وقتی خرید نان کنجدی، انتخاب نیست؛ اجبار است!
نان کنجدی که باید یک انتخاب باشد، این روزها به گلایه مشترک بسیاری از شهروندان تبریزی تبدیل شده است. مردم میگویند در بسیاری از نانواییها نان ساده بهسختی پیدا میشود و برخی نانوایان نیز به دلیل نبود گزینه ثبت کنجد در کارتخوانها، بهای یک نان کنجدی را با ثبت دو نان محاسبه میکنند؛ رویهای که علاوه بر افزایش هزینه خرید، پرسشهایی درباره سرنوشت سهمیه آرد و سکوت مسئولان ایجاد کرده است.
خبرگزاری فارس_تبریز:نان، اصلیترین کالای سفره خانوادههاست؛ کالایی که باید با نرخ مصوب و بر اساس انتخاب مشتری عرضه شود. اما این روزها بسیاری از شهروندان تبریزی از شکلگیری رویهای گلایه دارند که به اعتقاد آنان، حق انتخاب را از خریداران گرفته است.در بسیاری از نانواییهای سنتی تبریز، بخش عمده نانهای هر نوبت پخت، بهویژه در نانهای بربری بهصورت کنجدی تهیه میشود؛ بدون آنکه مشتری چنین درخواستی داشته باشد. در برخی نانواییها، تقریباً تمام نانهای یک تنور کنجدی است و تنها چند قرص نان ساده پخته میشود.
همین موضوع باعث شده است مشتریانی که تمایلی به خرید نان کنجدی ندارند، دو، سه و گاهی چند نوبت پخت را در صف انتظار بمانند تا شاید نان ساده به دستشان برسد. بسیاری از شهروندان میگویند وقتی تمام یک تنور به نان کنجدی اختصاص پیدا میکند، دیگر انتخابی برای مردم باقی نمیماند و کنجد، ناخواسته بر سفره خانوادهها تحمیل میشود.گرانی پنهان؛ وقتی هزینه نان با یک ترفند ۲ برابر افزایش مییابداعتراض مردم تنها به اجباری شدن نان کنجدی محدود نمیشود؛ بلکه شیوه محاسبه قیمت آن نیز به یکی از مهمترین گلایههای شهروندان تبدیل شده است.به گفته بسیاری از شهروندان تبریزی، از آنجا که در کارتخوانهای هوشمند نانواییها گزینه مستقلی برای ثبت هزینه کنجد وجود ندارد، برخی نانوایان هنگام ثبت فروش، به جای یک قرص نان کنجدی، دو قرص نان ساده را در دستگاه انتخاب میکنند. به این ترتیب، بهای نان عملاً تا حدود دو برابر محاسبه میشود و سپس هزینه کنجد نیز به آن افزوده میشود.شهروندان میگویند در عمل هزینه دو قرص نان از حساب آنان کسر میشود، در حالی که تنها یک قرص نان تحویل میگیرند. همین موضوع این پرسش را در افکار عمومی ایجاد کرده است که سهمیه آرد نان دوم که در سامانه ثبت میشود اما نانی بابت آن به مشتری تحویل داده نمیشود، به کجا میرود و چه نهادی بر این روند نظارت دارد؟از نگاه مردم، این شیوه علاوه بر افزایش هزینه خرید نان، ابهاماتی درباره نحوه مصرف سهمیه آرد ایجاد کرده و تاکنون نیز پاسخ روشنی از سوی مسئولان به این پرسشها ارائه نشده است.وقتی مشتری دیگر حق انتخاب ندارداصل ماجرا فقط چند گرم کنجد نیست؛ مسأله، از بین رفتن حق انتخاب مصرفکننده است.
مردم میگویند نان کنجدی باید یک محصول اختیاری باشد، نه اینکه به محصول غالب هر تنور تبدیل شود و مشتری برای خرید نان ساده مجبور باشد مدت طولانی در صف بایستد یا هزینهای را بپردازد که خود انتخاب نکرده است.در شرایطی که نان اصلیترین کالای سبد غذایی خانوار محسوب میشود، انتظار میرود مردم بتوانند نان موردنیاز خود را با قیمت مصوب و بدون پرداخت هزینه اضافی تهیه کنند.قانون چه میگوید؟بر اساس مقررات صنفی، هرگونه دریافت وجه خارج از نرخهای مصوب یا تحمیل هزینه اضافی بدون رضایت و اطلاعرسانی شفاف، میتواند مصداق تخلف باشد.کارشناسان حوزه حمایت از حقوق مصرفکننده نیز تأکید دارند عرضه نان کنجدی نباید به گونهای باشد که مشتری عملاً امکان خرید نان ساده را از دست بدهد یا ناچار به پرداخت هزینهای بیشتر شود.
وعدههایی که هنوز بر سفره مردم ننشسته استدر نخستین روزهای آغاز به کار بهرام سرمست استاندار آذربایجان شرقی، وعدههایی درباره ساماندهی وضعیت نانواییها، ارتقای کیفیت نان و کاهش مشکلات مردم مطرح شد.اما امروز، بسیاری از شهروندان با دیدن تابلوهای «آزادپز» بر شیشه برخی نانواییها، این پرسش را مطرح میکنند که آیا نتیجه آن وعدهها، کاهش حق انتخاب مردم و افزایش هزینه خرید نان بوده است؟
امام جمعه تبریز: مردم را مجبور به خرید نان کنجدی نکنیدحجتالاسلام والمسلمین احمد مطهریاصل، امام جمعه تبریز نیز با انتقاد از وضعیت موجود تأکید کرده است که نظارت بر نان نباید تنها به قیمت محدود شود، بلکه کیفیت و رعایت حقوق مردم نیز باید مورد توجه قرار گیرد.وی تصریح کرد: نباید مردم را مجبور کرد برای خرید نان، نان کنجدی تهیه کنند تا هزینه بیشتری پرداخت شود؛ یا باید این رویه متوقف شود یا عدالت رعایت شود تا هر فرد بتواند نان مورد نظر خود را با قیمت مصوب خریداری کند.
مطالبه مردم؛ بازگرداندن حق انتخاب به سفرههامطالبه شهروندان روشن است؛ آنان مخالف نان کنجدی نیستند، بلکه مخالف اجباری شدن آن هستند.مردم خواستار آن هستند که در هر نوبت پخت، نان ساده به تعداد کافی عرضه شود، قیمت نان کنجدی بهصورت شفاف و قانونی محاسبه شود، نحوه ثبت فروش در کارتخوانهای هوشمند و سرنوشت سهمیه آرد ثبتشده برای نان دوم شفافسازی شود و دستگاههای نظارتی با هرگونه تحمیل هزینه اضافی برخورد کنند.
سکوت مسؤولان؛ پرسشهایی که همچنان بیپاسخ مانده استبا وجود افزایش گلایههای مردمی، تداوم عرضه اجباری نان کنجدی، ابهام در نحوه ثبت فروش در کارتخوانهای هوشمند و پرسشهای مطرحشده درباره سرنوشت سهمیه آرد، تاکنون پاسخ شفاف و قانعکنندهای از سوی دستگاههای مسؤول ارائه نشده است.مردم انتظار دارند نهادهای متولی، از جمله دستگاههای نظارتی و مسؤولان حوزه آرد و نان، درباره این رویه شفافسازی کنند؛ اینکه آیا ثبت یک نان کنجدی بهعنوان دو نان در سامانه قانونی است؟ تکلیف سهمیه آرد نان اضافی چیست؟ و چرا حق انتخاب مشتری در بسیاری از نانواییها نادیده گرفته میشود؟سکوت مسؤولان در برابر این تخلفات و ابهامات، نهتنها به گسترش این رویه دامن زده، بلکه اعتماد عمومی را نیز خدشهدار کرده است. انتظار افکار عمومی این است که به جای سکوت، نظارت مؤثر، برخورد قانونی با متخلفان و صیانت از حقوق مصرفکنندگان در دستور کار قرار گیرد؛ چرا که نان، مهمترین کالای سفره مردم است و هیچ شهروندی نباید برای خرید آن، هزینهای خارج از قانون یا برخلاف میل خود پرداخت کند.
08:27 - 21 تیر 1405