فارس من| وقتی موجودی حساب با پیام بانک یکی نبود

در پی اختلال‌های اخیر در خدمات بانکی که انجام تراکنش‌ها و امور روزمره برخی شهروندان را با مشکل مواجه کرده است، آنان با طرح مطالبات خود خواستار تشکیل کمیته حقیقت‌یاب و تقویت نظارت بر سامانه‌های بانکی برای بررسی ابعاد ماجرا و جلوگیری از تکرار این اختلالات شده‌اند.
به گزارش خبرنگار فارس‌من، ثبت‌کننده پویش «درخواست تشکیل کمیته حقیقت‌یاب و نظارت بر اختلالات بانکی» که در سامانه فارس‌من به ثبت رسیده و مورد حمایت مخاطبان قرار گرفته است، در گفت‌وگو با خبرنگار فارس‌من از مشکلات گسترده‌ای که اختلال در خدمات بانک ملی برای زندگی روزمره‌اش ایجاد کرده، سخن گفت. این شهروند که ساکن شیراز است، با بیان اینکه تمام دارایی‌اش در حساب بانک ملی قرار داشته، گفت: در زمان خرید با پیام تراکنش ناموفق مواجه شده و به دلیل اختلال در خدمات بانکی، امکان پرداخت هزینه خرید، شارژ اینترنت، پرداخت قبوض و اقساط خود را از دست داده است. ثبت‌کننده این پویش، وابستگی بسیاری از خدمات روزمره به بانکداری الکترونیک را از عوامل تأثیرگذار بر بروز مشکلات جدی برای مردم در زمان اختلال شبکه بانکی عنوان کرد.
این مخاطب همچنین پیش از اعلام رسمی اختلال، در برخی موارد با پیام کمبود موجودی مواجه شده بود، در حالی که موجودی حسابش کافی بوده است. وی با تأکید بر ضرورت شفاف‌سازی درباره علت این اختلال و اطلاع‌رسانی دقیق به مردم، خواستار بررسی ابعاد این اتفاق، پاسخگویی مسئولان و ارائه راهکارهایی برای جلوگیری از تکرار چنین مشکلاتی شد.به گفته ثبت‌کننده این پویش، در روزهای بروز اختلال، امکان پیگیری مؤثر از طریق بانک نیز برای او فراهم نبود و تنها با دنبال کردن اخبار، منتظر اعلام زمان رفع مشکل می‌ماند. به گفته وی، با توجه به وابستگی بخش زیادی از خدمات روزمره مردم به بانکداری الکترونیک، تشکیل کمیته حقیقت‌یاب، بررسی دقیق ابعاد این اختلال و ارائه راهکارهای عملی برای جلوگیری از تکرار چنین اتفاقاتی، از مطالبات جدی شهروندان است.پایان پیام #بانک_ملی#اختلال_بانکی#کمیته_حقیقت_یاب#فارس_من#مطالبه_مردمی
15:39 - 7 تیر 1405




1 پاسخ

تصویر نمایه‌ی ‌امیرعلی‌
@AmiraliMLKing7 تیر 1405
در پاسخ به
https://farsnews.ir/AmiraliMLKing/1782633818573254998حمایت کنید ، پخش کنید
تصویر نمایه‌ی ‌امیرعلی‌
امیرعلی

@AmiraliMLKing  •  7 تیر 1405

درخواست اتصال درگاه‌های حیاتی ارتباط اینترنت بین‌الملل
مطالبه

درخواست مردمی اتصال درگاه‌های حیاتی ارتباط اینترنت بین‌الملل

با عرض سلام و درود خدمت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و جناب دکتر محمدرضا عارف ؛ معاون اول رئیس محترم جمهور غرض از نوشتن این مطالبه علاوه بر یادآوری قرار باز شدن اتصال اینترنت (بین المللی) با سرعت قبل از قطعی و ضعیف شدن اینترنت دی ماه ، باز کردن مسیرهای حیاتی اینترنت که شامل: UDP , TCP , IPV6 است . همانطور که می دانید اتصال کامل و جهانی اینترنت و سرعت قبل نیازمند همه این درگاه ها است و بسیاری از بازی‌سازان و بازیکنان در بازی های آنلاین (برخط) نیازمند این درگاه های ارتباط هستند و برای سرگرمی ها و ارتباطات روزمره سرعت و اتصال اینترنت واقعاً بدون این درگاه ها بسیار ضعیف بوده به گونه ای که حتی سرویس های شناسایی ربات از انسان و برنامه های ارتباطی کاملاً ضعیف و بی فایده شدند و کاربران ایرانی را بی دلیل مسدود می کنند . لذا ما خادمین این مردم این خواهش را از شما داریم که این درگاه‌های ارتباطی را وصل کنید تا سرعت و اتصال اینترنت در تلفن‌های همراه و اینترنت‌های ثابت و فیبر نوری سرعت و کیفیت بسیار بالایی را داشته باشند . السلام علیکم و رحمت الله و برکاته

سازمان ارتباطات و فناوری اطلاعات، رئیس جمهور، محمد رضا عارف، ستار هاشمی؛ وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات

0
100
گزارش از مطالبه