قصری: بیش از 90 درصد بیماران از مراکز درمانی کردستان رضایت دارند/ خطا جزء لاینفک هر شغلی است/ پروانه پزشکان زیرمیزی‌بگیر باطل میشود
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی ضمن اعلام بیش از 90 درصدی رضایتمندی بیماران از مراکز درمانی استان، گفت: در حال حاضر و بعد از اجرای طرح حول نظام سلامت مسأله به عنوان زیرمیزی پزشکان نداریم و اگر موردی هم مشاهده شد، پروانه پزشک متخلف باطل خواهد شد.
به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج، پزشکان ضامن سلامت جامعه بشری‌اند و در سایه الطاف الهی به طب و حکمت مشغول هستند.جایگاه علم طبابت آنقدر بالاست که در فرهنگ اسلامی بدان طبیب می‌گویند که به معنای محی و احیاگری بوده و درون و برون افراد را با صبر و توان طاقت فرسای خود کاووش کرده و بر بالین بیمار در هر زمانی که باشد حضور می‌یابند و این مهم در ذات هر انسانی نخواهد بود مگر مقربان درگاه خداوندی و چه شایسته است که نام حکیم یکی از اوصاف زیبای پروردگار عالمیان است.با دکتر هومن قصری، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی کردستان در خصوص وضعیت و جایگاه پزشکان، میزان رضایتمندی مردم از پزشکان، گلایه‌های پزشکان و همچنین مسائلی که در حوزه پزشکی در کردستان مطرح است، گفت‌وگویی انجام داده‌ایم که در ادامه می‌خوانید..فارس: جناب آقای قصری، شروع این مصاحبه را با این سوال آغاز کنم که از دیدگاه مردم، پزشک فقط درمانگر درد بیماران است، از دیدگاه خود پزشکان و حضرتعالی به عنوان یک پزشک، به چه کسی پزشک می‌گویند؟قصری: از قدیم‌الایام یکی از مشاغل معتبری که مورد توجه مردم بوده شغل طبابت است که به آن حکمت نیز می‌گویند.از این نظر به حرفه طبابت، حکمت می‌گویند زیرا به دلیل داشتن دانش کافی در رابطه با جسم و روح انسان‌ها از وی به عنوان قاضی و حکم در برخی اختلافات میان افراد بهره می‌جستند.با پیشرفت علم، رویه‌ها تغییر کرد و علم طب نیز از حالت سنتی خود وارد مرحله جدیدی به نام طب کلاسیک شد و تکنولوژهای مختلفی در این حوزه وارد شد.
پزشک علاوه بر اینکه جسم یک فرد را درمان می‌کند، می‌تواند به روح بیمار نیز آگاهی یابد و در بسیاری مواقع حرف‌هایی را که یک کودک نمی‌تواند به والدین خود بگوید با پزشک در میان می‌گذارد و به او اعتماد می‌کنداگر فردی دچار برخی بیماری‌ها شود و منبع آن را نتوان از مشکلات جسمی پیدا کرد پزشک با صبر و حوصله خود سعی در تشخیص منبع مشکلات وی خواهد کرد و قطعا بیمار نیز با اعتقادی و اعتمادی که به پزشک خود داشته از اختلافات خانوادگی خود، مشکلات کار و یا فشارهایی که به وی وارد میشود برای پزشک خواهد گفت و این برای ما پزشکان بسیار زیبا و ارزشمند است.فارس: متاسفانه اندک خطاهای پزشکی موجب شده است تا اعتماد به پزشک خدشه‌دار و سلب شود، نظر جنابعالی در این رابطه چیست؟اشتباه و خطا در هر حرفه و شغلی امری انکارناپذیر است و به دلیل حساسیت‌ها و ارتباط مستقیم با جان انسان اینگونه موارد رسانه‌ای‌تر خواهد شد.در اورژانس‌ها که میزان بیماران و مراجعین بسیار بالا است و پزشکی که بر بالین فرد حاضر میشود باید در کمتر از چند دقیقه برای فرد تصادفی تصمیم‌گیری کند و این ممکن است موجب وقوع برخی از اشتباهات غیرعمد شود زیرا هیچ پزشکی وجود ندارد که آرزوی بهبودی و سلامتی بیمار خود را نداشته باشد و این موارد نیز جزء لاینفک هر شغلی است و قطعا عمدی نخواهد بود.
فارس: شما به عنوان معاون درمان دانشگاه علوم پزشک، بفرمایید چند درصد از مراجعین به مراکز درمانی و اورژانسی استان رضایت دارند؟ واخر سال 95 و اوایل سال 96 دانشگاه تصمیم به گرفتن آماری در این خصوص گرفت و از 50 درصد از بیماران حاضر در یک مرکز خدمات درمانی پرسشنامه‌هایی در رابطه با میزان رضایتمندی توزیع شد و خوشبختانه بیش از 90 درصد از بیماران رضایت نسبی داشتند و بقیه نیز ناراضی و یا بسیار راضی بودند و این توزیع نرمال است و نمی‌شود تمامی افراد را راضی نگه داشتاما باید این را بدانیم که پزشکان دائما نمی‌توانند رضایت کلی مریضان را براورده کنند زیرا پزشکی که ساعت 3 نصفه شب که برخی افراد حتی اگر تشنه هم باشند برای آب خوردن بیدار نمی‌شوند، با نهایت صبر و حوصله بر بالین بیمار حاضر می‌شوند. کسی که 24 ساعت را در داخل بیمارستان مقیم است و تنها 400 تا 500 هزار تومان برای این مدت می‌گیرد قطعا اگر عشق و علاقه به حرفه و سلامتی بیماران نبود هرگز اینکار را انجام نمی‌داد.فارس: در رابطه با برخی مسائل که در فضای مجازی به صورت نادرست منتشر میشود و به ضرر جامعه پزشکی است چه صحبتی دارید..
استفاده از فضای مجازی و اینترنت در جوامع در حال توسعه رو به افزایش است و قطعا باید از آن برای بهبود روند توسعه کشور استفاده شود اما به دلیل نداشتن فرهنگ استفاده در بین گروهی از مردم از آن به عنوان عامل تخریب بهره می‌گیرند که موجب ایجاد لطمات جبران‌ناپذیری به اعتماد مردم و هویت شغلی پزشک خواهد شدما شاهد آن بوده‌ایم که یک شبکه تلگرامی به صورت قارچ‌گونه با چندین هزار عضو ایجاد میشود پولی به افراد داده میشود تا فرد و یا افرادی را تخریب کنند و در جامعه پزشکی نیز چنین موضوعاتی به شدت مطرح استمتاسفانه فضای مجازی سمی است که علاوه بر پزشک، خانواده او را نیز درگیر می‌کند و نشر و اشتراک مطالب کذب بر حیثیت و آبروی پزشک و خانواده وی تاثیر گذار است و قطعا با زور و فشار قانونی به طور صد در صدی نمیتوان از آن جلوگیری شود و برای کنترل آن باید فرهنگ جامعه را اصلاح کرد.فارس: از دنیای مجازی صحبت شد و علاوه بر نشر اکاذیب، مواردی وجود دارد که افراد بدون تخصص و دانش لازم نظراتی را در خصوص داروهای گیاهی و یا مواد غذایی ارائه می‌دهند نظر جنابعالی در رابطه با این موارد چیست؟درست است که داروهای شیمایی همیشه پاسخ قطعی نمی‌دهند و سلامت فرد را به طور کامل به او باز نمی‌گردانند، اما نمیتوان برای جبران آن به سمت طب سنتی و داروهای گیاهی با این فکر که داروی گیاهی خطری ندارد رفت.
برخی بیماری‌ها ریشه روانی داشته و نیاز به ریشه‌یابی و درمان روحی و روانی دارد که متاسفانه برخی افراد با سود جویی‌های خود در فضای مجازی و یا فعالیت در سطح شهر موجب به خطر افتادن جان بیماران می‌شوند و به دلیل نبود ناظر و صنف مشخص در این باره فرد نمی‌تواند شکایت خود را پیگیری کندداروهای گیاهی معضلی است که همواره پزشکان به افراد اخطار می دهند و کمتر به آن توجه میشود زیرا بر روی داروهای گیاهی کمترین تحقیقات صورت گرفته و امکان دارد برای افراد سمی باشند و عوارض آن در طول زمان ظاهر شود.اکنون آمار شکایت از جامعه پزشکی به شدت کاهش یافته و شکایت از افرادی که در کار پزشکان مداخله می‌کنند افزایش یافته است.در یک ماه گذشته، 8 مورد شکایت از افراد غیر مرتبط با حرفه پزشکی ثبت شده و تنها 2 مورد در طول یک ماه شکایت از پزشکان بوده است و این یک زنگ هشدار برای مردم است و امیدواریم رسانه‌ها با نقش پرررنگی که در این باره دارند از حوادث خطرناکی که در انتظار افراد است جلوگیری کنند.
فارس: آیا در استان کردستان فردی که طب سنتی را بلد باشد و بتواند به صورت رسمی فعالیت کند وجود دارد؟تا این لحظه که در اینجا حضور دارم در استان کردستان متخصصی که در طب سنتی مدرک داشته باشد وجود ندارد و هیچکدام از کسانی که در مواردی مانند زالو درمانی، حجامت و به طور کلی طب سنتی فعالیت دارند قابل تایید دانشگاه علوم پزشکی نیستندفارس: موضوعی که اهمیت ویژه‌ای در سلامت سیستم پزشکی از نظر مردم دارد، موضوع زیرمیزی است که هر از چند گاهی مطرح میشود، آیا طرح تحول نظام سلامت بر این موضوع مهم تاثیری داشته است؟طرح تحول نظام سلامت از 52. 1392 با شعار اینکه مریض دغدغه ایی به جز مریضی نداشته باشد آغاز به کار کرد.طرح تحول نظام سلامت موجب شد که افراد بیماری که به دلیل نداری و فقر به پزشک مراجعه نمیکردند به بیمارستان ها مراجعه کنند و در لحظه ورود به پروسه سلامت به آنها بسته‌های بهداشتی داده می‌شد تا برای تهیه برخی اقلام هزینه‌های اضافی پرداخت نکنند.مواردی که به صورت تعرفه آزاد توسط بخش بهداشت کشور خریداری میشود به صورت رایگان و یا هزینه یک یا چند درصدی به بیمار داده میشود.بخش خصوصی که تعرفه های قبلی را اجرا می کرد کم کم رو به ورشکستگی رفت و مردم از امکاناتی که دولت در اختیار آنها قرار داده بود بهره‌مند شدند.
در رابطه با تعرفه پزشکان طرح تحول سلامت تمهیداتی اتخاذ کرد که پزشکان با امنیت کامل و پرداختی بالاتر در دانشگاه فعالیت کنند به سمت بخش خصوصی نروند و در نتیجه بخش مالی قضیه به نفع آنها بود که در بیمارستان‌های دولتی بمانند و در صورت خطای پزشکی دانشگاه تمام قد از آنها حمایت می‌کنددر خصوص جریمه‌ها نیز دانشگاه سخت‌گیری‌های بسیاری را در نظر گرفت و در مرحله اول و در صورت مشاهده سه ماه از انجام فعالیت منع شدند و در درصورت تکرار مورد تخلف پروانه فعالیت او برای همیشه باطل خواهد شد.همه اینها موجب شده تا اخذ زیر میزی به کلی حذف شود و دانشگاه از طریق همین خبرگزاری اعلام می‌کند که اگر مراجعین با چنین پیشنهاداتی رو به رو شدند با مرکز شکایات دانشگاه علوم پزشکی تماس بگیرند و مراتب را به ما گزارش دهند.فارس: از اینکه در دفتر خبرگزاری حضور یافتید و به سوالات ما پاسخ دادید، تشکر می‌کنیم.انتهای پیام/ن.
00:10 - 6 شهریور 1396
1 بازنشر
20 بازدید
1 پاسخ