تقویت بنیه علمی دفاتر پیش‌خوان دولت لازم است
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار سیستان و بلوچستان بر تقویت بنیه علمی و تقویت نیروی انسانی دفاتر پیش‌خوان تاکید کرد.
به گزارش خبرگزاری فارس از زاهدان، زهرا اربابی ظهر امروز در جلسه دفاتر پیش‌خوان دولت، فلسفه وجودی دفاتر پیش‌خوان را تسهیل خدمت‌رسانی به اقشار مختلف مردم و تحقق دولت الکترونیک و همچنین حل دغدغههای مردم در مراجعه به ادارات عنوان کرد.وی افزود: واگذاری خدمات دستگاه‌های اجرایی به دفاتر پیش‌خوان می‌تواند نقش بسزایی در سلامت اداری داشته باشد.معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار سیستان و بلوچستان ایجاد رفاه و آسایش و جلوگیری از اتلاف وقت مردم را از رسالت‌های دفاتر پیش خوان عنوان کرد و گفت: در نقشه اصلاح نظام اداری به نقش و اهمیت دفاتر برای خدمات‌رسانی تاکید شده است که این میطلبد به صورت جدی و کاملاً کارشناسی شده در راستای تقویت نقش این دفاتر تلاش کنیم و با تعامل مشکلات را حل و فصل کنیم.وی بر همسویی و تعامل دستگاه‌های دولتی و دفاتر پیش‌خوان در ارائه خدمات به مردم تاکید کرد و گفت: دولت در چارچوب دستورالعمل‌هایی که دارد از دفاتر حمایت می‌کند چراکه رویکرد دولت در کوچک‌سازی امور و کاهش تردد در سفرهای درون شهری است بنابراین باید این تعامل تقویت شود و دفاتر پیش‌خوان به عنوان بازوی اجرایی دستگاه‌های دولتی نهادینه شوند.به گفته اربابی دستگاه‌های اجرایی در راستای چابک‌سازی تا آنجایی که مقدور است باید برای واگذاری خدمات به دفاتر پیش‌خوان اقدام کنند.
وی ادامه داد: دستگاه‌ها بعد از واسپاری خدمات خود نیز نباید وارد رقابت و ارائه خدمات مشابه با دفاتر شوند چراکه مشاهده شده برخی ادارات به طور همزمان ارائه خدمات می‌کنند که این موضوع منجر به سلب اعتماد مردم از دفاتر، عدم توجیه اقتصادی فعالیت دفاتر و موازی‌کاری می‌شودمعاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار سیستان و بلوچستان تصریح کرد: برون‌سپاری خدمات دستگاه‌ها به دفاتر پیش‌خوان به گونه‌ای باشد که به فعالیت‌های دستگاه خدشهای وارد نکند و به فعالیت‌هایی که قابل واگذاری است توجه بیشتری شود.گفتنی است در این جلسه اعضای کارگروه به ارائه گزارش خدمات واگذار شده به دفاتر پیش‌خوان پرداختند.انتهای پیام/75004/م30/پو3002.
13:39 - 11 تیر 1393
1 بازنشر
6 بازدید
1 پاسخ