تماس 12 هزار نفر با سامانه 197 پليس همدان
خبرگزاري فارس: رئيس بازرسي فرماندهي انتظامي استان همدان گفت: افزون بر 12 هزار نفر از شهروندان در چهار ماه نخست امسال با سامانه 197 پليس همدان تماس گرفته‌اند.
به گزارش خبرگزاري فارس از همدان به نقل از پايگاه اطلاع‌رساني پليس، محمد اسماعيل حجتي با بيان اينكه پليس 197 به طور شبانه‌روزي آماده دريافت پيشنهادها و انتقادهاي مردم است، اظهار داشت: 6 هزار نفر از اين تعداد به صورت تلفني راهنمايي شده‌اند.
وي افزود: همچنين درخواست 2 هزار نفر از تماس‌گيرندگان به قسمت‌هاي مربوطه ارجاع داده شده است.
اين مقام انتظامي از افزايش چشمگير ميزان تقدير از عملكرد پليس همدان خبر داد و بيان داشت: 260 مورد تماس در چهار ماه نخست امسال به منظور تشكر از پرسنل فعال ناجا صورت گرفته است.
وي تأكيد كرد: 60 مورد تماس در مورد انتقاد از عملكرد كاركنان انتظامي اين استان با سامانه 197 دريافت شده كه اين ميزان نسبت به مدت مشابه در سال گذشته 24 درصد كاهش داشته است.
حجتي اضافه كرد: بازرسي ناجا بدون هيچگونه تعلل و بي‌طرفانه به شكايات مردمي در مورد عملكرد كاركنان انتظامي رسيدگي مي‌كند.
وي با ذكر اينكه 321 مورد تماس به منظور ارائه پيشنهاد با اين سامانه دريافت شده بيان داشت: افزايش چشمگير تماس مردم با اين سامانه نشان از اعتماد مردم به پليس است.
رئيس بازرسي فرماندهي انتظامي استان همدان خاطرنشان كرد: فرماندهي و معاونان انتظامي هر ماه دو بار با حضور در دفتر نظارت همگاني به صورت چهره به چهره با مردم ديدار كرده و از نزديك پيشنهادها و انتقادهاي مراجعه‌كنندگان را مي‌شنوند.
وي در مورد نحوه فعاليت اين سامانه گفت: پس از دريافت نظرات مردم، ستاد رسيدگي به شكايات و پيشنهادها پيام‌ها را با توجه به موضوع مورد ارزيابي و پيگيري قرار مي‌دهد.
حجتي با بيان اينكه بيشتر شهروندان با نوع فعاليت سامانه 197 آشنا هستند، اظهار داشت: برخي از شهروندان كه براي كارهاي غير مرتبط با اين سامانه، با 197 تماس مي‌گيرند نيز از طريق پرسنل انتظامي راهنمايي مي‌شوند.
انتهاي پيام/ج20/ع
10:41 - 23 مرداد 1389
0 بازدید
1 پاسخ