لزوم کاهش فاصله زمانی درخواست تا ارائه خدمت به مددجویان
مدیرکل کمیته امداد کردستان گفت: فاصله زمانی بین درخواست تا ارائه خدمت به مدجویان این نهاد باید به حداقل برسد.
به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج، قنبر موسی‌نژاد پیش از ظهر امروز در دوره آموزشی یک روزه مددکاران این نهاد که با حضور اساتید صاحب نظر در سنندج برگزار شد، اظهار کرد: مددکار محوری جزو مهم‌ترین سیاست‌های کمیته امداد است که به صورت ویژه در استان کرستان نیز مورد توجه قرار گرفته است.وی خاطرنشان کرد: مددکار محوری با هدف توانمندسازی خانواده‌های زیرپوشش با استفاده از ظرفیت‌های موجود در امداد، جذب کمک‌های مردم به ویژه حامیان و تقسیم متوازن خدمات در بین مددجویان از سال‌ها پیش در این نهاد آغاز شده و حرکت‌های خوبی در استان شکل گرفته است.مدیرکل کمیته امداد کردستان با بیان اینکه نگاه مدیریت جدید این نهاد نیز بر مددکارمحوری است، خاطرنشان کرد: حساسیت کاری مددکاران به عنوان گلوگاه ورود نیازمندان به بدنه کمیته امداد امام به صورت ویژه و با حساسیت خاصی در این نهاد دنبال می‌شود.موسی‌نژاد تصریح کرد: با توجه به تاثیرگذاری و نقش مهم حوزه مددکاری در توانمندسازی مددجویان سایر اقدامات و برنامه‌های کمیته امداد امام خمینی در استان باید از کانال مددکاری انجام شود.به گفته وی، در ساختار جدید کمیته امداد هر نوع تغییر و تحولی باید خود را در زندگی فقرا نشان دهد و در ارتقاء سطح فرهنگی، معیشتی و زندگی مددجویان تأثیرگذار باشد.
مدیرکل کمیته امداد کردستان با بیان اینکه مددکاران باید درد دردمندان و نیاز فقرا را با تمام وجود حس کنند، گفت: تنها در این شرایط است که مددکار می‌تواند نسخه خوبی برای درمان بیماری فقر در بین مددجویان زیرپوشش این نهاد بنویسدموسی‌نژاد افزود: به‌روز شدن اطلاعات و مسلح شدن به علم روز از مهم‌ترین نیازها برای موفقیت در کار مددکاران است که باید به صورت ویژه در دستور کار مددکاران قرار بگیرد، چراکه این مهم نقش پررنگی در تحقق اهداف امداد در حوزه توانمندسازی مددجویان دارد.وی بر لزوم داشتن اطلاعات کافی در مورد شرایط و توانایی‌های مددجویان را از سوی مددکاران مورد تأکید قرارداد و بیان داشت: شناخت و اطلاعات کافی بستر را برای برنامه‌ریزی اصولی فراهم می‌سازد و موجب هدفمندتر شدن هرچه بیشتر خدمات این نهاد خواهد شد.ضرورت حفظ کرامت نیازمندان در زمان خدمات‌رسانیمدیرکل کمیته امداد کردستان توجه به چهار اصل مهم در حوزه مددکاری را مورد تذکر قرار داد و افزود: به حداقل رساندن فاصله زمانی بین درخواست تا دریافت خدمت، ارتقای بیش از پیش کیفیت خدمات، توجه ویژه به حفظ کرامت و تکریم نیازمندان در زمان خدمات‌رسانی و ایجاد فضای مناسب و در خور شان مددجویان در زمان خدمات‌رسانی باید به عنوان چهار اصل مهم در حوزه مددکاری در این نهاد مورد توجه قرار گیرد.موسی‌نژاد گفت: تشخیص صحیح مددکاران در زمینه نیازها و استعداد مددجویان می‌تواند بستر را برای ارائه خدمات هدفمند و زمان‌دار به مددجو و جلوگیری از رسوب آنها در این نهاد فراهم سازد.
وی خاطرنشان کرد: باید با ایجاد ساز و کارهای مناسب مانع از پشت نوبت ماندن نیازمند در امر خدمات‌رسانی شویم و این مهم در صورت تعریف برنامه زمان‌بندی شده بعد از تشخیص مناسب توانایی‌های مددجویان و توانمندسازی و خروج مددجویان موجود در بدنه این نهاد محقق خواهد شدبه گفته موسی‌نژاد، خدمات در این نهاد باید با تشخیص درست مددکاران به عنوان گلوگاه ورود مددجویان به بدنه امداد باید به گونه‌ای باشد که ضمن جلوگیری از رسوب مددجویان مانع از پشت نوبت ماندن نیازمندی باشد.وی با بیان اینکه هیچ مددجوی نیازمندی تا زمان توانمند شدن کامل از بدنه این نهاد خارج نمی‌شود، اظهار کرد: فرایند توانمندسازی مددجویان در حوزه‌های مختلف، اشتغال، مسکن،بیمه، ازدواج و غیره دنبال می‌شود و این نهاد دراستان در این زمینه بسیار موفق عمل کرده است.مدیرکل کمیته امداد کردستان در پایان خاطرنشان کرد: کمیته امداد امام خمینی درمانگاه فقر است و با توجه به نوع نیاز و توانایی نیازمندان و جامعه هدفش برای آنها نسخه پیچیده و با استفاده از منابع داخلی و کمک‌های مردمی بستر درمان آنها را فراهم می‌سازد.انتهای پیام/79002/ذ40/پ3003.
15:08 - 25 دی 1394
1 بازنشر
0 بازدید
1 پاسخ