درخواست رسیدگی به شیوه فروش برخی عطرفروشیها در مشهد
متأسفانه در برخی عطرفروشیهای مشهد، بهخصوص در محدوده اطراف حرم، شیوههایی برای جذب مشتری به کار گرفته میشود که باعث نارضایتی بسیاری از مردم شده است. در مواردی فروشندگان با استفاده از فنون متعدد روانشناسی و تکنیکهای حرفهای فروش، مشتری را به خریدهایی ترغیب میکنند که خارج از توان یا برنامه مالی اوست. برای مثال، ابتدا مقدار کمی عطر با قیمتی بالا معرفی میشود و سپس با افزایش حجم، تخفیفهای ظاهری ارائه میشود؛ بهگونهای که مشتری احساس میکند اگر خرید نکند متضرر خواهد شد. همچنین پس از پر کردن شیشه عطر و آماده شدن محصول، برخی افراد از روی رودربایستی یا شرایط ایجادشده ناچار به خرید میشوند. بسیاری از خریداران شاید در ظاهر خرید را انجام دهند، اما در واقع رضایت کامل ندارند و پس از خروج از مغازه احساس نارضایتی میکنند. در شرایط دشوار اقتصادی، ضروری است شیوههای فروش بهگونهای باشد که مشتری با آرامش، آگاهی و رضایت واقعی تصمیم به خرید بگیرد. از مسئولان نظارتی درخواست میشود بر نحوه فعالیت و شیوههای فروش برخی واحدهای عطرفروشی نظارت بیشتری داشته باشند تا فضای کسبوکار بر پایه انصاف، شفافیت و احترام به حقوق مصرفکننده حفظ شود.
رئیس محترم قوه قضائیه، نیروی انتظامی مشهد، کلانتری مشهد، دادستان مشهد
