پزشکیان: مشکل معیشت مردم را باید به هر شکلی شده حل کنیم

رئیس‌جمهور با تأکید بر اینکه باید به هر شکلی که شده مشکل معیشت مردم را حل کنیم، گفت: این موضوع یکی از اولویت‌های اصلی ماست و در حال تلاش هستیم تا به هر نحو ممکن در این مسیر کمک کنیم.
به گزارش خبرنگار سیاسی خبرگزاری فارس، مسعود پزشکیان رئیس‌جمهور امروز (سه‌شنبه، 30 دی‌ماه) در همایش ملی برنامه‌ریزی، بودجه‌ریزی و پرداخت مبتنی بر عملکرد اظهار کرد: همه ما وظیفه داریم در خدمت رسانی به مردم و مراجعه کنندگان و انجام وظیفه‌ای که بر عهده داریم، کار خود را به بهترین شکل انجام دهیم و پاسخگو باشیم.پزشکیان بیان کرد: پرداخت و ارائه خدمات باید بر مبنای رضایت مشتری انجام شود، نه اینکه صرفاً یک پرداختی صورت بگیرد و کاری انجام شود که در نهایت مشتری ناراضی باشد؛ این اصلاً قابل قبول نیست. وی افزود: حضور ما در یک سازمان، اداره یا واحد مشخص، برای این است که به فردی که مراجعه کرده خدمت ارائه دهیم و این خدمت باید به‌گونه‌ای باشد که مشتری رضایت داشته باشد. رئیس‌جمهور تأکید کرد: اگر قرار است خدمتی ارائه شود اما مشتری ناراضی بماند، اساساً سؤال اینجاست که چرا این اداره تأسیس شده، چرا این بنگاه شکل گرفته و چرا این دفتر راه‌اندازی شده است.
پزشکیان بیان کرد: اصلاً قابل قبول نیست سیستمی ایجاد کنیم که مراجعه‌کننده وارد آن شود و ناراضی برگردد. این مراجعه‌کننده ممکن است روزی یکی از ما باشد.ما یک ساختار اداری بسیار عریض داریم اما مراجعه‌کنندگان از ما ناراضی‌اندوی ادامه داد: وقتی من عادت کرده‌ام پاسخ درستی به مراجعه‌کننده ندهم، نباید انتظار داشته باشم اگر روزی خودم مراجعه کردم، دیگران پاسخ مناسبی به من بدهند. این یک قاعده است؛ وقتی من درست پاسخ نمی‌دهم، پاسخ درست هم دریافت نمی‌کنم. رئیس‌جمهور تصریح کرد: این همان احساس بی‌مسئولیتی است که به‌تدریج سیستم و جامعه را از هم می‌پاشد و با مشکل مواجه می‌کند. ما یک ساختار اداری بسیار عریض و طویل داریم، اما وقتی از مراجعه‌کنندگان سؤال می‌شود، اغلب از عملکرد آن ناراضی‌اند.
پزشکیان گفت: وظیفه من این است که خدمتی را که بر عهده دارم، به بهترین شکل ممکن به افراد ارائه دهم؛ فرقی نمی‌کند آن فرد چه کسی باشد. تفاوتی ندارد از نظر قیافه، رنگ، طرز فکر، نوع پوشش، گرایش، زبان یا ایده. وی اظهار کرد: هر کسی که باشد، من موظف به پاسخگویی در قبال همان خدمتی هستم که به‌خاطر آن در این جایگاه قرار گرفته‌ام و باید آن را به‌درستی و کامل به او ارائه دهم.کسی را که خوب کار می‌کند، مجازات و به کسی که کار نمی‌کند پاداش می‌‎دهیمرئیس جمهور افزود: در سیستم اداری ما گاهی کسی که خوب کار می‌کند مجازات می‌شود و گفته می‌شود نیازی به فعالیت او نیست؛ اما کسی که کار نمی‌کند یا کم‌کاری دارد، حقوق دریافت می‌کند، در حالی که باید حق کسی که درست کار می‌کند پرداخت شود.پزشکیان گفت: زمانی که در حوزه بهداشت و درمان فعالیت داشتم، تأکید می‌کردم اگر در اورژانس یا بیمارستان پاسخ به بیمار با تأخیر انجام شود و بیمار به دلیل این تأخیر آسیب ببیند، این نشان‌دهنده مشکل در سیستم است. اگر سیستم دچار مشکل باشد، ممکن است در آینده خود من یا اطرافیانم نیز در همین سیستم دچار آسیب شویم.رئیس‌جمهور با تاکید بر ضرورت قدرشناسی از انجام درست کارها، اظهار کرد: با رئیس سازمان برنامه و بودجه و همچنین رئیس سازمان اداری و استخدامی درخصوص منطق سقف (حقوق) گفت‌وگوهایی داشتم، این موضوع از نظر علمی قابل قبول نیست، در قرآن نیز آمده است که اگر کسی به اندازه مثقالی کار نیکو کند پاداش می‌گیرد و اگر به اندازه مثقالی کار ناپسند انجام دهد جزای آنرا خواهد گرفت و لذا از نظر اعتقادی نیز پذیرفته نیست که اگر کسی کار بیشتر انجام می‌دهد، دریافتی بیشتری نداشته باشد.
امروز در دنیا پرداخت حقوق مبتنی بر عملکرد استپزشکیان با بیان اینکه امروز در دنیا نیز پرداخت حقوق و دستمزد مبتنی بر عملکرد صورت می‌گیرد، افزود: اینکه فقط جلسه برگزار کنیم مشکلی را حل نخواهد کرد، باید به دنبال انجام کار و دستیابی به اهداف باشیم. «نتیجه کار» مهم و قابل خریدن است، برگزاری صرف جلسات بدون دستیابی به نتیجه، کفایت نمی‌کند.وی تأکید کرد: ما دائماً در دولت و در تعامل با سیستم، این موضوع را مطرح می‌کنیم که باید به هر شکلی که شده مشکل معیشت مردم را حل کنیم. رئیس‌جمهور ادامه داد: این موضوع یکی از اولویت‌های اصلی ماست و در حال تلاش هستیم تا به هر نحو ممکن در این مسیر کمک کنیم. شما هم باید کمک کنید تا بتوانیم این کار را به‌خوبی و به‌درستی پیش ببریم.پزشکیان گفت: پیگیری کنید تا چارچوب (پرداخت مبتنی بر عملکرد) را پیاده‌سازی کنیم، انتظار نداریم که به یک باره این اتفاق بیفتد اما با آموزش و گفتگو و همراهی این امر شدنی است.وی افزود: برابری بدین معنا نیست که خوب و بد با هم برابرند، دانا و نادان با هم برابرند و یا توانا و ناتوان برابرند؛ اینها با هم برابر نیستند، حقوق انسانی آنها برابر است اما نگاه ما در پرداخت باید متفاوت باشد. کوچکترین خدمتی نباید نادیده گرفته شود و باید مدیریت شود.
رئیس‌جمهور خطاب به مدیران دولت، اظهار کرد: این نگاه نه به عنوان دستور بلکه به عنوان انصاف در حق پرسنل و مراجعه‌کننده باید در دستور کار همه ما قرار گیرد.مراجعه‌کننده ارباب ماست و ما باید خدمتگذار او باشیمپزشکیان، مراجعه‌کننده را ارباب رجوع یعنی اربابی که مراجعه کرده است خواند و گفت: باید این تفکر و احساس مسئولیت را داشته باشیم که مشکل و نگرانی مراجعه‌کننده را رفع کنیم و از این موضوع به خود ببالیم. لذت اینکه بتوانیم نگرانی و غم کسی را درمان کنیم، با هیچ حس خوبی قابل مقایسه نیست و باید این تفکر را در کار مجموعه خود نهادینه کنیم.رئیس جمهور در پایان خاطرنشان کرد: امیدوارم مجموعه گفتگوها منجر شود که در عمر کوتاه خود خدمتگزاران واقعی کشور و الگوی مناسب برای آیندگان باشیم. پایان پیام/جدیدترین و مهم‌ترین اخبار سیاسی، دفاعی و امنیتی را با دنبال کردن صفحه سیاست (اینجا) بخوانید.#پزشکیان#معیشت
08:58 - 30 دی 1404
سیاست
دولت



632 پاسخ

@Msafavi6430 دی 1404
در پاسخ به
به امید خدا و با رهنمودهای رهبر انقلاب، ایران همه مشکلات را پشت سر خواهد گذاشت.

تصویر نمایه‌ی ‌بهزاد‌
@yaali_b30 دی 1404
در پاسخ به
همینجا من خودم و نامزد ریاست جمهوری اعلام می کنم چون یاد گرفتم که حرف بزنم (باید کرد یکی بیاد برای ما حل کنه من که گفتم بلد نیستم کارشناس دانشگاهی بیاد حل کنه) وقتی مدیری برنامه نداشته باشد و قبل ریاست جمهوری اصول حکمرانی نداند مملکت میشه آشوب

تصویر نمایه‌ی ‌بیسکوییت‌
@Tttttta30 دی 1404
در پاسخ به
خبر بد برای معیشت مردم

@nima3330 دی 1404
در پاسخ به
اول مشکل #اینترنت_بین_الملل حل کن معیشت تو لیست پیگیری هست اون آخراس فعلا

@user17081273426830 دی 1404
در پاسخ به
فعلا مشکل اینترنت حل کنید سر مردم هم شیره نمالید عین آدم بگید امروز مثلا وصل تمام اپلیکیشن ها از کار افتاده داشتیم درس میخوندیم

@user17684083122130 دی 1404
اگه راست می‌گید یه سیستم‌عامل ملی هم بسازید، چون ویندوز و اپل و لینوکس و اندروید همه فشل. الان ۱۰۰ همت اختصاص می‌دن به سیستم‌عامل ملی!

تصویر نمایه‌ی ‌احمد‌
@Ahmadfear30 دی 1404
در پاسخ به
کسی فهمید اگه شورش های چند روز پیش معیشتی بود چرا یک دونه شعار علیه پزشکیان و ظریف و روحانی و مسعود نیلی و بقیه عوامل وضع اقتصادی خراب داده نشد؟‌

@Hajalibia30 دی 1404
به هر شکل: قطع اینترنت برای جلوگیری از مصرف گرایی و ارجاع مردم به ساختار عصر مفرغ و تولید ابزار و لوازم شخصی برای زندگی و رفع مایحتاج با شکار

@user17523288856330 دی 1404
در پاسخ به
مشکل اینترنت رو حل کردین کافیه. آدمی را امید است به خیر کسان، مرا به خیر تو امید نیس، شر مرسان

@user17685620679830 دی 1404
در پاسخ به
شما اینترنت رو وصل کنید. اونام درست میشه#اینترنت_بین_الملل #اینترنت_آزاد #اینترنت_را_وصل_کنید

@user17078468566430 دی 1404
در پاسخ به
نفت مستقیم به چین بفروشید. بجای چند دلال ببرن بفروشن.دلالهایی مه مشخص نیست دستمون تو پوست گردو بگذارنفعلا یووآن بیاد جای دلار

@user17607768585430 دی 1404
در پاسخ به
درود خداوند بر عالیجنبان: پزشکیان رئیس جمهور تاثیرگذار و مردمی، قالیباف رییس مجلس دست‌پاک و حلال‌خور، محسنی‌اژه‌ای رئیس عدلیه مقتدر و عادل، آملی لاریجانی مبارزه‌گر با لابی‌های خانوادگی ‌مجمع تشخیص مصلحت نظام و جنتی جوانفکر شورای نگهبانجان و مال ملت ایران نثارتان باد

تصویر نمایه‌ی ‌مرجان سعیدی‌
@marjansaeeidi30 دی 1404
در پاسخ به
برداشتن ارزیابی ترجیحی طرح خوبیه، انشاءالله تو اجرایی کردنش هم موفق باشن

@user1768229998830 دی 1404
در پاسخ به
مشکل اینترنت را هم حل کنید که قطعیش معیشت بخشی از مردم را سختتر کرده#اعتراض #اینترنت_را_وصل_کنید

در پاسخ به
صرافی های رمز ارز و فارکس رو باز کنید. سرمایه های مردم در صرافی های خارجی قفل شده

تصویر نمایه‌ی ‌علی‌
@Alireza197330 دی 1404
در پاسخ به
میشه بفرمایید چجوری