اصلاح سیستمی بررسی و پاسخگویی به پویشهای مردمی در فارس من
مطالبه
اصلاح سیستمی بررسی پویشها در فارسمن: دقت، شفافیت، و پاسخگویی شایسته
با سلام و احترام به خبرگزاری محترم فارس و مجموعه ارجمند فارسمن،
ما کاربران این سامانه، با احترام به جایگاه رسانهای و اجتماعی فارسمن، انتظار داریم پویشهایی که با دقت، هدفمندی و صرف زمان از سوی کاربران ثبت میشوند، با بررسی محتوایی دقیق، تحلیل واقعی و پاسخگویی مسئولانه مورد ارزیابی قرار گیرند.
از اینرو، درخواست داریم فرآیند بررسی، دستهبندی و پاسخگویی به پویشها بهگونهای اصلاح شود که از رد نادرست پویشها بهدلیل شباهت ظاهری، برداشت سطحی یا تحلیل شتابزده جلوگیری گردد.
درخواستهای مشخص ما
۱ـ تحلیل محتوایی دقیق بر اساس هدف واقعی پویش
پویشها باید بر پایه مفهوم، نیت و هدف اصلی متن بررسی شوند، نه صرفاً بر اساس شباهتهای واژگانی یا ظاهری با موضوعات دیگر.
بدیهی است تصمیمگیریهای سطحی یا شتابزده که منجر به رد ناعادلانه پویشها میشود، با هدف ارتقای کیفیت این سامانه سازگار نیست و باید اصلاح شود.
۲ـ پرهیز از رد نادرست بهدلیل طبقهبندی اشتباه:
هیچ پویشی نباید صرفاً به این دلیل که در ظاهر با موضوعی دیگر مشابهت دارد، رد شود؛ بلکه باید ماهیت واقعی درخواست، زمینه بیان، و منظور اصلی کاربر بهصورت کامل لحاظ گردد.
همچنین لازم است تفاوت میان انواع مطالبات از جمله نقد، پیشنهاد، پرسش، اعتراض، مطالبه خدمات، یا درخواست اصلاح در تحلیل نهایی بهدرستی تشخیص داده شود.
۳ـ حذف پاسخهای کلیشهای، تکراری و غیرمبتنی بر متن
پاسخها باید مستقیماً بر اساس محتوای همان پویش تنظیم شوند و به نکات مشخص مطرحشده در متن ارجاع دهند.
ارسال پاسخهای ثابت، عمومی، قالبی یا نامرتبط، نهتنها اعتماد کاربران را کاهش میدهد، بلکه با شأن یک رسانه حرفهای و مسئول نیز همخوانی ندارد.
۴ـ ارائه پاسخهای مستدل، شفاف و قابلفهم:
در صورتی که پویشی رد میشود، دلیل رد آن باید روشن، مستدل، مشخص و قابلقبول باشد.
توضیحات مبهم، کلی یا تکراری، پاسخگوی انتظار کاربران نیست.
آنچه مورد انتظار است، پاسخی است که نشان دهد متن پویش بهدقت مطالعه و تحلیل شده است، نه اینکه صرفاً بهصورت خودکار یا صوری بررسی شده باشد.
۵- افزایش شفافیت و مسئولیتپذیری در فرآیند بررسی:
انتظار میرود سامانه فارسمن سازوکاری داشته باشد که اطمینان دهد هر پویش بهطور کامل خوانده، تحلیل و بر اساس معیارهای روشن بررسی میشود.
شفافسازی معیارهای بررسی و اعلام منطق تصمیمگیری، میتواند اعتماد کاربران را بهطور چشمگیری افزایش دهد و از سوءبرداشتها جلوگیری کند.
۶- احترام به کاربران و ارتقای کیفیت تعامل
کاربرانی که برای ثبت هر پویش زمان، دقت و انگیزه صرف میکنند، شایسته پاسخی در همان سطح از دقت و جدیت هستند.
برخورد سطحی، ماشینی یا کلیشهای با پویشها، ضمن کاهش اعتبار سامانه، نوعی بیتوجهی به مشارکت مدنی کاربران تلقی میشود.
انتظار میرود این تعامل در شأن کاربران و در تراز یک رسانه حرفهای باشد.
جمعبندی و درخواست نهایی:
بر این اساس، ما خواستار آن هستیم که سامانه فارسمن بهگونهای ارتقا یابد که:
۱- پویشها با شناخت واقعی موضوع و تحلیل دقیق محتوایی بررسی شوند؛
۲- هیچ مطالبهای صرفاً بهعلت برداشت نادرست یا شباهت ظاهری رد نشود؛
۳- پاسخها اختصاصی، روشن، مستند و متناسب با متن هر پویش باشند؛
۴- پاسخهای تکراری،کلیشهای و قالبی حذف شوند؛
۵- شفافیت، دقت و مسئولیتپذیری در روند بررسی افزایش یابد؛
۶- و در نهایت، اعتماد کاربران به سامانه و رسانه حفظ و تقویت شود.
این درخواست، نه یک گلایه صرف، بلکه مطالبهای منطقی، حرفهای و سازنده برای ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی بهتر به کاربران است.
امید است با نگاهی دقیق و مسئولانه، این موارد بهصورت جدی بررسی و در فرآیند اجرایی سامانه اعمال شود.
بهویژه در موضوعاتی که ممکن است از نظر ظاهری با پویشهای دیگر شباهت داشته باشند، انتظار میرود مبنای تصمیمگیری، محتوای واقعی، هدف اصلی و زمینه طرح درخواست باشد؛ نه صرفاً شباهتهای سطحی یا تشابه عنوانها.
این رویکرد میتواند از تشخیص نادرست، پاسخهای آماده و رد غیرمنصفانه پویشها جلوگیری کند.
همچنین در حوزههایی حیاتی مانند اینترنت بینالملل، دقت در تحلیل و بررسی پویشهای مردمی اهمیتی دوچندان دارد و لازم است سامانه فارسمن در این زمینه با حساسیت، دقت و ظرافت بیشتری عمل کند.
با سپاس و احترام کاربران سامانه فارسمن
مسئولان خبرگزاری فارس، مدیران و کارشناسان سامانه فارس من، دست اندرکاران بخش بررسی پویشها
0
100
گزارش از مطالبه
کاربران خواستار افزایش دقت، شفافیت و پاسخگویی در فارس من هستند.
عدم نصب سنگ مزار ۱۳ شهید جنگ رمضان محله قراملک تبریز
بعد از گذشت حدود ۵۰ روز از شهادت ۱۳ بسیجی منطقه قراملک تبریز، هنوز مزار این شهیدان به صورت خاکی و نابسامان باقی مانده و متاسفانه نهاد رسمی پیگیر سامان دهی به سنگ مزار این قبور نیست.
صهیونیسم چیست؟
در کشور ما آنطور که باید، به بزرگترین دشمن خونیمان صهیونیسم نپرداختهایم.
به نظر میرسد آگاهی عمومی و سازمانی درباره موضوع صهیونیسم به اندازهای که لازم است گسترده و دقیق نیست. بهتر است در مقابل دشمن بیدار بود و آن را لحظه به لحظه در لایه های مختلف رصد کرد.
لازم است پژوهش های گسترده ای درمورد صهیونیسم و صهیونیست ها انجام دهیم.
اقدامات ضروری:
- راه اندازی پژوهشگاه هایی جهت شناخت بزرگترین دشمنمان.
- به اساتید و پژوهشگرانی نیاز داریم که در مورد صهیونیسم و صهیونیستها پژوهش و تحقیقات انجام دهند و آنها را در اختیار اقشار مختلف جامعه علیالخصوص دانشجویان قرار دهند و در دانشگاه ها بطور کاملا موثر، جدی و هدفمند تدریس شوند.
- پژوهش ها باید در قالب برنامه های مستند و سخنرانی در آمده و در تلویزیون به نمایش گذاشته شوند تا مردم بدانند از نظر معنوی چگونه با صهیونیسم مقابله کنند و سردمداران و پیاده نظام های آنها را بشناسند.
تمام سردمداران، پیاده نظام ها و افراد کلیدی و اصلی آنها شناسایی و تحت نظر گرفته شوند، نه تنها نتانیاهو:
- برای گروگانگیری یا حذفشان.
- تا جلوی عملیات هایشان را بگیریم و علیهشان عملیات اجرا کنیم.
- جاسوس هایشان را شناسایی کنیم تا قربانی آنها نشویم.
- تا بفهمیم چه کسی را چطور و کجا بزنیم یا گروگان بگیریم.
امیرالمومنین امام علی (ع): مرد جنگجو هميشه بيدار و هوشيار است، و هر كه از دشمن آسوده بخوابد دشمن نسبت به او نخواهد خفت.
مركز گسترش سينماي مستند و تجربی، سازمان پژوهش و برنامهریزی آموزشی وزارت آموزش و پروررش، موسسه های پژوهشی، مسئولین محترم دولتی، رئیس جمهور، وزرت اطلاعات، وزارت اطلاعات و حفاظت اطلاعات سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ایران، صدا و سیمای جمهورری اسلامی ایران، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری کشور، مجلس شورای اسلامی ایران
ضمن عرض تشکر از زحمات وافر مجموعه فارس من
شاهدیم بسیاری از پویش های فارس من که آستانه های حمایتی لازم برای پیگیری را کسب کرده ، هنوز پیگیری نشده اند و پیگیریِ پویش هایی که پیگیری شده هم خلاصه می شود به گزارش مختصری که از پویش های مزبور ارائه می شود و تمام ، اما به نظر جا دارد و پیشنهاد می شود که پیگیریِ پویش های فارس من ثمر بخش تر گردد، به گونه ای که لا اقل خبرنگاران فارس من از پویش های مزبور گزارش تحقیقی ولو مختصر تهیه کرده و منتشر کنند و در رابطه با پویش های مزبور با مسئولین مربوطه به گفت و گو و مصاحبه پرداخته و گفت و گو ها و مصاحبه های مزبور با مسئولین مربوطه را در قالب فایل صوتی و متن خبری و ... منتشر کنند و مسئولینی را که حاضر به مصاحبه و گفتگو در رابطه با پویش های مزبور نیستند به مردم معرفی کنند و .... خلاصه پیگیری های پویش های فارس من ثمر بخش تر گردد
پویشهای پیگیری نشده در فارس من، چه سرانجامی مییابند؟!
شاهدیم که بسیاری از پویشهای فارس من که آستانههای حمایتی لازم برای پیگیری را کسب کرده و مدت زمان بسیاری، از ثبت آن ها می گذارد هنوز پیگیری نشده اند، آیا این پویش ها پیگیری می شوند؟! اصلاً فرصت پیگیری برای این پویش ها با توجه به حجم بسیار زیاد آن ها باقی می ماند ؟! در کل ، پویش های پیگیری نشده چه سرانجامی می یابند؟!
فارس تعاملی امکان ویرایش نامحدود پست ها را فراهم کند
فارس تعاملی امکان ویرایش نامحدود پست ها را به مانند دیگر شبکه های اجتماعی برای کاربران فراهم آورد، نه امکان ویرایش پست برای چند دقیقه محدود برای کاربران