در این شهرستان با هنجار شکنی های بسیاری مواجه هستیم لذا تقاضا داریم با راه اندازی پویش محکم و جدی این قانون پیگیری و به سرانجام برسد مطلب دیگری که دوست دارم بیان کنم این است که هیچگونه نظارت خاصی از دستگاه های نظارتی بر روی اپلیکیشن های تلگرام و اینستاگرام وجود ندارد افراد به هر نحوی که می توانند در این فضاها فساد و فحشا را تبلیغ می کنند نمونه هایی که خودم چندین بار دیدم و حتی گزارش هم داده ام ربات های تلگرامی با موضوع دوست یابی هستند این ربات ها باعث ارتباط بی قید و شرط افراد در فضاهایی می شوند که هیچ تعهد اخلاقی و قانونی وجود ندارد و باعث رشد فساد و فحشا می شوند در این ربات ها افراد سودجو و فرصت طلب با اذعان به پخش محتوای اخلاقی و فروش فیلم های منشوری از کاربران کسب درآمد می کنند و جیب مردم را می زنند بنده چندین بار پس از مواجهه با این افراد با دریافت مشخصاتی از آنها مانند شماره کارت و آیدی اکانت گزارش های خود را به پلیس فتا و اداره اطلاعات مخابره کردم اما با توجه به تعداد زیاد این ربات ها و افراد اخاذ مشکل به این راحتی ها حل نمی شود برداشت و نتیجه ای که از روش کار این افراد گرفتم این است که اکثراً به صورت تیمی و باند فعالیت می کنند و با چند گزارش به راحتی نمی توان آنها را متوقف کرد سوال اصلی من این است چرا هیچ دستگاه دولتی، نظارتی و امنیتی به این مسائل ورود جدی نمیکند. اکثر افرادی که در دام این افراد می افتند به دلیل ترس از آبرو جرئت شکایت به مراجع قضایی را ندارند. سودجویان و اخاذان به راحتی فعالیت خود را ادامه می دهند من در کمتر از یک هفته توانستم چهار نفر از این افراد را پیدا و گزارش کنم. طرف وقتی محتوای اخلاقی منتشر می کند شماره حساب ارائه می دهد و پیگیری برای نهادهای امنیتی کار سختی نیست پس چرا همچنان این افراد فعالیت می کنند. آیا حتماً باید یک شخص گزارش و شکایت کند تا فعالیت این افراد متوقف شود. درخواست من این است که این مجموعه موضوع را به نهادهای امنیتی برساند. فضای ایجاد شده در پیامرسانها و رباتها بسیار مخرب و وسوسهانگیز در دسترس است و تعداد اعضای برخی ربات ها به میلیون ها نفر می رسد. تقاضا دارم نهادهای نظارتی این موارد را با قید فوریت پیگیری کنند. دسترسی به این ربات ها با یک جستجوی ساده در تلگرام امکانپذیر است و پیدا کردن افرادی که شماره کارت ارائه میدهند نیز با کمی کاوش ساده است. لذا منتظر شکایت افراد ننشینید و خودتان ورود کنید. ممنون از لطف و شکیبایی شما
قوه ی قضائیه، وزارت اطلاعات و فناوری ارتباطات، مرکز تشخیص و پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا، پلیس فتا، جامعه روحانیت مبارز
100گزارش از مطالبه1000پیگیری از مسئول مربوطهنمایش گزارش
@mehdiesmaeili24 آبان 1404در پاسخ به وسوالچرا نام شهرستان میمه در متن مصوبه دولت و تصمیم کمیسیون متفاوت است؟
چرا نام شهرستان جدید التاسیس استان اصفهان در پی ارتقا بخش میمه به شهرستان با متن تصمیم کمیسیون اصلی و متن مصوب خروجی از دولت متفاوت است؟!، آیا مسئولین مربوطه به این پرسش مردم بخش میمه پاسخ می دهند ،چرا که این امر این فرضیه را تقویت می کند که گویا تغییر نام در جلسه هیئت دولت بدون تأیید وزارت کشور و با اعمال نظر شخصی چند نفر انجام شده است ، چرا که طبق قانون باید مصوبات هیئت دولت در کمیسیون مربوطه به رای گذاشته و در صورت تصویب در دستور کار هیئت دولت قرار می گیرد یا در هیئت دولت تایید می شود و یا برای اصلاح به کمیسیون مربوطه برگشت داده می شود و بدین ترتیب ناخودآگاه این سوالات به ذهن متبادر می شود که چرا و با چه ساز و کاری در مصوبه ۷۹۲۴۰، هیئت وزیران در جلسه هیئت دولت بر خلاف مصوبه کمیسیون و بدون برگشت به کمیسیون ، بند مهم نام شهرستان تغییر داده شده است ؟ مگر نه این است که بدون استثناء در تمام شهرستانهای ایران ، بخشداری مرکزی در مرکز شهرستان مستقر است . پس چرا در مصوبه ۷۹۲۴۰ هیئت وزیران ، بخشداری مرکزی به شهر دیگری غیر از مرکز شهرستان منتقل شده است ؟ پس چرا با اینکه این مصوبه ایراد دار قریب به ۱۶ ماه است که اعتراض اهالی یک بخش را به دنبال داشته ولی هیچ مسئولی عزم جدی برای اصلاح آن را ندارد ؟ در نهایت آیا مسئولین مربوطه به این سوال مردم بخش میمه پاسخ می دهند که چرا نام شهرستان در متن تصمیم کمیسیون اصلی با متن مصوب دولت متفاوت است؟! پی نوشت: در این باره لازم است این نکته را هم متذکر شد که متأسفانه در آخرین جلسه هیئت دولت سیزدهم و برخلاف موازین و مقررات، نام شهرستان جدید بدون هیچگونه توجیهی تغییر یافته و با دوسیلابی کردن نام شهرستان (شهرستان میمه و وزوان) که خلاف صریح آییننامه است عمل شده است. چرا که طبق بند ۱۰ دستورالعمل نامگذاری، در نامگذاری از ترکیب چند عنصر یا واحد تقسیماتی مگر در موارد استثنایی باید خودداری شود که متأسفانه در این باره گویا خلاف آییننامه عمل شده و با این عمل، اختلافات در بخش میمه نهادینه گشته و الیالابد به اختلاف در بخش میمه دامن زده شده، البته در این باره لازم به توضیح است دوسیلابی شدنِ غیرقانونیِ نام شهرستان میتواند انتظار گنجانیدنِ نام شهرهای دوم و سوم در عنوان شهرستان را به تمامی بخشها و شهرستانهای کشور تسری دهد که پایه گذار سنت ناصواب است که امید است با رسیدگی به تخلف قانونی و اصلاح تخلف و رویه غیر قانونی ، به این مسئله پایان داده شود
100گزارش از مطالبه1000پیگیری از مسئول مربوطه
