نظارت کامل بر اپراتورهای مجازی
مطالبه
ضرورت بهبود کیفیت و نظارت موثر بر اپراتورهای مجازی تلفن همراه
در صنعت اپراتورهای تلفن همراه و اینترنت، تعداد قابل توجهی اپراتور مجازی نوع اول و دوم (MVNO) فعالیت میکنند. این اپراتورها در مقایسه با اپراتورهای اصلی، اغلب خدماتی ضعیف، فاقد سازماندهی و نظارت کافی ارائه میدهند. موضوعات مورد رسیدگی: هزینههای بالا و متعدد: دریافت هزینههای گزاف و نامتناسب با خدمات ارائه شده. عدم اجرای تعهدات اولیه: قصور در اجرای مفاد قرارداد و تعهدات اولیه هنگام اخذ مجوز. ناتوانی در ارائه خدمات مناسب: عدم توانایی در برقراری و حفظ کیفیت خدمات در زمانهای مختلف، به ویژه در ساعات اوج مصرف. خواهشمند است با توجه به موارد فوق، رسیدگی لازم به تخلفات این اپراتورها صورت پذیرد و مجوز فعالیت اپراتورهای ناتوان لغو گردد تا کیفیت شبکه و خدمات بهبود یابد.
سازمان تنظیم مقررات ، وزارت کشور، مجلس و شورای امنیت ملی