رضایت 80 درصدی مردم سمنان از بیمارستان کوثر/ تغییرات مهمی در راه است
رئیس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان سمنان از رضایت 80 درصدی مردم سمنان از بیمارستان کوثر این شهر خبر داد و گفت: تغییرات مهمی در این بیمارستان در راه است.
نوید دانایی در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری فارس در سمنان ضمن تشریح برخی دستاوردهای دانشگاه علوم‌پزشکی سمنان در حوزه‌های مختلف اظهار کرد: دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان طی سال‌های اخیر شاهد اتفاقات مثبتی به‌ویژه در حوزه پژوهش بوده است. وی تصریح کرد: بهبود رتبه دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان بین دانشگاه‌های تیپ دو کشور از موفقیت‌های این دانشگاه بوده و در این زمینه شاهد بهبود رتبه با 12 پله ارتقا بودیم و به رتبه پنج در میان دانشگاه‌های تیپ دو رسیده‌ایم. رئیس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان سمنان با اشاره به اینکه از کارهای مهم در حوزه بهداشت و درمان ارائه خدمات کیفی به مردم بود، ادامه داد: با افتتاح بخش وی.آی.پی بیمارستان امیرالمؤمنین (ع) سمنان، میزان رضایت مردم افزایش یافت و می‌توانیم در ارائه خدمات ادعای هتل-بیمارستان را داشته باشیم. دانایی با بیان اینکه طبق رصدها رضایت خوبی از این اقدام مهم حاصل شده است، ادامه داد: با ارتقای سطح خدمات با هزینه کمتر از بیمارستان خصوصی، خدمات درجه یک به مردم ارائه می‌شود و هدف ما نیز توسعه خدمات است. وی با اشاره به اینکه با ارتقای این خدمات دنبال پول گرفتن بیشتر از مردم نبودیم، افزود: کیفی کردن خدمات و تغییر نگرش در همکاران پزشک، پرستار و بهکار و فرهنگ‌سازی در ارائه خدمات کیفی درمانی از دیگر اهدافی است که پیگیری می‌شود.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان سمنان با اشاره به میزان رضایت‌مندی مردم از خدمات بیمارستان کوثر سمنان اظهار کرد: از سوی استانداری سمنان، میزان رضایت از خدمات بیمارستان کوثر سمنان مورد پیگیری قرار گرفت که طی آن از طریق پرونده بیماران ترخیص‌شده با مراجعه‌کنندگان تماس حاصل و میزان رضایت از این بیمارستان بیش از 80 درصد اعلام شد دانایی با اعلام اینکه منکر نقص ارائه خدمات نیستیم، ادامه داد: بخشی از نقایص به مسائل ساختاری و سیستم و بخشی هم به مسائلی رفتاری برمی‌گردد و اکنون شرایط از دیدگاه ارائه خدمات رو به بهبود است. وی با اشاره به تغییر نگاه به بیمارستان کوثر سمنان اظهار کرد: پروژه سه‌ماهه به‌منظور بهبود ساختار این بیمارستان در دست اجرا بوده و از هفته‌های گذشته آغاز به کار کرده است. رئیس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان سمنان با اشاره به تغییرات رخ‌داده در بخش اورژانس و سایر بخش‌های این بیمارستان گفت: هیچ خدمتی با اعمال تغییرات در بیمارستان متوقف نمی‌شود و طوری برنامه‌ریزی می‌کنیم با کم‌ترین جابه‌جایی، تعمیرات را انجام دهیم. دانایی با اشاره به اینکه تغییر در بخش اورژانس نخستین برنامه در بیمارستان کوثر سمنان است، ادامه داد: سایر تغییرات در بخش‌های آنژیوگرافی و قلب، داخلی و آی.سی.یو انجام می‌شود و این تغییرات به‌گونه‌ای است که خدمت دچار اختلال نشود. انتهای پیام/74034/م/.
00:41 - 6 مهر 1398
1 بازنشر
31 بازدید
1 پاسخ