مطالبه مردمی؛ استعفا داوطلبانه و عذرخواهی رسمی مدیرعامل همراه اول

بسمه تعالی جناب آقای بهابادی مدیرعامل محترم شرکت همراه اول و نیز خبرگزاری محترم فارس با سلام و احترام؛ از آنجا که ارتباطات، زیرساخت حیاتی زندگی روزمره شهروندان و موتور فعالیت‌های علمی، شغلی و اجتماعی جامعه محسوب میشود، ادامه وضعیت فعلی و استمرار محدودیت‌های دسترسی به اینترنت بین‌المللی طی بیش از هشتاد روز، نگرانی گسترده‌ای میان کاربران ایجاد کرده است. با توجه به نقش و مسئولیت جنابعالی در جایگاه مدیرعامل همراه اول و نیز نقش مجموعه در اجرای طرح موسوم به اینترنت پرو، این گفتار با هدف طرح مطالبات روشن، مشخص و قابل پیگیری تدوین شده است تا زمینه برای شفافیت، پاسخگویی و ترمیم اعتماد عمومی فراهم گردد. ۱) درخواست عذرخواهی رسمی و استعفای داوطلبانه: انتظار میرود در مواجهه با برداشت افکار عمومی از اجرای اینترنت پرو به عنوان عاملی که می‌تواند به نابرابری در بهره‌مندی از خدمات منجر شود، جنابعالی ضمن عذرخواهی رسمی بابت دغدغه‌ها و پیامدهای ایجادشده برای کاربران، برای استعفای داوطلبانه اقدام نمایید؛ اقدامی که میتواند در راستای صیانت از سرمایه اجتماعی این مجموعه اثرگذار و نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری مدیریتی باشد. ۲) همبستگی عملی با کاربران و بازنگری در امتیازات ویژه: برای ایجاد درک مشترک از شرایط جامعه و هم‌ترازی عملیاتی، درخواست میشود چنانچه اگر برای جنابعالی یا سطوح مدیریتی دسترسی ویژه به اینترنت بین‌المللی وجود دارد، به مدت هشتاد روز (هم‌زمان با محدودیت عمومی) تعلیق گردد. همچنین، در صورت وجود هرگونه امتیازات اختصاصی نظیر اینترنت پرو، فیلترشکن‌های ویژه یا سیم کارت سفید، انتظار میرود به‌صورت فوری و شفاف لغو و از دستور کار خارج شود تا معیار تصمیم‌گیری‌ها در عمل، عدالت و هم‌سویی با شرایط کاربران باشد. ۳) پاسخگویی شفاف درباره تسری طرح به سایر اپراتورها: با توجه به اینکه طرح پیشنهادی ارائه‌شده توسط همراه اول، به‌عنوان الگو برای سایر اپراتورها مطرح شده، لازم است در خصوص مبانی فنی، اقتصادی و اجتماعی این تصمیم و نیز پیامدهای آن بر ساختار ارتباطات کشور، پاسخگویی شفاف و مستدل ارائه شود؛ پاسخی که برای افکار عمومی قابل فهم و قابل راستی‌آزمایی باشد. ۴) رسیدگی به مطالبات بی‌پاسخ‌مانده: با لحاظ اینکه بخشی از مطالبات پیشین مردمی در ارتباط با تبعات اجرای این نوع سیاست‌ها تاکنون بی‌پاسخ مانده و هم‌زمان استمرار «اینترنت پرو» با هزینه‌های قابل توجه ادامه یافته، انتظار میرود اقداماتی روشن و قاطع برای بازبینی رویکرد و پاسخ واقعی به خواست عمومی انجام شود. خطاب پایانی به مدیرعامل جناب آقای اخوان بهابادی، جایگاه مدیریتی حضرتعالی فرصتی برای خدمت به مردم و ارتقای شأن صنعت ارتباطات است. ‌ ایفای مسئولیت در برابر اعتماد عمومی از مسیر عذرخواهی شفاف، اصلاح تصمیم‌ها و اقدام عملی میتواند بهترین پاسخ به دغدغه‌های جامعه باشد. تاریخ، عملکرد مدیران را بر مبنای میزان همراهی آنان با مصالح عمومی ثبت خواهد کرد. خطاب پایانی به خبرگزاری فارس همچنین از خبرگزاری محترم فارس درخواست میشود از رویه‌های مرسوم در ارسال پاسخ‌های کلی، تکراری یا خودکار از جمله عبارت‌های عمومی مانند «مطلب ارسالی شما جهت بررسی به بخش مربوطه ارجاع داده شد» پرهیز شود و در صورت امکان: این مطالبه به‌طور دقیق تایید و منتشر گردد، زمینه‌ی پاسخگویی واقعی و قابل پیگیری فراهم شود و روند اطلاع‌رسانی به افکار عمومی شفاف‌تر گردد. ‌ باتشکر؛ جمعی از شهروندان آگاه ملت ایران. ‌ پایان پیام /